閩侯：互助養(yǎng)老讓農(nóng)村老人有所依、有所為

東南網(wǎng)3月24日報道（福建日報見習(xí)記者 陳歡歡 通訊員 林若野 陳堡 陳叢玥）讓老年人安享晚年，既是家事，也是國事。今年政府工作報告提出，擴(kuò)大普惠養(yǎng)老服務(wù)，推動農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。

上門服務(wù)覆蓋山區(qū)、互助養(yǎng)老結(jié)成對子……近年來，福州市閩侯縣探索農(nóng)村養(yǎng)老新模式，開展一系列暖心養(yǎng)老實(shí)踐，讓老年人在熟悉的環(huán)境中享受貼心的養(yǎng)老服務(wù)。

本地化 照護(hù)更溫情

在閩侯縣廷坪鄉(xiāng)焦溪村，39歲的卿琴云正忙著為老人施灸、剪指甲、清掃屋子。

廷坪鄉(xiāng)地處閩侯縣偏遠(yuǎn)山區(qū)，距縣城100多公里，山路蜿蜒曲折，村落星星點(diǎn)點(diǎn)地分布在群山之間。這里的年輕人大多外出打拼，4000多名常住村民幾乎都是老人。

2018年起，閩侯縣為滿足農(nóng)村老人的養(yǎng)老需求，出資引入第三方專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)成立閩侯縣居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心，開展政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目。

從湖南遠(yuǎn)嫁到閩侯大湖鄉(xiāng)的卿琴云是第一批鄉(xiāng)村照護(hù)員隊(duì)伍的一員。“能為老人提供養(yǎng)老服務(wù)，這是好事，試試也無妨。”卿琴云抱著試試看的心態(tài)，參加了上崗培訓(xùn)，隨后負(fù)責(zé)廷坪鄉(xiāng)石洋村、石井村、曹地村、焦溪村留守、孤寡老人的照護(hù)工作。

每天天剛蒙蒙亮，卿琴云便早早安排好家事，背上工具包，騎著摩托車前往服務(wù)老人家中。“老人住得分散，山路又難走，每天光是花在路上的時間就超過3個小時。”卿琴云說。

焦溪村76歲的低保戶陳奶奶，晚年痛失愛子，一度對生活失去希望，多次拒絕照護(hù)員上門。卿琴云得知后，堅(jiān)持每天上門陪老人聊天，為她清理衛(wèi)生、做家務(wù)，一點(diǎn)點(diǎn)打開老人的心扉。

“她就跟我親閨女似的，我天天盼著她來！”現(xiàn)在每次見到卿琴云，陳奶奶臉上都笑開了花。

在卿琴云的召喚下，她的姐姐卿華云、妹妹卿玉云也加入了鄉(xiāng)村照護(hù)員隊(duì)伍。三姐妹已累計(jì)為當(dāng)?shù)?65位老人提供超2000次居家養(yǎng)老服務(wù)。

“像陳奶奶這樣的老人不少，一開始他們都不太愿意交流，但相處久了，慢慢就有了心換心的信任，這讓我覺得一切付出都值了。”卿琴云說，“我和姐妹特別喜歡這份工作，作為鄉(xiāng)村照護(hù)員，打心底感到驕傲。只要老人有需要，我們隨叫隨到！”

據(jù)悉，閩侯縣居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心堅(jiān)持“本地化”招聘原則。目前，閩侯縣已有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)并考核合格的鄉(xiāng)村照護(hù)員103人，在不斷提高居家養(yǎng)老服務(wù)時效性的同時，也助力當(dāng)?shù)厝罕娋徒偷鼐蜆I(yè)。

結(jié)對子 低齡幫高齡

“好的，我現(xiàn)在就過來。”近日，家住閩侯縣竹岐鄉(xiāng)火炬村的93歲獨(dú)居老人許芳傅按下家中的緊急呼叫器，連接上互助伙伴許魯田的手機(jī)，接到電話后，許魯田第一時間趕到老人家中提供幫助。

“孩子不在身邊，心里總是空落落的，現(xiàn)在有了這個設(shè)備，有急事按一下，大家可以互相照應(yīng)，日子好過多了。”許芳傅告訴記者。

青壯年勞動力外流，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老又難以滿足老人的情感需求，農(nóng)村養(yǎng)老如何才能更到位？

今年3月，閩侯縣以火炬村為試點(diǎn)，啟動“鄰里守望·互助養(yǎng)老”項(xiàng)目，探索一條既能滿足老年人生活需求，又能實(shí)現(xiàn)鄰里互助、增強(qiáng)鄉(xiāng)村凝聚力的養(yǎng)老新路子。

前期，閩侯縣居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心組織工作人員深入村居，細(xì)致了解老年人的需求和意愿，精心為低齡健康老人與高齡、失能老人結(jié)成首批5對幫扶對子。同時，為幫扶對子成員配備智能設(shè)備，老人遇到緊急情況或有日常需求時，只需一鍵呼叫，就能迅速聯(lián)系到互助伙伴。

“該模式的推行，不僅解決了老年人的實(shí)際生活困難，而且讓鄰里關(guān)系變得更加緊密，有效緩解了山區(qū)、半山區(qū)獨(dú)居或孤寡高齡老人的孤獨(dú)感和焦慮情緒，同時也能讓互助伙伴在幫助他人的過程中收獲成就感和幸福感。”閩侯縣居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)完善、推廣這一養(yǎng)老模式，努力讓更多老年人在熟悉的鄰里環(huán)境中安享幸福晚年。

“與‘鄰里互助小組’配套的是‘時間銀行’機(jī)制。我們會定期讓助老員上門記錄互助伙伴服務(wù)時長，將之轉(zhuǎn)化成相應(yīng)積分，他們可以憑借積分換取糧、油、面等生活物資，兌換公司提供的剪發(fā)、打掃衛(wèi)生等上門助老服務(wù)。”閩侯縣居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心工作人員陳丹丹說，這一機(jī)制充分調(diào)動了低齡老人參與互助養(yǎng)老的積極性，讓養(yǎng)老服務(wù)更具可持續(xù)性。

此外，閩侯還建立了完善的活動評估和反饋機(jī)制，定時了解老年人的滿意度和需求變化，并通過建立反饋渠道，及時收集和處理老年人的意見建議，不斷優(yōu)化“互助養(yǎng)老”服務(wù)的內(nèi)容和形式。

“我們目前已完成第三輪居家養(yǎng)老政府購買上門服務(wù)（2024—2027年）公開招投標(biāo)工作，居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量位居全省前列，是我省唯一一個兜底保障全覆蓋的縣。”閩侯縣民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)悉，2018年以來，閩侯縣共投入1.08億元引進(jìn)專業(yè)第三方運(yùn)營企業(yè)開展政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)，建立閩侯縣智慧養(yǎng)老信息平臺，為“6+1”類服務(wù)對象提供包含40項(xiàng)內(nèi)容的上門服務(wù)項(xiàng)目，目前已惠及近萬名老年人。