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原標(biāo)題:市國(guó)土房產(chǎn)局優(yōu)化便民服務(wù) 下月起房產(chǎn)交易只要跑一趟

檔案中心及其同安工作站,先后將檔案利用窗口進(jìn)駐市行政服務(wù)中心和同安區(qū)行政服務(wù)中心,更加貼近民眾、方便民眾。(本報(bào)記者張奇輝攝)

廈門(mén)網(wǎng)訊 (廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者 袁舒琪)廈門(mén)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心涉及審批服務(wù)的事項(xiàng)共有52項(xiàng),由于包含購(gòu)房、賣房、抵押等業(yè)務(wù),老百姓接觸最多、辦理頻率最密集,僅去年一年就辦理55萬(wàn)件。之前,辦理某些業(yè)務(wù),多次提交材料、復(fù)核、取件,申請(qǐng)人要跑好幾趟,但在今年十月份之前,這52項(xiàng)業(yè)務(wù)中將有兩項(xiàng)不必麻煩市民跑窗口,50項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”。

這是市國(guó)土房產(chǎn)局貫徹“放管服”理念,大力推進(jìn)審批流程改革,減輕群眾負(fù)擔(dān)的縮影之一。據(jù)悉,十月之前,市國(guó)土房產(chǎn)局將有150項(xiàng)業(yè)務(wù)成為“一趟不用跑”或“最多跑一趟”項(xiàng)目。其中,共有31項(xiàng)“一趟不用跑”,119項(xiàng)“最多跑一趟”。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,讓群眾多走網(wǎng)路、少走馬路

職工購(gòu)買(mǎi)自住住房申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金審核,原來(lái)不是一件容易事,辦的人多、交的材料多,市民需要復(fù)印準(zhǔn)備一大堆提取材料,在窗口辦理審批程序,有時(shí)還會(huì)遇上排隊(duì)。不過(guò)在今年十月之前,市民只需要輕點(diǎn)手機(jī),根據(jù)APP上的指令,自助在網(wǎng)上提交相應(yīng)材料,就能在承諾時(shí)限內(nèi)完成審核、辦結(jié)。市國(guó)土房產(chǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,十月前,類似在手機(jī)移動(dòng)APP終端便可以辦結(jié)的業(yè)務(wù)就有21項(xiàng),想完成這些審批,市民“一趟也不用跑”窗口。

利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)移動(dòng)APP終端,讓申請(qǐng)人足不出戶便能輕松辦事,這是市國(guó)土房產(chǎn)局通過(guò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)審批流程改革的一項(xiàng)創(chuàng)新法寶。而其實(shí)質(zhì),就是將線下的審批流程搬到網(wǎng)上,省去市民前往窗口提交紙質(zhì)材料的麻煩。

根據(jù)統(tǒng)計(jì),在十月份前要實(shí)現(xiàn)150項(xiàng)“一趟不用跑”或“最多跑一趟”業(yè)務(wù)當(dāng)中,有56項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠在網(wǎng)上或手機(jī)實(shí)現(xiàn)審批流程辦理。譬如省網(wǎng)大廳“五星級(jí)”、“四星級(jí)”事項(xiàng),登錄省網(wǎng)上辦事大廳,就能夠?qū)崿F(xiàn)全流程網(wǎng)上辦事;部分業(yè)務(wù)能通過(guò)國(guó)家或省級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)完成審批;還有事項(xiàng)通過(guò)“i廈門(mén)”或其他審批平臺(tái)等網(wǎng)上申報(bào)入口實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)、網(wǎng)上預(yù)審及受理、網(wǎng)上辦理……“入口”不同、方式相同,利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)力量,能最大化實(shí)現(xiàn)讓群眾多走網(wǎng)路、少走馬路。

與郵政開(kāi)展合作,辦件結(jié)果快遞送到家

市國(guó)土房產(chǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),從前有不少業(yè)務(wù)市民需要來(lái)兩趟:一趟現(xiàn)場(chǎng)提交材料,一趟取件。但在成功與郵政開(kāi)展合作之后,取證這趟功夫有望省了。

對(duì)于申報(bào)材料較為復(fù)雜、電子化處理有難度的,不少業(yè)務(wù)推行現(xiàn)場(chǎng)受理、快遞送達(dá)服務(wù),即申請(qǐng)人到窗口申請(qǐng)并提交材料后,不必再次到窗口,辦理結(jié)果會(huì)通過(guò)郵政快遞送到申請(qǐng)人手上,減少申請(qǐng)人來(lái)回奔波的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)最多跑一趟。據(jù)悉,十月份前,包括不動(dòng)產(chǎn)補(bǔ)發(fā)權(quán)證、不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記變更在內(nèi)的50項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠現(xiàn)場(chǎng)辦理、快遞送達(dá)。

