“尊敬的居民,您已簽約家庭醫(yī)生,您家庭醫(yī)生的聯(lián)系方式是……”近日,不少晉安居民收到了基層醫(yī)療機構(gòu)發(fā)來的提示短信。
面對疫情防控新階段,晉安區(qū)成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員、村(居)小區(qū)工作人員及家庭醫(yī)生組成的網(wǎng)格化服務(wù)團(tuán)隊,包干了197個村和小區(qū),通過向社會公布聯(lián)系電話、引導(dǎo)轄區(qū)醫(yī)護(hù)人員加入小區(qū)網(wǎng)格群,線上線下為群眾提供送醫(yī)送藥以及24小時健康咨詢(包括用藥指導(dǎo)、心理咨詢、就醫(yī)引導(dǎo))等醫(yī)療服務(wù)。
“我老婆剛才燒到39℃了,有什么中藥可以喝嗎”“聽說緩釋片不起作用,有沒有這回事”……晚上8點,隨著家庭醫(yī)生上線,微信群內(nèi)不時彈出求助信息,越來越多群眾開始線上咨詢用藥、病情等相關(guān)問題,家庭醫(yī)生在線耐心答疑解惑,指導(dǎo)群眾用藥和居家療養(yǎng)的注意事項。醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)意見,極大緩解了群眾居家康復(fù)期間的焦慮情緒。
據(jù)介紹,家庭醫(yī)生每日會將平臺和微信群內(nèi)的群眾需求進(jìn)行記錄,并合理安排時間,對有線下診療需求的患者提供上門問診、檢驗和疫苗接種等服務(wù)。
記者了解到,面對日益增多的群眾問診需求,晉安家庭醫(yī)生團(tuán)隊也在逐步擴大,未來還將解鎖“點單式”服務(wù),滿足群眾在疫情防控新形勢下的醫(yī)療需求。(記者 朱榕)
責(zé)任編輯:趙睿
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