福建省多部門聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費警示

原標題：福建省多部門聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費警示

7日，福建省食藥監(jiān)局聯(lián)合省工商局、福建省消委會、福州市市場監(jiān)督管理局召開福州全市主要電商企業(yè)集中約談會。會上，電商企業(yè)負責人現(xiàn)場簽署了誠信經營承諾書。

在約談會上，各部門提醒消費者，部分商家在“雙11”網購節(jié)促銷中出現(xiàn)優(yōu)惠“暗藏陷阱”現(xiàn)象，比如限制使用地區(qū)、限制使用時段、限制疊加使用等，未能真實、全面地向消費者介紹相關優(yōu)惠信息，引起消費者誤解，造成損失。希望消費者在查看頁面的時候一定要仔細閱讀相關條款，同時也要謹防部分商家隨意擴大或縮小“七天無理由退貨”“三包”等使用范圍，如有不明白的地方一定要在付款前找商家確認清楚，避免因為誤讀而造成錢財?shù)膿p失。

此外，要根據(jù)自身需要制定購物計劃，認真研究今年的“打折”規(guī)則。在購買商品前，應關注商品的價格變化，多渠道比較了解商品的價格情況，不要被明顯的低價所誤導，被虛假折扣迷惑；對于預付定金的商品，要充分了解定金膨脹金規(guī)則，謹慎下單，注意留存活動頁面截圖。

針對今年流行的微信朋友圈買賣購物模式，有關部門提醒該模式風險難控，更易出現(xiàn)假冒偽劣商品，私下交易難以維權。大家網購時一定要選擇有資質、信譽度高、交易量大、消費者評價高的正規(guī)電商平臺。正規(guī)網站一般在主頁下方會有通信管理部門頒發(fā)的ICP認證號及工商局網站上的“紅盾”標志。同時，盡量選擇經營規(guī)模較大、交易量大、信用等級和評價較高的大型購物網站。切勿隨意點擊網站鏈接及廣告。

同時， 在網購支付時應盡量使用第三方支付平臺或者貨到付款，避免私下交易；同時要注意及時保留頁面交易信息、雙方聊天記錄、物流憑證等證據(jù)，一旦發(fā)生消費糾紛，可以通過平臺客服發(fā)起維權投訴，也可以向網絡交易平臺所在地或者經營者所在地的監(jiān)管部門、消協(xié)組織等投訴維權。（記者 儲白珊 實習生 蔡強）