中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略定位 建設(shè)一流大型零售銀行

黨的十八大以來(lái)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行著眼于國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，自覺(jué)承擔(dān)“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的社會(huì)責(zé)任，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，在建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的征程中邁出了有力步伐

黨的十八大以來(lái)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行著眼于國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”的大型零售銀行戰(zhàn)略定位，充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，自覺(jué)承擔(dān)“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的社會(huì)責(zé)任，在公司治理、組織架構(gòu)、產(chǎn)品體系、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面取得了顯著成績(jī)，走出了一條可持續(xù)發(fā)展之路。

建立現(xiàn)代企業(yè)制度

按照“股改—引戰(zhàn)—上市”三步走計(jì)劃，郵儲(chǔ)銀行于2012年完成了股份制改造，并于2015年成功引入10家戰(zhàn)略投資者，實(shí)現(xiàn)了股權(quán)多元化。這10家戰(zhàn)略投資者包括6家國(guó)際知名金融機(jī)構(gòu)：瑞銀集團(tuán)、摩根大通、星展銀行、加拿大養(yǎng)老基金投資公司、FMPL（淡馬錫全資子公司）、國(guó)際金融公司；兩家大型國(guó)有企業(yè)：中國(guó)人壽、中國(guó)電信；兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：螞蟻金服、騰訊。

2016年9月28日，郵儲(chǔ)銀行成功在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，成為兩年來(lái)全球最大首次公開(kāi)募股項(xiàng)目。

5年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，使自身管理能力、服務(wù)水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有了大幅提升，保持了經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。

郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持全面深化改革，目前已搭建并完善了由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高管層組成的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)，形成了決策科學(xué)、執(zhí)行有力、監(jiān)督有效的公司運(yùn)行機(jī)制。與此同時(shí)，按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，郵儲(chǔ)銀行構(gòu)建起了垂直管理的內(nèi)部審計(jì)體系以及能夠覆蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行通過(guò)推進(jìn)流程銀行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)前中后臺(tái)分離和分支機(jī)構(gòu)改革，完善了現(xiàn)代商業(yè)銀行的組織機(jī)構(gòu)體系；大力推進(jìn)直屬中心專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)、控股子公司綜合化運(yùn)營(yíng)，提升了工作效率，支持了業(yè)務(wù)發(fā)展。

5年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。2012年至2016年，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)規(guī)模、存款余額、貸款總額年均復(fù)合增長(zhǎng)率分別達(dá)13.95%、11.83%、25.05%。截至2017年6月末，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)規(guī)模8.54萬(wàn)億元，較2012年末增長(zhǎng)74.25%；存款余額7.81萬(wàn)億元，較2012年末增長(zhǎng)67.54%；貸款總額3.34萬(wàn)億元，較2012年末增長(zhǎng)171.30%。

全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

黨的十八大以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)、資金和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一方面,圍繞“三去一降一補(bǔ)”，優(yōu)化信貸資源配置，有效增加信貸資金投放,同時(shí)發(fā)揮資金規(guī)模優(yōu)勢(shì),做好對(duì)國(guó)家重大項(xiàng)目和重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的金融支持,服務(wù)好“一帶一路”建設(shè)、雄安新區(qū)建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)等。另一方面,緊密結(jié)合國(guó)民經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展需求，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)優(yōu)勢(shì)，積極服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)和社區(qū)，做基礎(chǔ)金融服務(wù)的提供者、普惠金融的積極踐行者。

數(shù)據(jù)顯示，5年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行在支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面簽約的借款合同金額達(dá)6500多億元，貸款余額2500億元，有效助推了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

郵儲(chǔ)銀行高度重視“三農(nóng)”金融服務(wù)。截至目前，郵儲(chǔ)銀行擁有近4萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)、15萬(wàn)個(gè)助農(nóng)取款點(diǎn)、10萬(wàn)多臺(tái)自助設(shè)備在內(nèi)的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了中國(guó)近99%的縣域農(nóng)村地區(qū)，是目前我國(guó)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多、下沉最深、離普惠客群最近的服務(wù)網(wǎng)，在普惠金融工作中發(fā)揮著主力軍的作用。2016年9月8日，郵儲(chǔ)銀行成立三農(nóng)金融事業(yè)部，積極打造專(zhuān)業(yè)化為農(nóng)服務(wù)體系。

郵儲(chǔ)銀行大力服務(wù)小微企業(yè)，以差異化發(fā)展戰(zhàn)略與其他商業(yè)銀行形成良好互補(bǔ)。針對(duì)小微企業(yè)金融需求“短、小、急”的特點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，形成了囊括“強(qiáng)抵押”“弱擔(dān)保”“純信用”各個(gè)擔(dān)保方式的全產(chǎn)品序列，充分滿(mǎn)足分布于不同行業(yè)、處于不同生命周期的小微企業(yè)的融資需求。

與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行連續(xù)8年舉辦創(chuàng)富大賽，吸引了數(shù)十萬(wàn)“雙創(chuàng)”人群咨詢(xún)、報(bào)名，為創(chuàng)業(yè)青年和小微企業(yè)搭建了集資金支持、技術(shù)指導(dǎo)、商業(yè)模式交流為一體的綜合金融服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，5年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行累計(jì)發(fā)放個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款超過(guò)2萬(wàn)億元，累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款近4萬(wàn)億元，幫助大量農(nóng)戶(hù)、小微企業(yè)解決了資金短缺困難。

