建行“新一代”助力福建省分行普惠金融新成效

海峽網(wǎng)12月26日訊 建行福建省分行高度重視科技金融帶來的變革和發(fā)展機遇，依托“新一代”系統(tǒng)，積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技手段，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)升級服務(wù)，推進普惠金融落地。

科技賦能  深入服務(wù)“惠民生”

(客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶使用手機銀行)

“以前孩子交學(xué)費必須到柜臺轉(zhuǎn)賬，不僅多跑一趟還費時；現(xiàn)在通過建行手機銀行，5分鐘就搞定，且水電煤氣繳費、醫(yī)院掛號等生活服務(wù)、買閩貨特產(chǎn)等生活服務(wù)，建行手機銀行都解決了，真正做到金融服務(wù)‘在身邊’”。對于30出頭的黃女士這樣的上班族來說，孩子、家庭、生活都要周全照顧，建行福建省分行手機銀行服務(wù)，為日常生活提供了極大的便利。

建行“無處不在、無時不在”的手機銀行服務(wù)背后，源于“新一代”核心系統(tǒng)的強力支撐，該系統(tǒng)是建行耗時六年傾力金融科技創(chuàng)新的重要成果，建設(shè)以來已經(jīng)累計投放了一萬三千多項創(chuàng)新及優(yōu)化功能，新版“手機銀行”就是眾多創(chuàng)新中的典型。

隨著金融客戶的不斷發(fā)展，具備轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財?shù)然竟δ艿氖謾C銀行已經(jīng)不能滿足客戶多樣化的金融需求。作為金融科技的先行者，建行福建省分行積極關(guān)注科技金融領(lǐng)域，將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、機器人、人臉識別等技術(shù)與金融服務(wù)和產(chǎn)品深度融合，不斷完善手機銀行服務(wù)。目前，新版建行手機銀行推出了“首頁、信用卡、投資理財、貸款、悅享生活”五大頻道，新增功能近150項，優(yōu)化功能超過350項，親切簡約的交互設(shè)計、個性智能的便捷服務(wù)，全面滿足客戶生活、工作、理財、娛樂等多方面需求。如，“悅生活”頻道搭建繳費充值、共享雨傘、汽車服務(wù)、商旅出行等超過60項的服務(wù)場景。 現(xiàn)在，在福建每天通過建行手機銀行進行的交易超過了110億元。

持續(xù)創(chuàng)新  服務(wù)小微“有我在”

截至2017年10月，建行福建省分行累計向超過6700多家小微企業(yè)發(fā)放 “小微快貸”貸款37.3億元。

量質(zhì)增長的背后，是建行“服務(wù)小微企業(yè)，踐行普惠金融”的堅守和創(chuàng)新。一直以來，建行福建省分行始終不忘初心，堅持金融回歸本源、服務(wù)實體經(jīng)濟方針，持續(xù)發(fā)力普惠金融業(yè)務(wù)，積極支持小微企業(yè)發(fā)展。近年來，建行福建省分行更加快與時俱進，借力“新一代”系統(tǒng)順勢而為，不斷謀變創(chuàng)新，賦能小微企業(yè)。積極借助“大數(shù)據(jù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)新手段，創(chuàng)新推出“小微快貸”、“善融貸”、“薪金貸”等20多項大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，有效解決小微企業(yè)因缺乏有效的抵質(zhì)押物導(dǎo)致“融資難”、“融資貴”的痛點；積極推動網(wǎng)點智能化、綜合化轉(zhuǎn)型，建立客戶營銷、客戶評級、信貸業(yè)務(wù)操作和貸后管理四大流程，以及審批輔助、行業(yè)篩選、客戶篩選、早期預(yù)警等八大專業(yè)工具，實現(xiàn)從客戶營銷到業(yè)務(wù)辦理、再到風(fēng)險管控全方位的系統(tǒng)支持和監(jiān)測，以此不斷提升服務(wù)小微企業(yè)的能力和效率，為小微企業(yè)提供更為便捷、快速和有效的金融服務(wù)。

此外，建行還積極加強與各級政府部門、行業(yè)協(xié)會、擔(dān)保機構(gòu)等外部機構(gòu)的合作，通過加強內(nèi)外部聯(lián)動，努力搭建供應(yīng)鏈融資平臺、網(wǎng)絡(luò)銀行平臺，科技產(chǎn)品平臺等批量營銷服務(wù)平臺，創(chuàng)新推出了“助保貸”、“稅易貸”、“大師貸”、“誠信助投貸”等產(chǎn)品，讓更多小微企業(yè)享受建行發(fā)展普惠金融的新成果。

融合升級  金融服務(wù)“零距離”

“以前想辦一張銀行卡就覺得煩心，不僅要專門跑城里一趟，而且還要填各種表格和排隊，真是一個頭兩個大！現(xiàn)在好了，用建行這個機器，不用幾分鐘就可以辦卡了，太神奇了！”剛從建行普惠金融服務(wù)點辦完業(yè)務(wù)的老張，臉上洋溢著濃濃的喜悅！

老張口中的“機器”是建行“新一代”系統(tǒng)推出的“龍易行”移動智能終端。借助“龍易行”無紙化、智能化、電子化的三大功能優(yōu)勢，實現(xiàn)了手機驗證碼實時驗證，客戶照片現(xiàn)場采集等規(guī)范化辦理，同時，信息與后臺的同步更新，免去了后期大量的信息維護工作，不僅提高了整體的業(yè)務(wù)辦理速度，更省去了客戶填寫各類憑證的繁瑣流程，提升客戶體驗，實現(xiàn)金融服務(wù)“零距離”。 自“龍易行”試點推廣以來，建行福建省分行充分發(fā)揮移動金融服務(wù)的優(yōu)勢，積極組織員工深入高校、社區(qū)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地開展外拓營銷，提供流動服務(wù)、上門服務(wù)，助力“普惠金融”。

不僅有高大上的流動銀行“龍易行”，還有接地氣的村口銀行“裕農(nóng)通”。為進一步延伸金融服務(wù)觸角，建行積極與第三方合作（農(nóng)村合作社、超市小賣部等），運用互聯(lián)網(wǎng)思維搭建了手機APP普惠金融服務(wù)平臺，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村客戶提供了助農(nóng)取款、轉(zhuǎn)賬理財?shù)绕栈萁鹑诜?wù)。目前，建行福建省分行已在全省設(shè)立普惠金融服務(wù)點1032個，覆蓋了全省72%的縣域。