民生銀行有力有序做好疫情防控

當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。民生銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，切實(shí)按照銀保監(jiān)會(huì)的通知要求，著力把疫情防控作為當(dāng)前工作的重中之重，有力有序推出一系列保障支持措施，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)更大力量。

做好疫情防控工作部署。面對(duì)突如其來(lái)的新型冠狀肺炎疫情，民生銀行董事會(huì)和總行黨委高度重視，成立了由董事長(zhǎng)洪崎為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記、行長(zhǎng)鄭萬(wàn)春為副組長(zhǎng)，其余行領(lǐng)導(dǎo)為組員的民生銀行應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了應(yīng)急管理方案，建立了 “集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地救治，及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)報(bào)告，確保場(chǎng)所安全，做好金融服務(wù)”的應(yīng)急工作機(jī)制，并且迅速部署、動(dòng)員執(zhí)行。該行要求，各級(jí)機(jī)構(gòu)實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，全面加強(qiáng)疫情防控、衛(wèi)生防疫、疫情監(jiān)測(cè)、運(yùn)行保障等工作，層層壓實(shí)防控責(zé)任。連日來(lái)，該行各級(jí)機(jī)構(gòu)快速響應(yīng)行動(dòng)，強(qiáng)化工作措施，確保救援資金第一時(shí)間到位、保障人員第一時(shí)間到崗，齊心協(xié)力助力疫情防控。

愛(ài)心捐贈(zèng)支持抗擊疫情。1月26日，在國(guó)家衛(wèi)健委、湖北省和武漢市相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下，民生銀行首批捐款5000萬(wàn)元已由中國(guó)扶貧基金會(huì)協(xié)助執(zhí)行。該筆捐款主要為武漢及其他疫情較重地區(qū)的醫(yī)院配置口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服、試劑盒等醫(yī)用物資及其他相關(guān)援助。1月31日，民生銀行首批采購(gòu)的一次性使用醫(yī)用橡膠檢查手套25萬(wàn)副、500箱從江蘇揚(yáng)中發(fā)出，其中375箱已于2月1日運(yùn)抵湖北咸寧，其余125箱于2月2日抵達(dá)武漢。此外，該行還緊急抽調(diào)科技人員進(jìn)行研發(fā)測(cè)試、投入應(yīng)用，在手機(jī)銀行“轉(zhuǎn)賬-公益捐款”功能中增加向武漢市慈善總會(huì)捐款選項(xiàng)，方便社會(huì)各界人士通過(guò)民生手機(jī)銀行APP獻(xiàn)出自己的一份力量。

全力保障資金匯路暢通。為保證抗擊疫情資金及各類捐贈(zèng)款項(xiàng)資金及時(shí)撥付到位，民生銀行安排了專人負(fù)責(zé)監(jiān)控全行資金匯劃通道，及時(shí)處理各類捐贈(zèng)款項(xiàng)資金。該行武漢分行還成立了支付應(yīng)急工作特別小組，并在1月23日為一批企業(yè)和農(nóng)民工辦理了薪資、獎(jiǎng)金代發(fā)，1月27日上午又完成對(duì)武漢3家大型醫(yī)院醫(yī)職人員春節(jié)特別慰問(wèn)金發(fā)放。民生銀行還宣布，通過(guò)該行柜面、個(gè)人網(wǎng)銀、個(gè)人手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬交易以及企業(yè)網(wǎng)銀的專項(xiàng)捐款通道發(fā)起的向武漢地區(qū)的捐款，一概免收手續(xù)費(fèi)。

開(kāi)通信貸服務(wù)綠色通道。民生銀行要求，各級(jí)機(jī)構(gòu)在第一時(shí)間掌握抗疫相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)融資需求的基礎(chǔ)上，提前備好存量客戶提款手續(xù)，確保“當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天放款”，專項(xiàng)貸款額度確保完全滿足，且該類專項(xiàng)貸款一律按最低利率發(fā)放。1月30日，該行汕頭分行獲悉，一家大型醫(yī)藥流通企業(yè)因采購(gòu)防疫相關(guān)藥品有緊急融資需求，便迅速抽調(diào)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)骨干，制定周密方案，開(kāi)辟綠色通道，為該企業(yè)開(kāi)立銀行承兌匯票19筆，金額約1000萬(wàn)元，約1個(gè)半小時(shí)就完成放款手續(xù)，為該企業(yè)快速開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了有力支持。

