郵儲(chǔ)銀行龍巖分行：黨建引領(lǐng) 金融普惠

全行95個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，80%分布在縣域及以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在全市133個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中均有發(fā)放貸款，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋面達(dá)100%，在全市1783個(gè)行政村中，發(fā)放貸款的達(dá)到1516個(gè)，行政村覆蓋面達(dá)85%。涉農(nóng)貸款余額36億元，年增3.5億元，普惠小微貸款余額35億元，較年初增6.23億元。一系列奪目的數(shù)據(jù)，勾勒出郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行普惠金融工作的深度和廣度，更體現(xiàn)了龍巖作為普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)以來，該分行精耕細(xì)作、細(xì)致入微的工作作風(fēng)。

金融扶貧路上一個(gè)也不能少

家住武平縣東留鎮(zhèn)新聯(lián)村的劉家兵原是當(dāng)?shù)氐慕n立卡貧困戶，為實(shí)現(xiàn)脫貧，幾年前，他開始發(fā)展養(yǎng)蜂產(chǎn)業(yè)。郵儲(chǔ)銀行武平縣支行積極幫助他辦理財(cái)政貼息的小額信貸，助力發(fā)展生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)脫貧增收。“郵儲(chǔ)銀行對(duì)我們幫助很大，剛開始做基地的時(shí)候沒錢，郵儲(chǔ)銀行支持很大，我養(yǎng)蜂、買蜂、做基地，那時(shí)候窮，小孩子又讀大學(xué)，幸好郵儲(chǔ)銀行貸款給我們。”劉家兵妻子黃榮招對(duì)郵儲(chǔ)銀行金融精準(zhǔn)扶貧工作表示感謝。

武平縣東留鎮(zhèn)背寨村地處閩贛三縣交界，是省定革命老區(qū)基點(diǎn)村，也是縣級(jí)貧困村。該村積極發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，精準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧。村民朱榮來去年開始種植靈芝，郵儲(chǔ)銀行武平縣支行幫助他辦好扶貧貼息貸款，讓他可以擴(kuò)大種植規(guī)模，現(xiàn)在朱榮來每年可以增收兩至三萬。正如東留鎮(zhèn)背寨村村主任朱永光所說，“郵儲(chǔ)銀行在脫貧攻堅(jiān)以來，對(duì)我們很關(guān)心，入戶宣傳、貸款，他們都非常到位，還有貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助學(xué)貸款方面，他們服務(wù)得非常到位。”

截至目前，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行金融精準(zhǔn)扶貧貸款年增4126萬元，產(chǎn)業(yè)扶貧年增1563萬元，全面完成上級(jí)指標(biāo)任務(wù)。

金融服務(wù)送到田間地頭

談到“三農(nóng)”服務(wù)，郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)汀縣支行客戶經(jīng)理溫勛感慨不已：“我們銀行始終堅(jiān)持服務(wù)‘三農(nóng)’的定位，這是落實(shí)鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)工作，我們身為黨員，要帶頭去幫助農(nóng)戶，解決他們資金需求，急他們之所急，我們黨支部也要求我們做到腦勤、口勤，還有腳勤，做一個(gè)‘狗不叫’客戶經(jīng)理”。

關(guān)于“狗不叫”客戶經(jīng)理，這里還有一個(gè)有趣的故事，就是郵儲(chǔ)銀行的客戶經(jīng)理經(jīng)常在村里走門串戶，開始時(shí)村里的看門狗因?yàn)榭吹侥吧藭?huì)狂叫起來，發(fā)出警示。隨著客戶經(jīng)理來到村里次數(shù)的增多，狗狗也把他們當(dāng)成了熟悉的朋友，不叫了，還搖起來尾巴。為此，郵儲(chǔ)銀行的客戶經(jīng)理打趣自己為“狗不叫”客戶經(jīng)理。

