張玉婷： 90后列車長連續(xù)15年奔赴春運(yùn)一線

圖為2月14日晚，張玉婷值乘福州至南昌G5312次車在旅途中教小朋友學(xué)習(xí)乘車安全知識(shí)。

2月14日是“情人節(jié)“，很多同伴都在發(fā)微信互道祝福，也有的在展示收到的玫瑰花，張玉婷拎著乘務(wù)箱踏上值乘福州至南昌G5312次車的旅途。

張玉婷是南昌局集團(tuán)公司福州客運(yùn)段動(dòng)車二隊(duì)列車長。2007年，福州開北京Z60／59次開通時(shí)，這位遼寧丹東姑娘應(yīng)聘進(jìn)入福州客運(yùn)段從事旅客服務(wù)工作，這一干就是15年。這15年里，張玉婷從列車員到列車長僅用了兩年時(shí)間，2021年又光榮入黨。

這名“90后”列車長自入職以來，已連續(xù)15年奔赴在春運(yùn)一線。“除夕出乘前就和班組的小姐妹約好，既然不能回去和父母一起過年，我們就自己包餃子做年夜飯過個(gè)團(tuán)圓年，沒想到當(dāng)天車隊(duì)在外過夜的車都停運(yùn)了，就我們車沒停，這是我的第15個(gè)春運(yùn)。”今年，張玉婷又沒和家人一塊吃上年夜飯。

說起春運(yùn)，張玉婷說，參加工作后的第一個(gè)春運(yùn)想家想爸媽的時(shí)候，列車長就告訴她說：“辛苦我一個(gè)，幸福一車人，是我們客運(yùn)乘務(wù)員的常態(tài)。”這話在她心里扎下了根。她說，每逢過年過節(jié)要說不想家不想爸媽那是假話，爸媽也會(huì)想她，今年大年初一，她的媽媽將80多歲的外婆安排好后，特意趕到福州陪了她兩天，因?yàn)樗鲕?，母女倆想說的話沒說完，就把雙眼含淚的媽媽送上了回家的火車。

15個(gè)春運(yùn)，15個(gè)青春年華。在春運(yùn)途中，在張玉婷身上，發(fā)生了許多感人的故事。今年春運(yùn)之初，有位無人陪伴的視障女士從昆明南獨(dú)自乘G1696次車到長沙南，張玉婷在幫她找到座位后，得知她到站后沒有人接，也不知道如何換乘，又幫她聯(lián)系長沙南車站工作人員安排接站送她換乘的士，這位女士感激得眼淚都掉了下來。

2019年春運(yùn)，有位做過心臟支架手術(shù)叫李勇的中年旅客，因旅途疲憊突然昏厥倒地，她立刻趕到現(xiàn)場請旁邊的旅客幫忙把他抬到商務(wù)艙躺下，為他擦臉擦手搓腳直到他蘇醒過來，這讓李勇非常感動(dòng)，回去不但給單位寄來錦旗表示感謝，現(xiàn)在每到逢年過節(jié)都會(huì)發(fā)微信問候。特別是疫情爆發(fā)初期，經(jīng)過武漢的車都停運(yùn)了，張玉婷值乘的福州至成都G1756次車仍在運(yùn)行，每次出乘都會(huì)收到李勇關(guān)切的微信。所有這些，都讓她感到所有的付出都是值得的，也更加激勵(lì)她努力把旅客服務(wù)好。

張玉婷說，作為一名列車長，你對乘務(wù)員好，他們才會(huì)對旅客好，愛是可以傳遞的。（雍萬俊閻衛(wèi)東）