福州探索“新制造” 服務(wù)型制造示范數(shù)量居全省第一位

福州探索“新制造”，服務(wù)型制造示范數(shù)量居全省第一位

不單賣(mài)產(chǎn)品 還能賣(mài)服務(wù)

登錄云平臺(tái)，家居飾品隨意擺放位置，體驗(yàn)不同的裝飾效果，客戶還可以在管理庫(kù)里調(diào)取素材自行設(shè)計(jì)；面對(duì)近百萬(wàn)種花型，花邊企業(yè)接入“輔布司”平臺(tái)，通過(guò)“智紡魔盒”智能監(jiān)控設(shè)備，能夠?qū)崟r(shí)獲取織布機(jī)產(chǎn)能數(shù)據(jù)，匹配最合適的訂單……如今出現(xiàn)在福州的這種場(chǎng)景，是對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)型制造的“顛覆”，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為服務(wù)型制造的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照。

福州在服務(wù)型制造的道路上昂首闊步，去年服務(wù)型制造示范數(shù)量位居全省第一。福州市在強(qiáng)化“制造”核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，不斷增加服務(wù)要素在制造業(yè)投入和產(chǎn)出中的比重，實(shí)現(xiàn)從以加工組裝為主到“制造+服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，從單純出售產(chǎn)品到出售“產(chǎn)品+服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

走個(gè)性化道路

讓客戶需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接

一件件家居飾品時(shí)而擺放在客廳，時(shí)而懸掛在臥室，輕松體驗(yàn)不同場(chǎng)景下的裝飾效果；客戶還可以憑喜好，從管理庫(kù)調(diào)取素材進(jìn)行設(shè)計(jì)，生成的配件能夠自由搭配組合成心儀的產(chǎn)品……在福州弘博工藝有限公司研發(fā)的文創(chuàng)家居裝飾品共享設(shè)計(jì)云平臺(tái)，個(gè)性化定制服務(wù)令人耳目一新。

弘博工藝董事長(zhǎng)林禮渠說(shuō)，公司深耕家居裝飾品行業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)及生產(chǎn)制造工藝，產(chǎn)品銷售以國(guó)外市場(chǎng)為主，以前開(kāi)展設(shè)計(jì)研發(fā)要由制樣技師團(tuán)隊(duì)將圖紙上的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)化制成樣品并郵寄至世界各地，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，成本又高?，F(xiàn)在，只要讓客戶進(jìn)入企業(yè)的云平臺(tái)，就可以在線交流，并根據(jù)其需求或者由其提供素材和設(shè)計(jì)理念，進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。

放眼榕城，越來(lái)越多的制造業(yè)企業(yè)走上了服務(wù)化之路，這是增強(qiáng)制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。

澳藍(lán)（福建）實(shí)業(yè)有限公司是專注于空氣處理產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，不久前被列入工信部第四批服務(wù)型制造示范企業(yè)名單。

“原先澳藍(lán)主要以開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的模式銷售產(chǎn)品，這種商業(yè)模式已經(jīng)無(wú)法滿足客戶多元化需求，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的不確定性。打造節(jié)能環(huán)保服務(wù)型制造企業(yè)之后，我們的商業(yè)模式步入了多元發(fā)展的軌道。”澳藍(lán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)， 一方面，澳藍(lán)與三大通信運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)實(shí)施合同能源管理，由澳藍(lán)投入設(shè)備對(duì)電信機(jī)房進(jìn)行制冷設(shè)備的節(jié)能改造。根據(jù)地域的不同，耦合產(chǎn)品系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)60%~80%的節(jié)能效果。另一方面，定制化生產(chǎn)成為澳藍(lán)最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式之一，公司具備完善的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，建立了全國(guó)首個(gè)蒸發(fā)冷卻空調(diào)、溶液除濕空調(diào)雙工況的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)綜合性能實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)加大精益生產(chǎn)與流程改造，組建柔性定制生產(chǎn)線，個(gè)性化定制能力更加成熟。澳藍(lán)還提供完善的節(jié)能環(huán)保運(yùn)維服務(wù)，可遠(yuǎn)程快速發(fā)現(xiàn)和解決客戶設(shè)備故障問(wèn)題。

在制造業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展征程中，服務(wù)型制造是一大關(guān)鍵。福州市高度重視推進(jìn)服務(wù)型制造發(fā)展，不但孕育了福耀玻璃、星網(wǎng)銳捷等具有鮮明制造服務(wù)化特征的大型企業(yè)，還產(chǎn)生大量中小微服務(wù)型制造企業(yè)，同時(shí)推動(dòng)高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)形成合力，打造服務(wù)型制造公共服務(wù)平臺(tái)，提升制造業(yè)附加值和競(jìng)爭(zhēng)力。

在模式上創(chuàng)新

不斷探索制造企業(yè)新業(yè)態(tài)

新一輪產(chǎn)業(yè)變革，不斷推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)打破邊界，相互嵌入、衍生、轉(zhuǎn)化、合成、賦能，形成具有更高效率、更高價(jià)值的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

