龍巖：“一件事”套餐，一窗一次全辦好

編者按：《習(xí)近平在福建》采訪實(shí)錄中，講述了習(xí)近平同志在福建工作期間，主導(dǎo)省機(jī)關(guān)效能建設(shè)，構(gòu)建“服務(wù)型政府”，全心全意為人民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。20年來，我省各地秉承“馬上就辦”工作理念，在健全“馬上就辦”制度體系、持續(xù)提升行政服務(wù)效能等方面積極探索，進(jìn)一步豐富和發(fā)展了總書記為我們創(chuàng)造的寶貴思想財(cái)富、精神財(cái)富、實(shí)踐成果。

東南網(wǎng)8月4日訊（福建日?qǐng)?bào)記者 戴敏 通訊員 王才秀） “有了這個(gè)企業(yè)開辦專區(qū)，不僅能即來即辦，而且一個(gè)窗口就把所有審批都給辦好，太方便了。”近日，來到龍巖市行政服務(wù)中心辦理企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)的龍巖市龍誠汽車銷售有限公司的黃女士，對(duì)新設(shè)立的窗口專區(qū)點(diǎn)贊不已。

黃女士所說的專區(qū)，是龍巖市行政服務(wù)中心于7月22日正式運(yùn)行的企業(yè)開辦專區(qū)，企業(yè)只需在一個(gè)窗口提交相關(guān)材料，便可辦理企業(yè)開辦的所有相關(guān)事項(xiàng)，領(lǐng)取到營業(yè)執(zhí)照、公章、發(fā)票、稅控設(shè)備等相關(guān)實(shí)體材料。

開辦企業(yè)，需經(jīng)企業(yè)登記注冊(cè)、印章刻制、銀行開戶、稅務(wù)登記、“五險(xiǎn)一金”開戶等相關(guān)流程。之前，要完成這樣一套流程，申請(qǐng)人要跑7個(gè)不同部門窗口，審批時(shí)限最快也需3天。

“從7月22日起，在企業(yè)開辦專區(qū)就可實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦各業(yè)務(wù)的一窗通辦。”龍巖市行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管注冊(cè)審批科科長黃順妹說，只要申請(qǐng)人準(zhǔn)備好相關(guān)材料，跑一個(gè)窗口取一個(gè)號(hào)排一次隊(duì)，就全部搞定，審批時(shí)限壓縮到1個(gè)工作日內(nèi)，最快2小時(shí)就能搞定，提交的材料也少了6份。僅運(yùn)行前三天，該窗口就辦理企業(yè)開辦相關(guān)業(yè)務(wù)近80件。

審批材料重復(fù)提交，多個(gè)證件多次跑辦，一直以來，企業(yè)和群眾對(duì)此反映強(qiáng)烈。今年以來，龍巖市行政服務(wù)中心積極踐行“馬上就辦、辦就辦好”理念，大力推進(jìn)“一件事”改革，推出“綜合受理、分類審批、統(tǒng)一出證”的套餐式審批服務(wù)。

開辦企業(yè)一體化“套餐式”服務(wù)，就是龍巖市行政服務(wù)中心梳理出的101個(gè)“一件事”主題套餐之一。“一件事”是指將企業(yè)和群眾需要到各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理的事項(xiàng)，涉及多個(gè)相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，需到不同窗口、不同部門、不同區(qū)域、經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的“一攬子事”。

今年2月以來，龍巖市行政服務(wù)中心以“只跑一個(gè)窗口”“一次辦成”為原則，將企業(yè)群眾需跨部門、跨窗口辦理的“一件事”，予以環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，梳理出101個(gè)“一件事”主題套餐，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域的無縫對(duì)接、集成辦理。

以“我要開一家飯店”主題申請(qǐng)事項(xiàng)為例，涉及8個(gè)部門，以往要跑窗口12次，提交72份材料，50個(gè)工作日才能拿證。改革后整合成“一件事”套餐進(jìn)行聯(lián)辦，只需一次申辦，并聯(lián)審批，19個(gè)工作日內(nèi)即可拿到所有證照。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，101個(gè)“一件事”套餐，共涉及639項(xiàng)事項(xiàng)，改革后審批精簡申報(bào)材料881份，壓減比例22.88%，審批時(shí)間較原承諾時(shí)限共計(jì)壓減1606天，壓減比例達(dá)54.74％；到窗口趟數(shù)共計(jì)壓減351趟，壓減比例達(dá)62.23%。