擁抱美好數(shù)字生活

打開手機、動動手指，所需商品不到半個小時送上門；走出家門，刷臉就能支付買單、乘坐地鐵；開車出門，輕點手機“智慧停車”，附近停車場一目了然……在福州，這是普通群眾的日常，也是數(shù)字福州建設(shè)的縮影。

近年來，福州加快向“全國數(shù)字應(yīng)用第一城”邁進，越來越多的數(shù)字應(yīng)用場景實現(xiàn)新拓展，覆蓋居住、出行、購物、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方方面面，不斷升級的數(shù)字生活服務(wù)給市民帶來更加美好的生活體驗，人民群眾的幸福感、獲得感逐年提升。

一部手機暢行福州，出行體驗越來越好

一部手機在手，出行無憂。在福州，伴隨公共交通智能化、智慧停車等項目推進，群眾的出行效率極大提高。

公交出行越來越便捷。打開“掌上公交”APP，公交車到哪兒了、還有多久到站等信息即時可見，高效乘車讓群眾綻放舒心笑容。目前，“掌上公交”已覆蓋福州市區(qū)所有公交線路，其中，今年3月訪問量達到1517萬，累計用戶數(shù)653萬。不僅如此，線下智能公交站牌、發(fā)車信息顯示屏的試點建設(shè)加快推進，公交線路的行駛進度、發(fā)車時間等信息盡在掌握。

“智慧停車”進入新時代。打開“e福州”APP的“智慧停車”，點擊“周邊車位”，系統(tǒng)便自動推薦當(dāng)前位置附近的停車場。值得一提的是，2020年12月31日，福州長樂國際機場ETC智慧停車項目上線運營，實現(xiàn)省內(nèi)首家實現(xiàn)ETC無感支付。目前，福州已初步建立起全市統(tǒng)一的智慧停車系統(tǒng)，實現(xiàn)全城停車調(diào)度。

出行支付省心省力。目前，福州市區(qū)所有公交線路均支持“e福州”、支付寶、微信等手機支付，刷卡率達到73%，停車場掃碼支付成為常態(tài)，地鐵更是實現(xiàn)了刷臉乘車。

未來，出行還將更加便捷。下一步，福州將充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，精準(zhǔn)調(diào)整線網(wǎng)布局和運力配置，加速內(nèi)聯(lián)外拓和線網(wǎng)升級。比如，公交運營企業(yè)將加快升級智能調(diào)度系統(tǒng)，破解高峰時段“等車慢”；推廣智慧出行服務(wù)，加速在中心城區(qū)主干道公交站臺建設(shè)電子站牌。

線上線下加速融合，購物體驗提檔升級

購物環(huán)境越來越好，支付越來越便捷，不再只是五城區(qū)的專屬福利，已逐漸向縣（市）區(qū)拓展。

走進長樂區(qū)金峰農(nóng)貿(mào)市場，干凈整潔的市場環(huán)境，整齊劃一的攤位，琳瑯滿目的商品，便捷的移動支付，帶給鄉(xiāng)村群眾全新的購物體驗。去年，按照新型城區(qū)智慧市場的標(biāo)準(zhǔn)，福州對該市場實施了改造提升，廣受好評。

圍繞改善民生，福州近年來對農(nóng)貿(mào)市場實施升級改造，越來越多的農(nóng)貿(mào)市場向“價公示、可溯源、聯(lián)成網(wǎng)”的新型城區(qū)智慧市場升級。目前，福州已有50多個農(nóng)貿(mào)市場完成“農(nóng)+超”改造，市民通過掃描購物小票上的二維碼，即可快速查詢所購商品的追溯信息，實現(xiàn)安心消費。

農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境越來越好，智慧商圈不斷提質(zhì)。升級后的東街口智慧商圈，小程序直接打通與商圈商戶系統(tǒng)的對接，市民通過小程序即可全面了解東街口吃、住、行、玩、游、生活購物等信息。借助數(shù)字力量，福州2020年還通過舉辦海絲云直播節(jié)活動、1688平臺直播等專場活動，累計實現(xiàn)線上銷售額超3600萬元。