在長(zhǎng)樂(lè)，經(jīng)編花邊企業(yè)超2000家，大多數(shù)是中小企業(yè)?；ㄟ厡儆诟吒郊又捣菢?biāo)品，花型近百萬(wàn)種，單款訂單數(shù)量小、達(dá)不到起訂量、每換一次花型就要停機(jī)改針一兩天，這是花邊中小企業(yè)面臨的痛點(diǎn)。

為此，“輔布司”平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生：一方面通過(guò)安裝“智紡魔盒”IoT智能監(jiān)控設(shè)備，幫助信息化程度較低的中小企業(yè)設(shè)備上云；另一方面通過(guò)平臺(tái)整合訂單，自動(dòng)匹配，精準(zhǔn)派發(fā)給針型合適的企業(yè)，降低小單造成的改針成本。

設(shè)備在線情況、開(kāi)機(jī)率走勢(shì)、產(chǎn)能統(tǒng)計(jì)……在“輔布司”平臺(tái)上，各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然。福建東南西北科技集團(tuán)首席技術(shù)官吳嘉喆介紹，工廠機(jī)器加裝了“輔布司”和“智紡魔盒”IoT智能監(jiān)控設(shè)備，能夠?qū)崟r(shí)獲得織布機(jī)產(chǎn)能數(shù)據(jù)，為機(jī)器匹配最合適的訂單，上游生產(chǎn)企業(yè)的開(kāi)機(jī)率提升25%以上，生產(chǎn)成本降低15%以上。如今，已有超百家企業(yè)接入了“輔布司”平臺(tái)。

此外，“輔布司”平臺(tái)匯集數(shù)據(jù)，從原材料采購(gòu)到銷售的資金流、物流，數(shù)據(jù)串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈信息形成閉環(huán)，銀行等供應(yīng)鏈金融機(jī)構(gòu)根據(jù)真實(shí)交易信息為上下游企業(yè)提供無(wú)抵押貸款，實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)換資金”，為企業(yè)貸款帶來(lái)便利。

近年來(lái)，福州市大力推動(dòng)服務(wù)型制造發(fā)展，在示范模式上涵蓋定制化服務(wù)、總集成總承包、全生命周期管理等近10種模式，衍生工業(yè)設(shè)計(jì)、工業(yè)旅游、共享制造等新模式新業(yè)態(tài)，并將不斷創(chuàng)新拓展，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供可借鑒模式。

向服務(wù)要效益

將形成一批服務(wù)型制造領(lǐng)先企業(yè)

市工信局四級(jí)調(diào)研員林峰表示，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，制造就是生產(chǎn)加工。實(shí)際上，制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅有加工制造，還包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、物流、分銷、安裝、維修等服務(wù)性質(zhì)活動(dòng)。

在福州，越來(lái)越多的制造企業(yè)意識(shí)到，要從原來(lái)單純的制造端向產(chǎn)業(yè)鏈前端延伸、向產(chǎn)業(yè)鏈后端拓展，推動(dòng)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，這不僅是企業(yè)拓寬盈利空間、重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在要求，更是推進(jìn)工業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

“十三五”以來(lái)，福州市福光股份、快科電梯等5家企業(yè)被認(rèn)定為國(guó)家服務(wù)型制造示范企業(yè)（項(xiàng)目），福耀玻璃、星網(wǎng)銳捷等36家企業(yè)被認(rèn)定為省服務(wù)型制造示范企業(yè)，獲評(píng)省服務(wù)型制造公共服務(wù)平臺(tái)16個(gè)。

以設(shè)計(jì)促轉(zhuǎn)型，向服務(wù)要效益。去年，市工信局牽頭，聯(lián)合市商務(wù)局、市文旅局、市財(cái)政局等12個(gè)部門(mén)印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)福州市服務(wù)型制造發(fā)展的實(shí)施方案》。方案提出，到2025年，遴選服務(wù)型制造示范企業(yè)（項(xiàng)目）25家以上、示范平臺(tái)5個(gè)、示范縣（市、區(qū)）2個(gè)、省級(jí)工業(yè)旅游示范基地6家、市級(jí)以上工業(yè)設(shè)計(jì)中心5家，形成一批服務(wù)型制造、兩業(yè)融合領(lǐng)先企業(yè)。

日前，工信部和省工信廳相繼公布服務(wù)型制造示范名單，福州有1家企業(yè)被認(rèn)定為國(guó)家第四批服務(wù)型制造示范企業(yè)，還有納入省服務(wù)型制造示范企業(yè)6家、示范項(xiàng)目2個(gè)、示范平臺(tái)1個(gè)、示范縣區(qū)1個(gè)。

下一步，市工信局將繼續(xù)加大服務(wù)型制造工作推進(jìn)力度，不斷探索服務(wù)型制造發(fā)展新模式、拓展服務(wù)型制造發(fā)展新業(yè)態(tài)、催生服務(wù)型制造發(fā)展新動(dòng)能，助推我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（記者 顏瀾萍）