大學(xué)生話務(wù)員女兵練就聽聲辨人技能 被評(píng)為“十佳新兵”

“首長，請(qǐng)您稍等……”三尺機(jī)臺(tái)上，一名身材高挑的女兵面帶微笑，對(duì)著電腦手指如飛，眨眼間寫好話單，準(zhǔn)確無誤地完成了電話轉(zhuǎn)接。

9月1日上午，這名服滿役期的女兵盧玉金，將退伍返回家鄉(xiāng)。盧玉金不僅是連隊(duì)為數(shù)不多的大學(xué)生士兵，更是叫得響的專業(yè)能手。

2013年9月，盧玉金在山東以609分的高分考入江南大學(xué)，成為一名重點(diǎn)高校的大學(xué)生。次年9月，她懷揣著對(duì)綠色軍營的向往步入軍營。她新兵連訓(xùn)練成績優(yōu)異，被評(píng)為“十佳新兵”。

下連后，盧玉金被分到話務(wù)連。盧玉金介紹，在任務(wù)重時(shí)她一天最多接到400多個(gè)電話，為提高接聽效率，盧玉金在熟記所有通聯(lián)號(hào)碼的同時(shí)，把部隊(duì)所有指戰(zhàn)員的聲音進(jìn)行錄制，利用休息間隙反復(fù)聽記。“如今拿起電話，聽到對(duì)方講的第一個(gè)字，我就能判斷出對(duì)方的身份。”盧玉金自豪地說。