日前，市商務(wù)執(zhí)法支隊對福州某汽車貿(mào)易有限公司檢查時，發(fā)現(xiàn)該公司存在未在經(jīng)營場所明示服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和“三包”信息等售后服務(wù)政策、未建立健全消費者投訴制度及投訴渠道、未在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行備案等問題。
經(jīng)立案調(diào)查，市商務(wù)局根據(jù)相關(guān)規(guī)定和對應(yīng)的行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)令該公司改正，并給予警告的行政處罰。
案例點睛
《汽車銷售管理辦法》第十條規(guī)定，經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價之外加價銷售或收取額外費用。
《汽車銷售管理辦法》第十一條規(guī)定，經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所明示所出售的汽車產(chǎn)品質(zhì)量保證、保修服務(wù)及消費者需知悉的其他售后服務(wù)政策，出售家用汽車產(chǎn)品的經(jīng)銷商還應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所明示家用汽車產(chǎn)品的“三包”信息。
《汽車銷售管理辦法》第三十二條規(guī)定，違反本辦法第十條、第十二條、第十四條、第十七條第一款、第二十一條、第二十三條第二款、第二十四條、第二十五條、第二十六條有關(guān)規(guī)定的，由縣級以上地方商務(wù)主管部門責(zé)令改正，并可給予警告或3萬元以下罰款。（記者 曾建兵 通訊員 林華）
責(zé)任編輯：趙睿
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