福州構(gòu)建一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)“五通”

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福州市行政服務(wù)中心投資建設(shè)類(lèi)窗口不斷提高辦事效率。

海峽網(wǎng)4月10日訊 （福州日?qǐng)?bào)記者 陳敏靈）9日上午10時(shí)25分，福州市行政服務(wù)中心城鄉(xiāng)建委窗口前，林露莎領(lǐng)到了公司的建筑施工安全生產(chǎn)許可證。“其實(shí)我4日就接到了取證通知，真想不到，只要2天時(shí)間，真快！”她由衷點(diǎn)贊。

林露莎是福建恒久昌建設(shè)工程有限公司的員工。2日，她在公司上網(wǎng)提交了申報(bào)材料，清明假期前一天，她就接到了取證通知。辦理建筑施工安全生產(chǎn)許可證，國(guó)家規(guī)定的辦理時(shí)限是45天，建委窗口承諾是4個(gè)工作日，這次2天就出證了。

林露莎說(shuō)的“快”，除了取證時(shí)間快，還指辦理過(guò)程“暢快”，令人心情愉快。

比如，可以全程網(wǎng)上辦理，不需跑窗口重復(fù)提交紙質(zhì)材料；加選“榕政通”快遞服務(wù)，還可以足不出戶，直接在家收到辦好的證照；整個(gè)審批流程網(wǎng)上可查，進(jìn)度心中有數(shù)，有問(wèn)題可以雙向電話溝通。

越來(lái)越多的企業(yè)享受到了電子政務(wù)帶來(lái)的便利。福州市行政服務(wù)中心建委窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，去年該窗口共辦理審批1.87萬(wàn)件，今年一季度則辦理了5503件，其中可全流程網(wǎng)上辦理的有2477件，占總數(shù)的45%。

“下一步，咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目也計(jì)劃在全省率先實(shí)行全程網(wǎng)辦。”該負(fù)責(zé)人表示，屆時(shí)該窗口的全程網(wǎng)辦事項(xiàng)占比將達(dá)到60%左右。

記者了解到，為了讓群眾少跑腿、信息多跑路，市建委積極推進(jìn)行政審批事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦，至今已收集1.3萬(wàn)條電子證照批文，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享，目前已實(shí)現(xiàn)可實(shí)施全流程電子證照的事項(xiàng)全覆蓋。下一步，市建委窗口還將推行告知承諾制，提速增效服務(wù)企業(yè)。

福州市行政（市民）服務(wù)中心管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便捷化，福州市實(shí)行行政審批全流程電子證照，推出“榕證通”免費(fèi)快遞服務(wù)，建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)、網(wǎng)上預(yù)審，并開(kāi)設(shè)24小時(shí)便民自助服務(wù)區(qū)等，目前五星級(jí)事項(xiàng)達(dá)270項(xiàng)、占比17.44%，均可全流程網(wǎng)上辦理，讓申請(qǐng)人“最多跑一次”，甚至“零跑腿”。

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