“分享”在泉成潮流 如何才能將這種公益進行到底？

墻上掛著十幾件衣服干凈整潔，旁邊柜子上還有可供分享的圖書以及一個新書包……2月28日，記者在泉州市區(qū)東華社區(qū)東街東菜市場附近見到了這堵運行了近一年的愛心墻。據(jù)了解，該愛心墻于去年3月3日設(shè)立，也是泉州首面3D愛心墻。該愛心墻設(shè)立在一間配電房的墻體，墻面繪著一座3D版閩南古厝，十分親切。墻上搭著一條長長的遮雨棚，外側(cè)懸掛著一排透明的塑料簾子。

同日下午，記者在市區(qū)新華南路新門社區(qū)服務(wù)站一樓，看到了另一面愛心墻。據(jù)了解，這面愛心墻于2016年2月19日設(shè)立，是一個七八平方米的獨立小空間，不容易受日曬雨淋的影響。記者看到，愛心墻上掛著兩件衣服，下面的柜子上也擺放著幾件衣服，還有幾個背包。新門社區(qū)居委會主任洪淑芳告訴記者，該社區(qū)愛心墻一直都在運行中，并且已經(jīng)實現(xiàn)了管理的日?；?，志愿者經(jīng)常會去整理翻亂的衣物。

市區(qū)新門社區(qū)愛心墻管理規(guī)范

遺憾：缺乏管理 部分愛心墻難持續(xù)

去年2月8日，在晉江市青陽街道的萬利夜市小廣場，夜市負(fù)責(zé)人曾勝利和當(dāng)?shù)亓x工團隊在這里設(shè)立了愛心墻，媒體介入報道后，愛心墻火了一把。但近日記者來到這里時看到，愛心墻所在攤鋪只剩下鋪頂上的“晉江萬利愛心團”等紅紙黑字，再也沒有其他痕跡。記者繞到攤鋪后方，才在上部小隔層發(fā)現(xiàn)一些隨意擺放的衣物。曾勝利表示，去年9月后，捐贈的衣物大都收放在青陽街道安排給他們的辦公室里，他們將衣物打包寄給四川、貴州等地的貧苦山區(qū)。

記者來到市區(qū)華僑新村，發(fā)現(xiàn)去年設(shè)立的愛心墻被停放在前面的小車擋住了視線。愛心墻上的遮雨簾有的已經(jīng)脫落，墻上一件衣物也沒有，掛鉤有的已生銹甚至脫落。愛心墻下放著一張破椅子，地板上有些瓷磚也已破損。住在附近的何女士告訴記者，之前那把椅子就放在停車位上，后來不知道誰挪走了椅子，整天停著車，把愛心墻都擋住了。

記者來到南俊新街，幾經(jīng)尋找，才發(fā)現(xiàn)同樣設(shè)立于去年的愛心墻已經(jīng)不見了，取而代之的是一塊培訓(xùn)學(xué)校的廣告牌。

困境篇

愛心公益是惠民的實事，遺憾的是，這些“分享主義”微公益行為卻有一些沒能持續(xù)下來。那么，他們運行中是否遇到了難題？又是什么原因?qū)е聜€別陷入困境甚至消失？

市區(qū)南俊新街愛心墻已不復(fù)存在

缺乏穩(wěn)定資金支持

“去年以來，我們的開銷都是志愿者自己湊出來的，沒有比較穩(wěn)定的資金支持，是我們運行過程中碰到的難題之一。”曾勝利坦言，雖然愛心墻所用的攤鋪不用租金，但清洗消毒衣服、義工日常開銷等都是一筆不小的支出，有時候就難免捉襟見肘。

新門社區(qū)的愛心墻也曾遭遇這樣的難題。愛心墻發(fā)起人之一的蔡景森表示，去年剛開始設(shè)立時，捐遠遠大于取，倉庫堆積了不少衣服，給他們的管理帶來了很大壓力。為了不浪費市民的心意，他們將衣服打包，捐給四川貧困地區(qū)。但問題隨之出現(xiàn)，這些衣服需要清洗消毒，且寄出去需要1000多元的物流費。好在后來一家清洗公司免費幫忙處理衣服，物流費則是志愿者們自己湊的。后來，捐贈和領(lǐng)取大體平衡，否則，如果沒有資金支持，平穩(wěn)運行是一大問題。

晉江青陽萬利夜市的愛心墻已形同虛設(shè)

三成捐贈物品不合格

除了資金問題，市民的支持也是公益順利進行的保障之一。曾勝利表示，愛心墻運行過程中，他們發(fā)現(xiàn)部分市民太過隨意，將捐贈的衣物裹在一起丟在廣場上，不僅沒清洗，里面還有臭烘烘的鞋子跟襪子。這樣的事情出現(xiàn)得多了，志愿者的積極性就會受到打擊。

記者了解到，市民捐獻的衣服未清洗、破舊等不合規(guī)現(xiàn)象，在各個愛心墻運行中都曾經(jīng)碰到過。蔡景森表示，他們也發(fā)現(xiàn)捐贈物中常出現(xiàn)不適合捐贈的內(nèi)衣褲，或是破舊的臟衣服，這些占了三分之一，“上墻前需要大量志愿者進行分揀，無形中浪費了人力。”

