福州機場行李全流程跟蹤系統(tǒng)上線 行李到哪了掃碼就知道

記者2日獲悉，福州機場行李全流程跟蹤系統(tǒng)近日上線，成為華東地區(qū)首家行李全流程跟蹤系統(tǒng)通過民航局行業(yè)驗收和投用審查的機場，進一步提升行李處理效率和旅客乘機體驗。

行李經(jīng)過傳送帶時會顯示航班信息。 福州機場供圖

據(jù)介紹，新系統(tǒng)采用了RFID（無線射頻識別）技術(shù)。在旅客辦理行李托運手續(xù)時，系統(tǒng)為每件行李配備了RFID電子標簽。通過識別電子標簽收集行李信息，能準確識別、記錄每件行李通過機場內(nèi)各保障節(jié)點的時間，并對行李外觀進行拍照綁定，實現(xiàn)托運行李從值機、安檢、分揀、裝機、到達等環(huán)節(jié)的全程實時跟蹤。

傳統(tǒng)行李系統(tǒng)無法實時定位行李狀態(tài)，一旦分揀錯誤，只能靠地服人員花大量時間尋找。行李全流程跟蹤系統(tǒng)上線后，地服人員能夠更好地掌控每個航班每件行李的實時狀態(tài)，減少了錯運行李帶來的損失。

福州機場還發(fā)布了可疑行李輔助分揀流程。行李跟蹤系統(tǒng)從安檢系統(tǒng)接收行李異常的信息，通過加裝在傳送帶旁的LED顯示屏標記并提示可疑行李的實時位置，輔助安檢人員識別可疑行李，有效降低了可疑行李錯下、漏下的風險。

該系統(tǒng)上線后，旅客可查詢到托運行李是否已經(jīng)到達，不必再焦急等待；機場工作人員可及時掌握退運行李、晚到行李、丟失行李情況，實現(xiàn)托運行李運輸?shù)目芍煽亍?/p>

福州機場官方微信小程序上線了行李查詢功能，旅客只需“掃一掃”行李牌上的條形碼，或輸入自己的航班信息/行李牌號碼，即可像查詢快遞一樣獲取行李的實時運輸狀態(tài)。（記者 徐文宇）