“大火無情,平安就是及時雨!都說買保險就是買平安,真是太對了!“看著賬上的500萬預付款,聽著身后已開工的機器聲,莆田某塑膠有限公司相關負責人林先生對著平安產(chǎn)險人迭聲道謝不已。緊鎖了半個多月的眉頭終于舒展開了。
3月26號中午,一場突如其來的大火襲擊了這家企業(yè)。其中,1號廠區(qū)建筑、設備及存貨嚴重燒毀。接報案后,平安產(chǎn)險莆田中心支公司迅速派員奔赴現(xiàn)場開展查勘,積極協(xié)助企業(yè)搶險救災,同時立即通過微信群向福建分公司進行專項匯報。分公司總經(jīng)理室高度重視,第一時間成立總經(jīng)理室掛帥的應急領導小組。3月27日一早,分公司財產(chǎn)險理賠部經(jīng)理攜骨干趕赴莆田支援。3月29日,分公司副總經(jīng)理劉吉松親臨事故現(xiàn)場,了解查勘工作進展并指導后續(xù)工作方向,同時拜訪企業(yè)負責人,傾聽企業(yè)心聲。
獲悉該企業(yè)在產(chǎn)訂單較多,此次火災燒毀了不少生產(chǎn)設施及原材料,企業(yè)生產(chǎn)陷入困境后,平安產(chǎn)險福建分公司當即決定簡化理賠流程,在消防證明開具之前,率先開辟綠色理賠通道。總分聯(lián)動,于4月16日即完成500萬元預付款的支付工作,有力支持了企業(yè)復工復產(chǎn),以高效便捷的“暖心”行動,踐行服務社會民生的“初心”,切實傳遞有溫度的產(chǎn)險服務。
(王映薇/文 吳子強、程清華/圖)
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