鄉(xiāng)鎮(zhèn)引入專業(yè)社工 為民服務(wù)打通“最后一米”

“太感謝你們了！”26日，福州市晉安區(qū)新店鎮(zhèn)居民劉阿姨握著社工的手，激動地不停道謝。

劉阿姨肢體一級殘疾，生活不能自理，家庭經(jīng)濟困難。新店鎮(zhèn)社工站的社工近日入戶探訪時，得知她不太了解救助政策，加上行動不便，希望得到幫助。社工咨詢了民政部門后，多次上門指導她填寫申請材料，幫助她順利得到救助。

為打通為民服務(wù)“最后一米”，今年8月，福州市晉安區(qū)民政局通過政府購買服務(wù)，聘請社工機構(gòu)專業(yè)社工常駐新店鎮(zhèn)開展服務(wù)，協(xié)助街道開展對困難群體、老年群體以及兒童群體的兜底服務(wù)和關(guān)愛保護。

為實現(xiàn)城鄉(xiāng)困難群眾“應(yīng)保盡保，應(yīng)救盡救”，今年，晉安區(qū)按照“1家專業(yè)社工機構(gòu)+N名協(xié)理員+本村居持證社工”總體思路建設(shè)運營鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站。目前，信任、致福等多家專業(yè)機構(gòu)分別與9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽約建站，每站安排不少于2名專業(yè)社工。同時，晉安區(qū)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)19名、村居194名專職救助協(xié)理員，以及各村居480名持證社工通過專項培訓、分級培訓方式，整合形成覆蓋城鄉(xiāng)的專業(yè)救助隊伍。

通過部門協(xié)同聯(lián)動、大數(shù)據(jù)比對，晉安區(qū)民政部門及時收集重病重殘、因?qū)W因病、高齡失能、就業(yè)難等困難人群信息，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站人員逐人逐戶摸排走訪。截至目前，共建立了涵蓋近萬名各類困難群眾的信息庫，比對核實有效數(shù)據(jù)近100%。針對不同困難對象、不同困難程度，因人施救、分類施救，目前已協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道將94戶134人納入低保；協(xié)助救助意外事件致困群眾20余人次，發(fā)放救助金6萬余元；協(xié)助幫扶重病對象469人次，發(fā)放救助金120萬元；協(xié)助困難學生197人次就學；為12名困難群眾提供免費殯葬服務(wù)；為2022名殘疾人發(fā)放生活、護理補貼545萬元；為62名社會散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放基本生活補貼65萬元。

本報記者 潘園園