“知心姐姐”陳媚：幫助250多人解決“成長(zhǎng)的煩惱”

陳媚在接聽心理輔導(dǎo)熱線。

福州晚報(bào)記者 馬麗清/文 石美祥/攝

“媚姐，我遇上了一些煩心事，可以和你聊聊嗎？”最近，一名青少年向陳媚求助。原來，他在交友問題上遇到了煩惱。經(jīng)過陳媚兩個(gè)多小時(shí)的開導(dǎo)，他的心結(jié)被解開。

陳媚，臺(tái)江區(qū)鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心的一名社工。5年來，她幫助250多名青少年解決了“成長(zhǎng)的煩惱”。

今年疫情期間，陳媚當(dāng)起“心理防疫小衛(wèi)士”，為青少年和家長(zhǎng)戴上心理防護(hù)的“口罩”。近日，中宣部、中央文明辦等18個(gè)部委、單位對(duì)百名疫情防控最美志愿者名單進(jìn)行公示，陳媚榜上有名。

專業(yè)幫扶解決

青少年“成長(zhǎng)的煩惱”

昨日，記者見到了陳媚。扎著馬尾辮，戴著黑框眼鏡，笑起來很有親和力，陳媚看起來就像一名鄰家大姐姐。

1991年出生的陳媚畢業(yè)于福建醫(yī)科大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后加入臺(tái)江區(qū)鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心，專門幫扶邊緣閑散青少年。在她看來，他們只是一群在成長(zhǎng)中遇到困難的孩子，他們之所以犯錯(cuò)，是個(gè)人認(rèn)知行為、家庭教育監(jiān)管、朋輩交往等方面出了問題。

“和他們溝通，‘去標(biāo)簽’化很重要。不能以‘壞孩子’的視角去看待他們，而是要多發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，從而進(jìn)行鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)。”陳媚說。

小明（化名）是陳媚的幫扶對(duì)象之一。他排斥課業(yè)，初中就輟學(xué)了。2018年，17歲的小明被唆使偷盜電動(dòng)車，檢察院對(duì)他作出了附條件不起訴的決定，并委托鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心對(duì)他開展半年的幫教考察。

通過社會(huì)關(guān)系走訪，陳媚發(fā)現(xiàn)小明本質(zhì)不壞，問題出在不良朋輩的交往上，社會(huì)青年的不良行為給孩子做了不好的引導(dǎo)。

要除“病灶”，從樹立正確的價(jià)值觀開始。陳媚帶著小明參加各類社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，讓他從奉獻(xiàn)中收獲獲得感；陳媚介入小明家庭，增強(qiáng)親子關(guān)系，提升家庭支持，鼓勵(lì)小明工作，讓他在勞動(dòng)中找回自身價(jià)值。最終，陳媚把他從“邊緣地帶”拉了回來，重返校園。

掌握“十八般武藝”

陪伴青少年成長(zhǎng)

今年疫情期間，市民長(zhǎng)期居家，難免會(huì)產(chǎn)生一些不良情緒，其中青少年及家長(zhǎng)的情緒問題尤為突出。陳媚第一時(shí)間組建戰(zhàn)“疫”心理疏導(dǎo)隊(duì)伍，開通24小時(shí)心理防疫求助熱線，為200多名青少年及家長(zhǎng)提供親子溝通、情緒疏導(dǎo)、壓力調(diào)適、疫情防控等方面的咨詢和幫助。她還在豐富居家生活上下工夫，組織了線上青少年防疫手冊(cè)繪畫賽，寓教于樂，做好疫情防控宣傳。

從事社工5年，陳媚幫助250多名青少年解決了“成長(zhǎng)的煩惱”，也和他們中的不少人成了好朋友。在陪伴他們成長(zhǎng)過程中，陳媚也在成長(zhǎng)。

“這份工作讓我始終保持一顆年輕的心!”陳媚說，要做好青少年心理工作，可不能有“代溝”,要學(xué)會(huì)融入他們，走進(jìn)他們的內(nèi)心，才能和他們“對(duì)話”。

為此，陳媚在不斷“更新”自己的技能。閑暇時(shí)間，她會(huì)到溜冰場(chǎng)、奶茶店、漢堡店等青少年經(jīng)常聚集的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，去了解他們喜歡什么。她還緊跟潮流，自學(xué)烘焙、彈吉他、美甲。“沒有‘十八般武藝’，怎么陪伴他們成長(zhǎng)？”陳媚笑道。