火鍋店里,男子點了一份牛肉丸,一口咬下去,牙齒卻斷成兩截,男子一怒之下投訴火鍋店。近日,同安區(qū)市場監(jiān)督管理局對此事進行調(diào)解,火鍋店同意賠償男子醫(yī)療費。
莊先生家住同安,6月25日,他和朋友約好,到家附近的一家牛肉火鍋店聚餐。眼看牛肉丸又大又圓,莊先生嘴饞,一咬下去,沒想到牙齒斷成兩截。莊先生把肉丸吐出來,竟發(fā)現(xiàn)里面有一塊質(zhì)地堅硬的硬物。莊先生的朋友認(rèn)為那是一塊鐵片,遂叫來店長。對方卻堅決否認(rèn)。
隨后,莊先生到附近醫(yī)院口腔科咨詢,醫(yī)生告知,診療費需5000元。于是,莊先生向商家提出賠償。商家認(rèn)為,5000元的賠償費過高,當(dāng)場拒絕。莊先生一氣之下,向同安區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴。
同安區(qū)市場監(jiān)督管理局祥平市場監(jiān)督管理所馬上組織雙方調(diào)解。經(jīng)過多次電話調(diào)解,雙方均做出讓步,消費者同意把賠償金降至1200元,商家也表示認(rèn)可并予以賠償。祥平市場監(jiān)督所的工作人員表示,牛肉丸加工過程中不太可能出現(xiàn)鐵片,可能是牛肉中的脆骨未完全碾碎使牙齒斷裂。(記者 董春輝 通訊員 黃玉梅)
責(zé)任編輯:楊林宇
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