美容店祛痘 聾啞女欠下兩萬(wàn)貸款

被微信“陌生好友”推薦到蕾特恩楊橋店，貸款美容；家屬表示，聾啞人理解表達(dá)能力有限，商家存“誘騙推銷(xiāo)方式”；鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已介入

位于楊橋路與通湖路口的蕾特恩  

海峽網(wǎng)3月16日訊 （海都記者 石磊磊/文 毛朝青/圖 實(shí)習(xí)生 黃之芊）“我就是想做個(gè)漂亮的女孩。她拿著我的身份證和銀行卡辦貸款，后來(lái)說(shuō)好要幫我推掉，拖了三個(gè)多月都沒(méi)有推掉。”23歲的聾啞女阿青（化名），去年9月在微信陌生好友的推薦下，到福州鼓樓區(qū)的蕾特恩專(zhuān)業(yè)祛痘楊橋店消費(fèi)，申請(qǐng)了兩筆“美容貸”，卻無(wú)力償還貸款。

阿青將此事告訴家人，并要求商家取消貸款，美容店店長(zhǎng)張女士也答應(yīng)幫忙，可三個(gè)多月過(guò)去了，“美容貸”仍在繼續(xù)，還產(chǎn)生了利息和滯納金。

昨晚，記者了解到，鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)介入調(diào)查。

“附近的人”推銷(xiāo) 聾啞女負(fù)債美容

據(jù)阿青的家人介紹，23歲的阿青，天生不會(huì)說(shuō)話，也聽(tīng)不見(jiàn)。過(guò)去她和家人都是用紙筆交流，幾年前，阿青開(kāi)始使用微信，和家人溝通。阿青的弟弟說(shuō)，姐姐的文字表達(dá)很多是顛倒的，且數(shù)學(xué)不好。

去年9月初，一名叫“桃子”的陌生人主動(dòng)加了阿青，在確定阿青有祛痘美容需求后，把蕾特恩楊橋店店長(zhǎng)張女士推薦給阿青。張女士和阿青加為好友，并發(fā)來(lái)門(mén)店位置坐標(biāo)，讓阿青到店祛痘。

去年9月10日和10月16日，阿青申請(qǐng)了共計(jì)20160元的貸款，分18個(gè)月償還，利息超過(guò)5000元。

據(jù)阿青回憶，她先是在店員的推薦下，選擇了第一期7774元的美容方案。阿青覺(jué)得費(fèi)用無(wú)法承擔(dān)，張女士說(shuō)可以“幫忙”。隨后，張女士用阿青的手機(jī)、身份證和銀行卡，微信上“喬融金服”，為阿青申請(qǐng)7000元貸款。

阿青說(shuō)都是蕾特恩專(zhuān)業(yè)祛痘楊橋店的工作人員操作的。在幾次美容后，她又被推薦了第二期13160元的服務(wù)，同樣是申請(qǐng)貸款，只不過(guò)換了一個(gè)手機(jī)號(hào)。

阿青一個(gè)月收入1500元，無(wú)法償還每月的高額貸款，當(dāng)她意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，就告知家人，麻煩家人前去溝通。店長(zhǎng)張女士也同意幫忙退款?？墒侨ツ甑讖埮繌睦偬囟麟x職，到了今年3月，“美容貸”仍在繼續(xù)。

美容店老板換人店員稱(chēng)無(wú)法退款

昨日下午，記者來(lái)到蕾特恩楊橋店，前臺(tái)的女店員表示，她們知道阿青的事情。店鋪的老板已更換，因此現(xiàn)在的門(mén)店無(wú)法進(jìn)行退款，退款要找之前的老板鄭先生。

按照前臺(tái)女店員的說(shuō)法，蕾特恩是珠海的一家美容品牌，在福州有十家以上門(mén)店，所有充值都可以在連鎖店享受服務(wù)，楊橋店屬于直營(yíng)店。新老板一個(gè)月只到店鋪一兩次，無(wú)法聯(lián)系。

一名戴口罩的女店員表示，阿青已經(jīng)做完第一期美容，第二期美容也做了一次。

前店長(zhǎng)：曾答應(yīng)退款，但目前已離職

阿青的家人向記者出示了阿青和前店長(zhǎng)張女士的聊天記錄，張女士答應(yīng)取消“美容貸”。阿青表示，自己貸款沒(méi)有拿到合同，只有兩張蕾特恩的收據(jù)，通過(guò)微信了解還款細(xì)節(jié)。

隨后，記者聯(lián)系了前店長(zhǎng)張女士。

張女士確認(rèn)了這一說(shuō)法。張女士表示，自己已告知阿青“美容貸”的細(xì)節(jié)，不存在誘騙行為。

張女士表示，自己已經(jīng)離職數(shù)月，不再負(fù)責(zé)蕾特恩楊橋店，“錢(qián)款都是交到店里的。兩個(gè)老板交接時(shí)，會(huì)處理好這些問(wèn)題。”張女士認(rèn)為，楊橋店現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該為阿青取消貸款。

律師說(shuō)法：如有欺詐行為可撤銷(xiāo)合同

聾啞人理解和表達(dá)能力受限，辦理了自己無(wú)法承擔(dān)的“美容貸”，是否可以確定貸款合同無(wú)效？

昨日，記者咨詢了福州元一律師事務(wù)所執(zhí)行主任佘雷。佘律師表示，已滿18周歲的聾啞人，沒(méi)有智力問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)視為完全民事行為能力人。但是，在消費(fèi)的過(guò)程中，遭遇欺詐行為，有權(quán)要求撤銷(xiāo)合同。最經(jīng)濟(jì)的方法，就是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)、殘聯(lián)等部門(mén)介入處理。