市區(qū)華僑新村愛心墻缺乏管理

捐贈物被當(dāng)廢品收走

新門社區(qū)居委會主任洪淑芳表示，最近愛心墻里衣服不多，是因為有收廢品的人將里面的衣物收走了。她說，他們曾想過在愛心墻里設(shè)置監(jiān)控攝像頭，后來考慮到有些市民領(lǐng)取衣物時不想被看到，只好作罷。同樣，東華社區(qū)的愛心墻也發(fā)生過衣物半夜被拿走的現(xiàn)象。

“經(jīng)常是上午放了一袋，到了下午就不見了。”家住華僑新村愛心墻附近的何女士也稱，曾經(jīng)看到有撿破爛的人將整袋衣服拿走，她上前去阻止，反被兇了，“主要還是沒有人管理吧。”

管理不善難持續(xù)

當(dāng)初參與設(shè)立南俊新街愛心墻的公益人士透露，愛心墻設(shè)立后他們將其移交給一家企業(yè)管理。后來，因為維護不善，愛心墻就撤掉了。

建議篇

那么，一個公益項目運作起來后，應(yīng)該如何克服困難，逐步完善規(guī)范，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？記者就此采訪了相關(guān)人士和部門。

安排專人管理 實現(xiàn)常態(tài)化運作

一元公益負(fù)責(zé)人蘇友情認(rèn)為，做公益要拒絕跟風(fēng)式的舉動，長久發(fā)展需要有人持續(xù)跟進，常態(tài)化管理。

東華社區(qū)居委會副主任張昀表示，早在設(shè)立愛心墻之初，社區(qū)就有初步的安排，他們專門安排社區(qū)工作人員陳大姐義務(wù)參與愛心墻的管理和維護。平時，陳大姐會將衣物進行整理歸類，每天掛出十幾件，發(fā)現(xiàn)少了就及時補上。“除了及時管理，我們還實行滾動管理，根據(jù)季節(jié)、氣候變化掛出應(yīng)季的衣物。”

張昀同時表示，社區(qū)愛心墻一年來正常運作，也和其位置有很大關(guān)系。東街菜市場人流量大，關(guān)注的人多。社區(qū)常常號召居民、企業(yè)捐贈，得到了較好的回應(yīng)。

新門社區(qū)居委會主任洪淑芳告訴記者，他們社區(qū)對愛心墻也很重視，“我們將管理愛心墻當(dāng)成一項日常工作來抓，請蔡景森進行日常管理，定期進行整理清掃。”2016年6月份，社區(qū)還拿出1萬元用于愛心墻的裝修，不僅重新刷了墻，設(shè)計了美觀的涂鴉，還添置了放衣服的柜子。為了方便居民晚上到愛心墻取衣物，他們還裝了電燈。

拓展分享功能 持續(xù)吸引市民關(guān)注

除了管理，服務(wù)內(nèi)容上的延伸拓展，也讓一些愛心舉措持續(xù)得到市民關(guān)注。

晉江青陽街道陽光時代廣場愛心屋管理人員葉光明表示，愛心屋除了傳統(tǒng)的舊物回收、愛心超市、公益奉茶外，還不定期舉行各種各樣的活動。如每周日提供免費早餐，不定期走訪慰問附近的孤寡老人，參與救災(zāi)、助學(xué)等公益活動，“最近三八婦女節(jié)，我們也將舉行相應(yīng)的活動。”

東華社區(qū)也在愛心墻設(shè)立了圖書漂流角，讓閑置的書籍可以得到分享。新門社區(qū)志愿者們則充分利用愛心墻的空間資源，與其他類型的公益活動相結(jié)合。如制作心愿墻，讓家境貧困的孩子把心愿貼在墻上，由愛心人士有針對性地提供幫助。

政府加強主導(dǎo) 社會各方共同參與

市政協(xié)委員、泉州師院馬克思主義學(xué)院副教授戴青蘭表示，民間公益組織大多為自發(fā)，隨意性比較強，職業(yè)化、專業(yè)化水平有待加強。她建議，政府相關(guān)部門應(yīng)該在其中起到主導(dǎo)作用，加大政策扶持力度，推動民間慈善組織規(guī)模發(fā)展?？山⒄?lián)席會議制度，定期聽取社會慈善發(fā)展情況匯報，及時研究解決有關(guān)問題；研究制定對企業(yè)和個人慈善行為的激勵政策等。以政府購買服務(wù)的形式，聘請專家、學(xué)者定期對民間慈善組織負(fù)責(zé)人進行培訓(xùn)、指導(dǎo)，增強其項目運作能力和科學(xué)運作水平。整合民政、紅十字會等機構(gòu)職能，發(fā)揮人才資源優(yōu)勢，幫助民間慈善在政策信息、建章立制等方面能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。

她還表示，在培育發(fā)展草根組織的過程中，需要政府利用政策杠桿，撬動全社會的力量，建立健全一個政府指導(dǎo)、社會各方共同參與、社會組織之間既相互合作又優(yōu)勝劣汰、各類資源自我循環(huán)流動的公益慈善“生態(tài)系統(tǒng)”。同時，大力倡導(dǎo)各種新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺，靈活運用多種形式，大張旗鼓地宣傳、報道民間慈善活動，提高廣大群眾對民間慈善的認(rèn)知和熱情，形成全社會共同關(guān)注、參與慈善的濃厚氛圍，促進我市民間慈善組織蓬勃發(fā)展。