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四城區(qū)“水電氣網(wǎng)”實現(xiàn)一窗通辦

群眾最多跑一趟,40個營業(yè)網(wǎng)點均可辦理

15日起,福州鼓樓、臺江、倉山、晉安四城區(qū)率先實行“水電氣網(wǎng)”報裝業(yè)務(wù)一窗通辦,為市民群眾提供“一站式”集成服務(wù),進一步優(yōu)化福州營商環(huán)境。

“我這新開的飯店除了要用電,還要用水,你知道自來水營業(yè)廳在哪嗎?”15日下午,福州友誼飯店負責(zé)人姜先生在國網(wǎng)福州供電公司業(yè)擴聯(lián)合服務(wù)中心大客戶營業(yè)廳辦理用電申請時,隨口問受理業(yè)務(wù)的工作人員。“您不用特意再跑一趟自來水公司的營業(yè)廳,在這里也可以辦理用水用氣及寬帶新裝業(yè)務(wù)。”工作人員說。

日前,“水電氣網(wǎng)”報裝一窗通辦業(yè)務(wù)已在福州城區(qū)“水電氣網(wǎng)”營業(yè)網(wǎng)點試運行。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,推動“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸。15日起,福州四城區(qū)正式推行“水電氣網(wǎng)”一窗通辦。

當(dāng)天,記者來到國網(wǎng)福州供電公司業(yè)擴聯(lián)合服務(wù)中心大客戶營業(yè)廳“嘗鮮”。“水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)動辦理專窗”柜臺上擺放著自來水、供電、燃氣、廣電業(yè)務(wù)辦理操作手冊,工作人員正為市民群眾提供“水電氣網(wǎng)”咨詢、接件、受理等服務(wù)。

“辦理人在申請時可根據(jù)需求,既可選擇‘套餐式’服務(wù),提出水電氣網(wǎng)聯(lián)動報裝‘一件事’全事項申請,也可選擇其中一項業(yè)務(wù)單獨申請。”國網(wǎng)福州供電公司營銷部市場及大客戶中心主任李函介紹,窗口全體員工均經(jīng)過培訓(xùn),熟知四項業(yè)務(wù)。

目前,市自來水有限公司、國網(wǎng)福州供電公司、福州華潤燃氣有限公司、福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團福州分公司在福州四城區(qū)共40個營業(yè)網(wǎng)點,全面實行“水電氣網(wǎng)”報裝業(yè)務(wù)一窗通辦。(記者 林榕昇)

責(zé)任編輯:趙睿

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