韋博英語停業(yè)前仍招生 9月進(jìn)賬2700萬學(xué)員未上課

原標(biāo)題：韋博英語停業(yè)前仍大量招生，9月進(jìn)賬2700多萬，不少學(xué)員還未上課

10月以來，韋博英語大量關(guān)店，員工被離職，學(xué)員學(xué)費退不回，“跑路”“破產(chǎn)”傳聞塵囂而上，事態(tài)愈演愈烈，原旗下少兒英語品牌開心豆教育近日也突然宣布終止運營。

韋博英語創(chuàng)始人高衛(wèi)宇10月12日曾發(fā)文稱，公司由于經(jīng)營失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂，原本既定的融資計劃不斷被推遲。

近日，《國際金融報》記者獨家獲取了韋博英語事件發(fā)酵前一個月的財務(wù)相關(guān)材料，數(shù)據(jù)顯示，9月，韋博英語（包括開心豆）仍在招生，有2700多萬元收入。

停業(yè)前仍招生

9月入賬2700萬

記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)，不少韋博英語的學(xué)員和開心豆教育學(xué)員家長在機構(gòu)關(guān)門停業(yè)前剛交完學(xué)費，甚至還未上過一節(jié)課。

有兩位大學(xué)生向記者表示，他們是在國慶節(jié)前報的名，一次課都沒有上過，假期后來上課才發(fā)現(xiàn)所在的教學(xué)中心已經(jīng)停業(yè)，但他們通過教育貸分期付的學(xué)費還要繼續(xù)支付下去。

記者從韋博英語離職員工處獲得了部分韋博英語財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，其中一份入賬明細(xì)顯示，9月1日至9月29日，韋博英語共有超過3000筆交易，涉及全國多個城市多個教學(xué)中心，其中顯示為“收入”的交易金額（包含交易手續(xù)費）共計約2772萬元。

▲韋博英語9月部分交易截圖

停業(yè)前幾天仍在招生的不僅是韋博英語，還有原旗下少兒英語品牌開心豆教育。10月25日，開心豆教育發(fā)布一則《告家長書》，稱目前已無力經(jīng)營下去，做出終止運營的決定。天眼查顯示，10月10日，即韋博英語事件引發(fā)熱議的高峰階段，開心豆教育的法定代表人、投資人以及高管團(tuán)隊均發(fā)生變更。

但根據(jù)韋博英語離職員工所提供的數(shù)據(jù)，在10月20日，也就是開心豆教育宣布停止運營的前五天，開心豆教育仍有幾筆交易完成。

▲韋博英語9月部分交易截圖

韋博英語官網(wǎng)顯示，截至2018年7月1日，韋博英語擁有154所培訓(xùn)中心，覆蓋全國62個城市。若以這個數(shù)據(jù)計算，在9月，平均每個韋博英語培訓(xùn)中心的收入不到20萬元。而此前一位韋博英語離職教員曾向記者透露，在旺季期間，其所在中心一個月收入能達(dá)到80萬，有時甚至可以達(dá)到一百多萬，不過幾乎每個月都有學(xué)員要求退款。

數(shù)據(jù)證明，韋博英語的收入確實出現(xiàn)大幅下滑，但有學(xué)員和員工提出質(zhì)疑，明明在停業(yè)之前仍有學(xué)員報名繳費，公司有進(jìn)賬，這筆錢為何既沒有給學(xué)員退學(xué)費，也沒有用在員工和租金上。

根據(jù)韋博公司辦公所在地物業(yè)管理處貼出的公告，韋博公司已經(jīng)長期拖欠租金、物業(yè)費、水電費等款項。

▲攝影：蔡淑敏

有教育行業(yè)專家表示，關(guān)于資金的具體流向不好猜測，韋博英語事件可能并不單純。

線下教培預(yù)收費亂象仍存

對于學(xué)員如何獲得學(xué)費退款，北京市康達(dá)律師事務(wù)所律師韓驍建議，如果學(xué)員手上有相應(yīng)的合同和付費票據(jù)，以及可證明服務(wù)進(jìn)度情況的資料等核心證據(jù)，可采用如下途徑進(jìn)行維權(quán)：（1）向工商部門進(jìn)行舉報，申請工商部門介入調(diào)查，促使韋博英語盡快辦理退款；（2）向消費者權(quán)益保護(hù)委員會進(jìn)行投訴，申請消保委與韋博英語進(jìn)行協(xié)商，促使韋博英語退款；（3）如韋博英語仍不退款，消費者可向法院起訴，訴請韋博英語的運營主體上海韋博教育培訓(xùn)有限公司退款；（4）以韋博英語涉嫌詐騙為由向公安部門報警，追究相關(guān)主體刑事責(zé)任；（5）提示消費者在催款期間的所有電話，都要進(jìn)行錄音，所有書面材料都盡量留存原件，以做好證據(jù)固定工作。

一位開心豆教育的學(xué)員家長向記者表示，這是他第二次遭遇培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)門停業(yè)的事情了。上一次，其同樣在線下英語培訓(xùn)機構(gòu)報名，結(jié)果機構(gòu)卷款關(guān)門，退款無門，最終不了了之。

不僅僅是線下教培機構(gòu)，類似收取過萬預(yù)付款，因經(jīng)營不善關(guān)門，導(dǎo)致學(xué)員/會員經(jīng)濟(jì)損失的還有健身房、美容機構(gòu)等。

韓驍表示，韋博英語這類教育機構(gòu)跑路的源頭主要還是在于預(yù)收費模式，在機構(gòu)先收費再履行義務(wù)的情況下，機構(gòu)是否履行義務(wù)以及如何履行，全憑商家信譽，加之缺乏嚴(yán)厲監(jiān)管，機構(gòu)一旦出現(xiàn)問題，隨時都可能攜款跑路。

線下的英語教培市場早已是一片紅海，而且在與線上英語教育行業(yè)的競爭中，不少線下教培企業(yè)因為分期貸和退款難的問題口碑日益下滑。除了韋博英語之外，今年5月啟動IPO的美聯(lián)國際也是如此，其招股書顯示，2018年美聯(lián)國際約43.5%的學(xué)生使用了分期貸款，分期貸款為公司帶來了42.2%的毛收入，但2018年，公司共退款3780萬元，當(dāng)年學(xué)生退課率為10.2%，其中通過分期貸款的學(xué)生退課率為13.2%。

教育行業(yè)專家、學(xué)易時代創(chuàng)始人呂森林在接受《國際金融報》記者采訪時表示，預(yù)收款不能列為教育培訓(xùn)機構(gòu)的公司收入，而應(yīng)該列為負(fù)債，如果將學(xué)員預(yù)付的學(xué)費當(dāng)作收入，把這筆錢投入到運營中，開設(shè)新的校區(qū)，會產(chǎn)生麻煩，存在資金鏈斷裂的風(fēng)險。

韓驍建議，停止容易引發(fā)退費糾紛的教育分期貸款業(yè)務(wù)，以促進(jìn)行業(yè)良好生態(tài)建設(shè)，保障消費者財產(chǎn)安全。