一年一度的“雙11”購物狂歡節(jié)落下帷幕。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來,隨著線上電商成本的不斷攀升和線下實(shí)體店的不斷上線,線上電商的差異化優(yōu)勢正在逐漸淡化。與此同時(shí),線下實(shí)體店充分利用線上引流等形式,不斷提升實(shí)體店的消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)互動(dòng)和即時(shí)零售能力,在“雙11”期間取得了不錯(cuò)的業(yè)績,也變得更加從容。
商超百貨實(shí)體店
業(yè)績增長或超兩位數(shù)
據(jù)了解,今年“雙11”,中心市區(qū)商超大多在節(jié)前就發(fā)力策劃促銷活動(dòng)了。比如中閩百匯10月27日就啟動(dòng)了“雙11”的促銷活動(dòng),11月3日發(fā)起抖音號300元團(tuán)券350元的活動(dòng),11月11日當(dāng)天購物滿額抽獎(jiǎng),最高免單1111元(提貨卡/券)。
新華都超市的促銷活動(dòng)也提前到11月3日,11月3日—11月12日部分商品低至2折起,超市前期還進(jìn)行滿減送券,并指定于11月10日至12日消費(fèi),商場希望通過各種手段,進(jìn)一步鎖定線下消費(fèi)者,引導(dǎo)顧客到店消費(fèi)。
“今年雙11當(dāng)天恰逢周末,據(jù)我們初步估計(jì),商超百貨的業(yè)績增長和去年相比,應(yīng)該在兩位數(shù)以上。”市區(qū)某商場一位負(fù)責(zé)人透露。一位服飾導(dǎo)購員告訴記者,她們的家居服往年“雙11”業(yè)績表現(xiàn)一般,今年因?yàn)榍》曛苣┎⑶疑虉鐾瞥隽撕芏嗷顒?dòng),客流量增加不少,“我們是小品牌,去年‘雙11’當(dāng)天也就賣個(gè)一兩千塊吧,今年‘雙11’當(dāng)天賣了六千多塊,增長不少。”該柜臺(tái)的導(dǎo)購說。
不僅是傳統(tǒng)的商超百貨,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市區(qū)一些集合式零食賣場也在“雙11”期間利用線上各種形式的引流,并在線下實(shí)體店推出了全場6.9折等活動(dòng),且商品都是小包裝,方便顧客組合購買,因此也收獲了兩位數(shù)以上的業(yè)績增長。
大多數(shù)線下門店在“雙11”努力將低價(jià)與體驗(yàn)相結(jié)合。 (溫文清 攝)
餐飲教育家電實(shí)體店也熱度不減
餐飲方面也不甘示弱。記者了解到,市區(qū)一些知名酒店的自助餐也在“雙11”期間推出了優(yōu)惠力度很大的促銷活動(dòng),比如富力萬達(dá)文華酒店推出109元搶美食匯“門市價(jià)258元周末單人自助午餐券”的活動(dòng)。泉州酒店11月3日—11日推出每日秒殺活動(dòng),原價(jià)288元1大1小的自助午晚通用券,秒殺價(jià)只要111.1元。“今年我就買了20張券,酒店自助餐券的有效期要到明年3月底,我可以帶孩子到酒店體驗(yàn)自助餐。”家住中山路的陳女士表示。此外,泉秀街一家烘焙店也在11月11日-12日推出“充389贈(zèng)111”的充值優(yōu)惠活動(dòng),與日常贈(zèng)送活動(dòng)相比力度明顯增大。
當(dāng)線下實(shí)體店以更大誠意的低價(jià)發(fā)起促銷時(shí),不少消費(fèi)者也聞風(fēng)而動(dòng)進(jìn)入線下實(shí)體。比如,一位消費(fèi)者在電商百億補(bǔ)貼活動(dòng)里找到了最低價(jià),但在選購電視時(shí)卻發(fā)現(xiàn)線下更劃算。據(jù)了解,一款75寸的電視在某大型家電連鎖店的線下門店比日常價(jià)格便宜了1000元左右。據(jù)導(dǎo)購解釋,之所以能降價(jià)1000元,是因?yàn)樗麄冊诼?lián)合政府部門進(jìn)行補(bǔ)貼,多款大家電補(bǔ)貼力度為10%—20%。
部分舞蹈、藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等也在“雙11”蹭起了熱度。在市區(qū)田安路一家美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),記者看到,該機(jī)構(gòu)推出了“雙11”報(bào)名活動(dòng)優(yōu)惠,“在報(bào)名參加培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,只要11元就可以再獲贈(zèng)一節(jié)幼兒美術(shù)課。”另一家舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也推出新生報(bào)名優(yōu)惠活動(dòng),1111元獲得36課時(shí),還可獲贈(zèng)舞蹈裝備。
昨日上午十點(diǎn)左右,在市區(qū)田安路某大型服裝集合店,記者看到,有不少路過的顧客進(jìn)店挑選當(dāng)季的服飾。一名導(dǎo)購告訴記者,“雙11”促銷,新品價(jià)格可以打8折,“平時(shí)是不會(huì)有這樣的力度的。”她說。記者看到,該店線下店所展示的都是當(dāng)季的秋冬新品。
實(shí)體商場未來可能更加從容
業(yè)界人士告訴記者,過去,線下成本高昂而線上流量較為便宜。但近年來,隨著消費(fèi)行為的變遷和數(shù)實(shí)融合加速,線下線上的成本差正在發(fā)生逆轉(zhuǎn),線上流量成本也持續(xù)增長。與此同時(shí),線下實(shí)體店借助本地生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過社群、私域等,低成本拉客引流帶動(dòng)復(fù)購,完成攤銷、拉低線下的租金和運(yùn)營成本。
此外,服務(wù)體驗(yàn)也是實(shí)體門店的強(qiáng)項(xiàng),專業(yè)導(dǎo)購、現(xiàn)場提貨、即時(shí)配送服務(wù)等,都是實(shí)體商家和線下獨(dú)具的差異化優(yōu)勢。據(jù)悉,“雙11”期間,國內(nèi)多地實(shí)體商超綜合體在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評推出購物券,同時(shí)搭配免費(fèi)打車等線下權(quán)益,吸引消費(fèi)者到店使用購物券。這些做法和市場表現(xiàn),讓實(shí)體商家在“雙11”變得更加從容。(泉州晚報(bào)記者 溫文清)
責(zé)任編輯:唐秀敏
- 實(shí)體零售進(jìn)入復(fù)蘇期 即時(shí)零售訂單增長近7成2022-06-22
- 福建省出臺(tái)政策助力實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型2017-02-19
- 最新泉州新聞 頻道推薦
-
第二屆福建省海洋文化論壇在泉州開幕2023-11-13
- 進(jìn)入圖片頻道最新圖文
- 進(jìn)入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點(diǎn)新聞
已有0人發(fā)表了評論