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“你們幫我們解決了大問題,真是太感謝了!”近日,中交集團福州長平高速公路投資發(fā)展有限公司環(huán)保設施通過竣工驗收,該公司負責人陳宗燕為長樂區(qū)行政服務中心“辦不成事”服務窗口的工作點贊。

長樂區(qū)行政服務中心“辦不成事”服務窗口工作人員肖于慧介紹說,今年6月,因為一份申請材料無處辦理,該公司承建的長樂區(qū)至平潭高速公路松下跨海大橋工程項目無法申請“環(huán)保設施竣工驗收”,導致整個項目無法繼續(xù)推進,心急之下,該公司來到“辦不成事”服務窗口求助。

經(jīng)過前期的溝通了解后,長樂區(qū)行政服務中心管委會工作人員莊曉玲當天致電長樂區(qū)委編辦,了解申請材料審批權限的調整過程,同時,長樂區(qū)委編辦也出具了涉及單位職責和機構編制調整的相關文件。隨后,有關部門以及項目業(yè)主召開協(xié)調會,最終成功辦理了急需的申請材料,長平高速“環(huán)保設施竣工驗收”申請報告獲批。

今年以來,長樂區(qū)行政服務中心以黨史學習教育為引領,著力營造“親清”營商環(huán)境,把人民群眾各類“急難愁盼”事項落地落細落實。為此,中心設立了21號服務窗口,專門解決因各種原因不能辦理的事項,并將該類事項一一登記,組織業(yè)務部門進行分析,符合相關法律法規(guī)要求的,系統(tǒng)生成《“辦不成事”問題解決作務單》,并將其派發(fā)給所屬責任部門,明確解決問題期限,竭力讓企業(yè)難點、疑點問題最大限度得到解決。

福州日報記者 余少林 見習記者 沐方婷 通許員 張道成 陳敏燕 鄭婷園

責任編輯:趙睿

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