提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力

一直以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持建設(shè)和完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)政策，持續(xù)提升全行風(fēng)險(xiǎn)管理能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，建立先進(jìn)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理和信貸管理機(jī)制，培育審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，豐富風(fēng)險(xiǎn)管理方法和工具，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理制度與流程，重視行業(yè)和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)管控。

在經(jīng)營(yíng)中，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持“一大一小”的經(jīng)營(yíng)策略，有針對(duì)性地進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)控制。在“大”的方面，郵儲(chǔ)銀行著重選取高信用評(píng)級(jí)的優(yōu)良企業(yè)，貸款客戶(hù)重點(diǎn)是大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、央企和行業(yè)龍頭企業(yè)。在“小”的方面，郵儲(chǔ)銀行具備獨(dú)特的風(fēng)控優(yōu)勢(shì)：貼近客戶(hù)，積累了深厚的客戶(hù)基礎(chǔ)；擁有龐大的客戶(hù)數(shù)據(jù)量，利用大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)優(yōu)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理；個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)筆均金額較小，貸款風(fēng)險(xiǎn)分散。

此外，郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣泛、布局均衡的優(yōu)勢(shì)，積累了深厚的客戶(hù)基礎(chǔ)，培養(yǎng)和鍛煉了一支貼近客戶(hù)的信貸員隊(duì)伍，緩解了信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行通過(guò)持續(xù)的管理層倡導(dǎo)、嚴(yán)格的約束制度以及深入的員工培訓(xùn)，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)為本的理念。

受益于審慎的風(fēng)險(xiǎn)政策和有效的管理措施，郵儲(chǔ)銀行在業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的同時(shí)，始終保持了優(yōu)異的資產(chǎn)質(zhì)量，截至2017年6月末，郵儲(chǔ)銀行不良貸款率為0.82%，僅為銀行業(yè)平均值的一半左右；撥備覆蓋率達(dá)288.65%，遠(yuǎn)優(yōu)于行業(yè)平均水平。

郵儲(chǔ)銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李國(guó)華表示，站在新的歷史起點(diǎn)上，郵儲(chǔ)銀行將牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，加快改革創(chuàng)新，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，致力將郵儲(chǔ)銀行建設(shè)成為最受信賴(lài)、最具價(jià)值的一流大型零售銀行，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的十九大勝利召開(kāi)。

郵儲(chǔ)銀行江西瑞金市支行信貸客戶(hù)經(jīng)理許澤生：

用心服務(wù)造福鄉(xiāng)村

2008年起，我在郵儲(chǔ)銀行從事信貸工作，服務(wù)的多為農(nóng)戶(hù)和小微企業(yè)，往往是送貸下鄉(xiāng)、送貸上門(mén)。近5年來(lái)，經(jīng)我手辦理發(fā)放的個(gè)人貸款2000筆、金額4.7億元，服務(wù)近800個(gè)家庭，貸款筆均約23.5萬(wàn)元。

2015年10月，在對(duì)壬田鎮(zhèn)鳳崗村入戶(hù)走訪時(shí)，我了解到當(dāng)?shù)亓涡阌⒗先擞幸皇蛛缰葡跳喌暗暮檬炙?，但愁于銷(xiāo)路，不敢擴(kuò)大生產(chǎn)。為此，我們支行聯(lián)合當(dāng)?shù)剜]政公司幫助她成立了合作社，開(kāi)設(shè)“郵樂(lè)購(gòu)”電商扶貧站點(diǎn)，并為其發(fā)放了30萬(wàn)元的“產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通”貸款，解決了創(chuàng)業(yè)初期的資金困難。目前，“廖奶奶牌咸鴨蛋”每月線上線下銷(xiāo)售達(dá)5萬(wàn)多枚，月?tīng)I(yíng)業(yè)額超20萬(wàn)元，合作社的32名貧困戶(hù)于2016年脫貧。2016年10月16日，廖奶奶榮膺國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)的“全國(guó)扶貧攻堅(jiān)奮進(jìn)獎(jiǎng)”?？粗文棠痰钠放圃阶鲈酱?，我心里也樂(lè)開(kāi)了花。

針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品愁銷(xiāo)路、運(yùn)輸難等問(wèn)題，我們支行積極整合資源，發(fā)揮中國(guó)郵政集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新推出資金流、信息流和物流“三流合一”的金融精準(zhǔn)扶貧新模式，實(shí)現(xiàn)從啟動(dòng)資金、產(chǎn)品銷(xiāo)路、貨運(yùn)物流等多維度助推精準(zhǔn)扶貧。

多年來(lái)，我目睹了家鄉(xiāng)日新月異的變化，也見(jiàn)證了郵儲(chǔ)銀行的改革發(fā)展和創(chuàng)新進(jìn)步。我將肩負(fù)起郵儲(chǔ)人的職責(zé)，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的道路上繼續(xù)前行。