加大綜合金融服務(wù)力度。針對(duì)目前醫(yī)療用品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及其他抗疫物資生產(chǎn)、流通企業(yè)的多樣化金融需求，民生銀行要求各機(jī)構(gòu)第一時(shí)間對(duì)接企業(yè)，全力提供綜合金融服務(wù)支持，包括原材料采購(gòu)、資金結(jié)算歸集、增加貸款規(guī)模等。位于紹興的振德集團(tuán)是浙江省的一家醫(yī)療行業(yè)上市公司，目前正開(kāi)足馬力加大口罩生產(chǎn)。振德集團(tuán)在民生銀行有1.5億元授信總額，疫情爆發(fā)后，該行杭州分行安排員工上門(mén)服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)解決生產(chǎn)、流通中的各種資金需求。

做好資金支付結(jié)算服務(wù)。民生銀行要求，各網(wǎng)點(diǎn)保持柜面及支付結(jié)算服務(wù)不中斷，不僅及時(shí)將企業(yè)網(wǎng)銀限額匯路轉(zhuǎn)賬單筆金額提高至無(wú)限額，并且充分利用線上、線下渠道，提供個(gè)人銀行結(jié)算賬戶服務(wù)。此外，通過(guò)該行高效便捷的遠(yuǎn)程銀行，客戶可直接連線在線柜員，線上辦理個(gè)人密碼重置/修改、大額轉(zhuǎn)賬、開(kāi)立定期存單、活期取款、特色存款產(chǎn)品、存款/理財(cái)資產(chǎn)證明管理、國(guó)際境外交易、電子渠道服務(wù)等25項(xiàng)服務(wù)，從而多渠道保障疫情防控工作的需要。

做好受困企業(yè)金融服務(wù)。對(duì)受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)，民生銀行不盲目抽貸、斷貸、壓貸，而是采取“一戶一策”，制定專屬服務(wù)方案，充分保障疫情期間企業(yè)的金融需求。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，該行采取簡(jiǎn)化流程、提供無(wú)還本續(xù)貸等方式，支持相關(guān)企業(yè)克服疫情影響。對(duì)于有額外資金需求的小微企業(yè)，該行還大力創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，支持相關(guān)小微企業(yè)順利度過(guò)難關(guān)。

做好網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)工作。民生銀行要求各級(jí)機(jī)構(gòu)，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)業(yè)時(shí)間，做好輪班值守，保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)切實(shí)加強(qiáng)清潔消毒和基礎(chǔ)防護(hù)工作，做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液、體溫測(cè)試儀等疫情防護(hù)的物資保障。在確保自助設(shè)備正常運(yùn)行的同時(shí)，還在自助網(wǎng)點(diǎn)各區(qū)域開(kāi)展消毒工作，尤其是設(shè)備鍵盤(pán)、屏幕、進(jìn)出鈔口、門(mén)把手等重點(diǎn)部位，為人民群眾提供安全、放心的自助服務(wù)環(huán)境。

全面提升全員防護(hù)意識(shí)。民生銀行通過(guò)向全體員工發(fā)送郵件、通知、倡議書(shū)等方式，第一時(shí)間號(hào)召員工加強(qiáng)自我防護(hù)，不隨意外出、不聚眾活動(dòng)，不信謠、不傳謠, 做好系統(tǒng)內(nèi)疫情防控工作。同時(shí)，加強(qiáng)員工病例防治管理工作，嚴(yán)格實(shí)行疫情防控“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，在做好自我防護(hù)的前提下開(kāi)展相關(guān)金融服務(wù)。另外，積極開(kāi)展公眾宣傳引導(dǎo)，通過(guò)微信公眾號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)顯示屏等渠道，宣傳疫情防控和公共衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)員工和各界人士理性科學(xué)地應(yīng)對(duì)疫情變化。

疫情無(wú)情，民生有愛(ài)。民生銀行表示，面對(duì)新型冠狀病毒疫情蔓延的嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，該行將提供高效創(chuàng)新的金融服務(wù)，積極支持疫情的聯(lián)防聯(lián)控工作、有關(guān)藥品和物資供給保障工作以及市場(chǎng)供給保障工作，齊心協(xié)力，眾志成城，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。（通訊員 俞正林）