零售加速創(chuàng)新，線上線下也在深度融合。東百中心、倉山萬達廣場等傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)零售企業(yè)開展“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)，紛紛上線小程序，市民不出家門，也可享受優(yōu)質(zhì)商品送到家。永輝生活·到家、樸樸、誼品生鮮、天貓小店、蘇寧小店、7-ELEVEn等品牌爭先在榕拓展服務(wù)，線下配套餐飲、快遞存取、家政服務(wù)等便民服務(wù)項目，線上實現(xiàn)不到半個小時配送到家。

農(nóng)村電商發(fā)展也進入新階段。福州加快完善農(nóng)村電商服務(wù)站點等電商服務(wù)體系建設(shè)，已建有鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)村電商服務(wù)站52個，村級農(nóng)村電商服務(wù)點163個。永泰、閩清等農(nóng)村電商示范縣已實現(xiàn)行政村電子商務(wù)服務(wù)全覆蓋。

今年，福州將加快消費轉(zhuǎn)型升級，繼續(xù)培育新型消費載體，推進智慧商圈建設(shè)，加快商業(yè)步行街提檔升級，推動實體商業(yè)數(shù)字化、智能化升級，以主城區(qū)13個商業(yè)綜合體為基本單位，開發(fā)“數(shù)智云商平臺”程序，將促銷、交通、服務(wù)等功能整合到線上空間，創(chuàng)造一站式、便捷高效的消費體驗場景。

“屏對屏”就診，看病觸手可及

在福州，隨著智慧醫(yī)療的拓展，越來越多的“屏對屏”就診成為可能，不僅為病人急救爭取更多時間，在降低聚集性感染風(fēng)險方面也發(fā)揮了積極作用。

120急救人員佩戴AR眼鏡，從下救護車接觸到患者那一刻開始，即可通過5G網(wǎng)絡(luò)實時回傳患者視頻，與院內(nèi)專家語音交互患者狀況，專家通過急救中心大屏幕，實時查看患者病情表征，快速判斷病情、制定搶救方案、進行手術(shù)前準(zhǔn)備。

這樣的場景即將在福州市第二醫(yī)院實現(xiàn)。由該院研發(fā)的“5G+智能院前急救平臺”，打造了“上救護車即入院”的應(yīng)急救援體系，為病人急救爭取更多時間。

目前，“5G+智能院前急救平臺”內(nèi)容包含了生命體征、創(chuàng)傷處置、評分評估、設(shè)備數(shù)據(jù)、車輛信息、會診記錄、健康數(shù)據(jù)、時間節(jié)點、檢查報告、病例資料、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)歸、操作日志等。平臺在進行進一步調(diào)試后，計劃今年5月全面投用，并在未來實現(xiàn)福州區(qū)域內(nèi)共享。

借助數(shù)字技術(shù)，福州院前急診的問題不斷得到探索解決，而群眾通過線上問診，在家就能獲得涵蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)。今年春節(jié)期間，福州市衛(wèi)健委在全市衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)平臺“榕醫(yī)通”上開設(shè)“新春義診”服務(wù)專區(qū)，組織千名醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員開展線上義診，服務(wù)內(nèi)容包括新冠肺炎、常見病、慢性病等，引導(dǎo)群眾合理就醫(yī)。

值得一提的是，福州家庭病床服務(wù)第一批17家試點醫(yī)療機構(gòu)已于今年2月1日正式開展家庭病床服務(wù)，家庭病床建床對象或家屬可經(jīng)“榕醫(yī)通”手機端進行線上申請，查詢建床申辦進度。建床成功后，醫(yī)療機構(gòu)將根據(jù)醫(yī)療服務(wù)能力和建床對象的實際情況，提供64項家庭病床服務(wù)項目清單中的適宜項目。

智慧醫(yī)療也在疫情防控中發(fā)揮了積極作用。省立醫(yī)院的新冠肺炎遠程指導(dǎo)平臺，可每日對全省17家定點醫(yī)療機構(gòu)進行巡檢，并利用5G查房推車實現(xiàn)與患者的“面對面”交流。今年春節(jié)期間，返鄉(xiāng)人員增多，福州市衛(wèi)健委及時建議市民通過“e福州”APP的“核酸檢測預(yù)約”預(yù)約，各醫(yī)療機構(gòu)陸續(xù)開通核酸檢測網(wǎng)上預(yù)約和自助結(jié)算打單服務(wù)功能，有效避免核酸檢測扎堆聚集。

（福州日報記者 王玉萍）