福州鼓樓軍門社區(qū)：“三個(gè)如何”答卷亮眼

16日上午，福州鼓樓區(qū)軍門社區(qū)居民議事廳里氣氛熱烈。社區(qū)干部、職工、居民代表等在此集中收看黨的二十大開幕會直播。

軍門社區(qū)居民、共建單位代表等收看黨的二十大開幕會直播。

社區(qū)干部、職工、居民代表們就黨的二十大報(bào)告內(nèi)容展開熱議，大家紛紛表示，要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的二十大精神，要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù)，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到大會精神上來，昂揚(yáng)奮發(fā)、銳意進(jìn)取，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)邁向新征程建功新時(shí)代。

習(xí)近平總書記2014年第三次蒞臨軍門社區(qū)提出“三個(gè)如何”重要命題。如何回答好這個(gè)時(shí)代命題？軍門社區(qū)以關(guān)注民生、強(qiáng)化服務(wù)為主線，健全社區(qū)共建共治共享的治理機(jī)制，探索形成了“13335”軍門社區(qū)工作法……

如何讓群眾生活和辦事更方便一些？

軍門社區(qū)在全省首推錯(cuò)時(shí)工作制、無假日社區(qū)、窗口無否決權(quán)等機(jī)制，開通了24小時(shí)服務(wù)熱線，提供辦事電話預(yù)約、上門受理代辦等便民舉措，最大限度地方便居民辦事。該社區(qū)建成“兩中心兩廳一平臺”，設(shè)立社區(qū)工作服務(wù)站綜合受理窗口，居民辦事實(shí)現(xiàn)一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦；還建立了智慧社區(qū)信息化平臺，為居民生活提供更多便利。

如何讓群眾表達(dá)訴求的渠道更暢通一些？

軍門社區(qū)本著“有事好商量，眾人的事情由眾人商量”的原則，成立了事務(wù)協(xié)調(diào)、社區(qū)治安和人民調(diào)解、共建理事會等6個(gè)專業(yè)委員會，建立了民主懇談、議事等5項(xiàng)協(xié)商制度。2015年起固定在每月10日舉辦“民情懇談日”，許多“家長里短”“老大難”問題都得到有效快速解決。

如何讓群眾感覺更平安、更幸福一些？

軍門社區(qū)大力開展環(huán)境綜合整治和老舊小區(qū)改造，社區(qū)68幢住宅樓得到全面改造，7個(gè)無物業(yè)小區(qū)得到整治，基本實(shí)現(xiàn)了路平、燈亮、氣通、溝暢、街綠。針對“一老一小”推出定制化特色服務(wù)：打造五星級社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心，老年人可享受機(jī)構(gòu)照料、社區(qū)照護(hù)、居家護(hù)理等綜合服務(wù)；創(chuàng)辦“陽光朵朵”少兒托管中心和“四點(diǎn)鐘學(xué)校”，解決“放學(xué)后兩小時(shí)”；組建社區(qū)松鶴舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)等，豐富老年人的晚年生活。（記者 劉珺 通訊員 彭輝 林展羽/文 記者 池遠(yuǎn)/攝）