“服務(wù)上就是說態(tài)度非常好，然后又很周到，而且還非常地細(xì)心，利率方面也比較低，這個(gè)就是說一年下來也省了一部分錢啦”。長(zhǎng)汀縣河田鎮(zhèn)綠之夢(mèng)家庭農(nóng)場(chǎng)農(nóng)場(chǎng)主易小貞對(duì)郵儲(chǔ)銀行的“三農(nóng)”服務(wù)很是滿意。原來，客戶經(jīng)理走訪中得知，河田鎮(zhèn)綠之夢(mèng)家庭農(nóng)場(chǎng)帶動(dòng)了20個(gè)貧困戶脫貧致富，郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)汀縣支行根據(jù)相關(guān)政策主動(dòng)為易小貞降低利率。藍(lán)秀雞場(chǎng)的負(fù)責(zé)人藍(lán)曉紅是長(zhǎng)汀當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)近聞名的致富能手，常年專注于河田雞的育種和養(yǎng)殖。今年疫情期間，雞場(chǎng)遭遇市場(chǎng)滯銷，急需大量資金購置飼料，卻因?qū)げ坏礁嗟膿?dān)保人而發(fā)愁，郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)汀縣支行知道后，主動(dòng)聯(lián)系，通過線上貸款，給予便捷、高效的金融服務(wù)，解其燃眉之急。對(duì)此，藍(lán)曉紅感受頗深：“郵儲(chǔ)銀行掛電話給我說，有一款純線上貸，不要找人擔(dān)保的，后來我想，有這么好的事，我們?cè)囋嚳?，?dāng)時(shí)他那個(gè)額度是最高的，我就點(diǎn)了個(gè)30萬下去，下午30萬就到賬，就這么簡(jiǎn)單，最后我是說真的是雪中送炭”

做小企業(yè)的貼心人

服務(wù)小微企業(yè)方面，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行深化平臺(tái)合作，積極推進(jìn)“三化”建設(shè)，高效開展“萬戶行”活動(dòng)，各項(xiàng)指標(biāo)全省領(lǐng)先，并于2019年獲評(píng)總行“小微金融管理發(fā)展標(biāo)桿行”。為助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，干部職工主動(dòng)作為，沉下身子，送服務(wù)上門。截至目前，該分行小企業(yè)法人貸款年增近3億元，其中普惠小微年增近1.5億元，均超額完成普惠年增指標(biāo)。“紓困的貸款它在利率方面，辦款手續(xù)的速度方面，他們都加班加點(diǎn)，為我們抓緊做，等于說會(huì)在我們企業(yè)的融資成本這邊降低了很多”。岳凱機(jī)械有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張暉燕對(duì)郵儲(chǔ)銀行的小微金融服務(wù)印象很深。 對(duì)此，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行小企業(yè)金融部客戶經(jīng)理陳燦文坦然表示：“小微企業(yè)是我們實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表，它在創(chuàng)造就業(yè)等各方面有非常重大的意義，所以說支持小微企業(yè)發(fā)展，就是支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們有義不容辭的責(zé)任。”

多措并舉促消費(fèi)，保民生

為深入貫徹龍巖市普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作要求，積極打造現(xiàn)代支付生態(tài)圈，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行以二維碼聚合支付收單服務(wù)平臺(tái)“郵惠付”為抓手，立足當(dāng)?shù)厝f達(dá)、萬寶城市綜合體及全市菜市場(chǎng)、商超、便利店、加油站等民生行業(yè)，全面實(shí)施“金融+商圈”服務(wù)模式，打造居民“吃、喝、玩、樂、購”一條龍金融服務(wù)場(chǎng)景。據(jù)悉，今年以來，該行探索推進(jìn)移動(dòng)支付在商超MIS系統(tǒng)的應(yīng)用，并在各縣（市、區(qū)）中小型商超進(jìn)行推廣，該收單服務(wù)受到了廣大商超客戶的歡迎。同時(shí)該分行與龍盛市場(chǎng)管理集團(tuán)共同搭建菜市場(chǎng)金融服務(wù)場(chǎng)景，并聯(lián)合人行、銀聯(lián)打造標(biāo)桿菜場(chǎng)支付商圈。該分行還與中石化龍巖分公司合作，搭建中石化易捷便利店綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已成為銀行、商戶、市民三方的最佳普惠金融體驗(yàn)場(chǎng)景。同時(shí)，該分行積極探索線上、線下互動(dòng)模式，通過與云閃付、微信聯(lián)合開展“消費(fèi)滿減”活動(dòng)，并在公眾號(hào)搭建“郵U惠”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上領(lǐng)券，線下優(yōu)惠的模式。截至目前，該分行已推動(dòng)近500戶商戶參與“全閩樂購·幸福龍巖”消費(fèi)券活動(dòng)，有效提升了商戶、消費(fèi)者移動(dòng)支付活躍度。

激活黨建紅色引擎，助力金融普惠萬家。郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行用高質(zhì)量的黨建工作引領(lǐng)普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)工作，以普惠金融工作成效檢驗(yàn)黨建工作成效，開創(chuàng)了黨建工作和普惠金融相結(jié)合的嶄新局面。