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本報訊 (記者 吳志明)記者昨日從鐵路部門獲悉,2021年鐵路春運自1月28日開始,3月8日結(jié)束,共40天。按照火車票提前30天發(fā)售的安排,12月30日,鐵路部門開始發(fā)售2021年春運火車票,2021年1月12日發(fā)售臘月廿九的票,2021年1月13日發(fā)售除夕的票。

據(jù)了解,2021年春運期間,鐵路部門推出更多便民利民舉措:延長鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時間,從每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30(其中泉州站、晉江站、惠安站車票網(wǎng)絡(luò)、電話起售時間為18:00)。同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則,線上也可改簽乘車當(dāng)日24點前其他列車車票。線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至全天候24小時,同時退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前;對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客,可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù),180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項;車站自助售票設(shè)備新增退票功能,滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報銷憑證旅客的退票需求,提供24小時全天候服務(wù);堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務(wù)引導(dǎo),所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票,保障老年人群購票服務(wù)。12306系統(tǒng)自動識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。

記者從中國鐵路南昌局集團有限公司獲悉,元旦假期,為方便旅客元旦出行,南鐵加開旅客列車78.5對,其中管內(nèi)往返寧波、長沙、贛州、福州廈門、龍巖等熱門方向的動車75對,以及在贛閩兩省間開行的普速列車3.5對。與此同時,對途經(jīng)合福、滬昆、昌贛高鐵,向莆、杭深、贛瑞龍鐵路運行的19對動車進行重聯(lián)。

鐵路部門提示廣大旅客朋友,假日期間具體列車安排,可在鐵路12306網(wǎng)站查詢;旅途中請做好個人衛(wèi)生防護,配合鐵路部門落實站車防疫措施,共同維護安全健康旅行環(huán)境。

責(zé)任編輯:唐秀敏

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