事故后報(bào)保險(xiǎn)很蒙圈？ 教你最易懂的直賠流程

之前蔥哥給大家說(shuō)過(guò)關(guān)于保險(xiǎn)險(xiǎn)種選擇方面的知識(shí)，并且建議大家在選擇保險(xiǎn)公司的時(shí)候，盡量選擇4S或大修理廠能直賠的保險(xiǎn)公司。

這次呢，蔥哥在給大家來(lái)點(diǎn)更實(shí)際的，直賠出險(xiǎn)流程全攻略，雖然蔥哥希望小伙伴們盡量用不上本期講的東西，但事先有個(gè)準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一！

首先給大家說(shuō)一下,保險(xiǎn)是給負(fù)責(zé)人的一方準(zhǔn)備的，無(wú)事故責(zé)任的是不需要使用自己的保險(xiǎn)的。如果責(zé)任明確，事故之后的理賠流程是這樣的：

1.電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案

2.去4S定損、維修

3.修車(chē)之外部分的報(bào)銷(xiāo)

看上去非常簡(jiǎn)單，但實(shí)際自己遇到問(wèn)題的時(shí)候也犯蒙，下面蔥哥來(lái)給小伙伴們?cè)敿?xì)說(shuō)明一下。

第一步，報(bào)險(xiǎn)。

如果是單方事故，比如說(shuō)你撞了墻、電線桿、馬路牙子等，只需要拍照留證在原地直接給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案。如果事故比較嚴(yán)重，可以和保險(xiǎn)公司確認(rèn)是不是需要報(bào)警由警察確認(rèn)，主要的作用是為事故的真實(shí)性進(jìn)行背書(shū)。

如果是雙方事故，先要認(rèn)定責(zé)任，如果責(zé)任達(dá)成共識(shí)，那么就可以拍照留證后挪車(chē)了。拍照盡量遠(yuǎn)一些，把兩臺(tái)車(chē)的位置、受損細(xì)節(jié)和地上的標(biāo)志線都拍進(jìn)去?；蛘咝熊?chē)記錄儀影像要留存，這個(gè)不多說(shuō)了，去蔥哥精選看記錄儀吧，微信回復(fù)“行車(chē)記錄儀”，你懂的。之后負(fù)全責(zé)的一方就可以打電話報(bào)險(xiǎn)了。

這里要注意，一定要在發(fā)生事故后48小時(shí)內(nèi)報(bào)險(xiǎn)。如果事故責(zé)任雙方有分歧，就可以報(bào)警由警察來(lái)認(rèn)定，留存好認(rèn)定書(shū)，并且有責(zé)任的一方或雙方各自報(bào)險(xiǎn)。有時(shí)即便雙方達(dá)成共識(shí)，有很多種情況也是不能自行處理的，比如不是當(dāng)?shù)氐能?chē)輛，或者有人員傷亡或者車(chē)輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險(xiǎn)不全，這時(shí)要立刻報(bào)交通警。

這樣第一階段的任務(wù)就結(jié)束啦！如果車(chē)輛無(wú)法駕駛了就要直接拖車(chē)到修理廠，第一次拖車(chē)的費(fèi)用是由保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)的，但要注意的是最好讓保險(xiǎn)公司派拖車(chē)，減少拖車(chē)費(fèi)用超標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。

第二步，定損。

去你保險(xiǎn)直賠的4S或者大修理廠定損，一般咨詢(xún)保險(xiǎn)公司都可以給建議，這樣的好處是不需要墊款，就不會(huì)出現(xiàn)定損金額相對(duì)維修金額不足的情況。這個(gè)時(shí)候，大家和保險(xiǎn)公司的定損員要好好溝通，爭(zhēng)取能換的外觀件兒就不要修，畢竟鈑金過(guò)的肯定不如沖壓出來(lái)的平整。也可以爭(zhēng)取將平時(shí)一些小刮小蹭一次定出來(lái)，減少出險(xiǎn)頻次對(duì)第二年的保費(fèi)有好處。定完損車(chē)通常就直接進(jìn)車(chē)間修了，結(jié)算的時(shí)候簽個(gè)字兒就行了。

對(duì)方的事故車(chē)也是可以在這家店直接修的，優(yōu)點(diǎn)、流程和自己的車(chē)一樣。但有些車(chē)主希望在自己品牌的4S店或者熟識(shí)的維修廠修車(chē)，這個(gè)時(shí)候就需要讓定損員把價(jià)格定出來(lái)，讓他自己去按定損額度的價(jià)格修車(chē)、開(kāi)發(fā)票、然后找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)。這種情況下，如果去4S店修車(chē)需要和定損員明確，因?yàn)楹芏啾ｋU(xiǎn)公司是有兩種不同的定損價(jià)格的。

說(shuō)了這么多，相信大家對(duì)發(fā)生事故后該做什么有了大概的了解。但是上邊只是很簡(jiǎn)單的事故舉例，接下來(lái)再給大家說(shuō)一些比較常見(jiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題。

首先關(guān)于事故責(zé)任。如果多方發(fā)生交通事故，由全責(zé)方的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)維修所有車(chē)輛，無(wú)責(zé)方不用聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司，修車(chē)就好。如果是大家同等責(zé)任，那么就是各修各車(chē)，各自聯(lián)系各自的保險(xiǎn)公司。還有一種主次責(zé)任，需要雙方保險(xiǎn)公司同時(shí)定損，這種情況比較麻煩，蔥哥建議如果金額不大，可以與交警協(xié)商作為單方責(zé)任處理。前提是一定不要有傷人、或者和出租車(chē)之類(lèi)的運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的事故（會(huì)讓你賠償份子錢(qián)等），否則后患無(wú)窮??！

第三是關(guān)于理賠。

有時(shí)候除了車(chē)之外，可能還會(huì)有一些是需要報(bào)銷(xiāo)的，比如把電線桿、護(hù)欄撞壞的情況，可以跟保險(xiǎn)公司確認(rèn)一下如何報(bào)銷(xiāo)。

最后再說(shuō)一下灰色地帶。

有些朋友可能會(huì)覺(jué)得，我去一個(gè)小修理廠，用低于定損的價(jià)格維修，然后偷偷摸摸的按照定損的價(jià)格報(bào)銷(xiāo)，還能賺點(diǎn)兒錢(qián)壞事兒變好事兒。蔥哥想說(shuō)這種情況是有成功的，但是強(qiáng)烈建議大家不要這么做，因?yàn)樵p騙保險(xiǎn)公司是要負(fù)刑責(zé)的。做假事故之類(lèi)的就更不要啦，遵紀(jì)守法才能成為蔥哥的好伙伴兒。

好了，說(shuō)了這么多，實(shí)際上也只講出了出保險(xiǎn)的一小部分，還是有很多很多內(nèi)容，蔥哥會(huì)再總結(jié)，以后的節(jié)目中慢慢分享給大家

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