福州鼓樓軍門社區(qū)：“三個如何”答卷亮眼

16日上午，福州鼓樓區(qū)軍門社區(qū)居民議事廳里氣氛熱烈。社區(qū)干部、職工、居民代表等在此集中收看黨的二十大開幕會直播。

軍門社區(qū)居民、共建單位代表等收看黨的二十大開幕會直播。

社區(qū)干部、職工、居民代表們就黨的二十大報告內(nèi)容展開熱議，大家紛紛表示，要深入學(xué)習領(lǐng)會黨的二十大精神，要把學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神作為當前和今后一個時期的重大政治任務(wù)，自覺把思想和行動統(tǒng)一到大會精神上來，昂揚奮發(fā)、銳意進取，以更加昂揚的姿態(tài)邁向新征程建功新時代。

習近平總書記2014年第三次蒞臨軍門社區(qū)提出“三個如何”重要命題。如何回答好這個時代命題？軍門社區(qū)以關(guān)注民生、強化服務(wù)為主線，健全社區(qū)共建共治共享的治理機制，探索形成了“13335”軍門社區(qū)工作法……

如何讓群眾生活和辦事更方便一些？

軍門社區(qū)在全省首推錯時工作制、無假日社區(qū)、窗口無否決權(quán)等機制，開通了24小時服務(wù)熱線，提供辦事電話預(yù)約、上門受理代辦等便民舉措，最大限度地方便居民辦事。該社區(qū)建成“兩中心兩廳一平臺”，設(shè)立社區(qū)工作服務(wù)站綜合受理窗口，居民辦事實現(xiàn)一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦；還建立了智慧社區(qū)信息化平臺，為居民生活提供更多便利。

如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些？

軍門社區(qū)本著“有事好商量，眾人的事情由眾人商量”的原則，成立了事務(wù)協(xié)調(diào)、社區(qū)治安和人民調(diào)解、共建理事會等6個專業(yè)委員會，建立了民主懇談、議事等5項協(xié)商制度。2015年起固定在每月10日舉辦“民情懇談日”，許多“家長里短”“老大難”問題都得到有效快速解決。

如何讓群眾感覺更平安、更幸福一些？

軍門社區(qū)大力開展環(huán)境綜合整治和老舊小區(qū)改造，社區(qū)68幢住宅樓得到全面改造，7個無物業(yè)小區(qū)得到整治，基本實現(xiàn)了路平、燈亮、氣通、溝暢、街綠。針對“一老一小”推出定制化特色服務(wù)：打造五星級社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心，老年人可享受機構(gòu)照料、社區(qū)照護、居家護理等綜合服務(wù)；創(chuàng)辦“陽光朵朵”少兒托管中心和“四點鐘學(xué)校”，解決“放學(xué)后兩小時”；組建社區(qū)松鶴舞蹈隊、腰鼓隊等，豐富老年人的晚年生活。（記者 劉珺 通訊員 彭輝 林展羽/文 記者 池遠/攝）