甚至還有業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)快遞收取快遞送達(dá)、網(wǎng)上申請(qǐng)快遞送達(dá),申請(qǐng)人通過(guò)快遞或在網(wǎng)上提交申請(qǐng)材料,工作人員通過(guò)快遞送達(dá)審批結(jié)果,全程無(wú)需再跑現(xiàn)場(chǎng),大大減輕市民的辦事負(fù)擔(dān)。

簡(jiǎn)化審批程序,29項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠即來(lái)即辦

“向市場(chǎng)放權(quán)、向社會(huì)放權(quán)、向基層放權(quán)。把該放的權(quán)力堅(jiān)決放開(kāi)放到位,把該管的事堅(jiān)決管住管好”――簡(jiǎn)政放權(quán),廈門(mén)唱響了全面深化改革的主旋律,在這樣的大背景下,市國(guó)土房產(chǎn)局以“成熟一批推出一批”的方式,精簡(jiǎn)優(yōu)化收件要素,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,壓縮承諾時(shí)限,實(shí)現(xiàn)了一批又一批業(yè)務(wù)即來(lái)即辦。150項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)中,有29項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠即來(lái)即辦,讓市民跑一趟便能辦完事。

這一批實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦的業(yè)務(wù)包括:不動(dòng)產(chǎn)異議登記、不動(dòng)產(chǎn)異議登記注銷、抵押(全部)注銷登記、開(kāi)具《家庭住房情況查詢證明》、委托逐月提取住房公積金還貸審核、變更或終止委托逐月提取住房公積金還貸審核、委托按年提取住房公積金還貸審核、變更或終止委托按年提取住房公積金還貸審核、單位申請(qǐng)跨行轉(zhuǎn)移住房公積金賬戶審核、單位申請(qǐng)開(kāi)具住房公積金單位繳存證明、職工支取住房貨幣化補(bǔ)貼審核、市城鎮(zhèn)房屋權(quán)屬登記查詢、直管公房租賃合同管理。市國(guó)土房產(chǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),這些業(yè)務(wù)不需要特殊環(huán)節(jié),在申請(qǐng)人申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的情況下,相關(guān)職能部門(mén)就將當(dāng)場(chǎng)予以審批。

此外,所謂即來(lái)即辦,還有一種特殊的審批形式――自助終端辦理,如未來(lái)市民要申請(qǐng)開(kāi)具住房公積金個(gè)人繳存證明,就可以到市及部分區(qū)的行政服務(wù)大廳自助服務(wù)機(jī)上,自行操作,也只需跑一趟。

【目標(biāo)】實(shí)現(xiàn)各類信息共享將大大減少“辦事難”

150項(xiàng)業(yè)務(wù)的名字逐一念一遍,不需要5分鐘,但要真正讓它實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”或“最多跑一趟”,背后是職能部門(mén)工作人員日日夜夜的辛苦。

“市民辦事難,如今就是體現(xiàn)在多跑路、材料多、手續(xù)復(fù)雜。”市國(guó)土房產(chǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,之所以如此,是因?yàn)槭忻窕蚱髽I(yè)成了數(shù)據(jù)的“搬運(yùn)工”,如一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要市民證明多種材料,市民就要跑多個(gè)部門(mén)去開(kāi)具材料,再匯總進(jìn)行提交。有時(shí),開(kāi)具一項(xiàng)證明,還需要另一項(xiàng)證明為輔,疊加之下,市民才會(huì)感嘆:辦事真難!

然而,只要完成一件事情,這些繁瑣的“跑路”程序都可以迎刃而解――實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享。例如,我市“多規(guī)合一”平臺(tái)之上就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一部分信息共享,多個(gè)部門(mén)能夠在一個(gè)平臺(tái)上并聯(lián)審批,大大縮短審批時(shí)效,也讓市民免于提交繁瑣材料之苦。試想若把它運(yùn)用到更多方面,實(shí)現(xiàn)全市全部門(mén)信息共享、全國(guó)信息共享,將減少許多麻煩。但是,數(shù)據(jù)共享說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。部門(mén)內(nèi)部、城市間有不能完全實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)的限制、從技術(shù)上數(shù)據(jù)層級(jí)不匹配、歷史數(shù)據(jù)完全梳理錄入尚需時(shí)日等原因,都會(huì)讓數(shù)據(jù)共享難以順利快速實(shí)現(xiàn)。

該負(fù)責(zé)人指出,即便如此,這依舊是減少市民辦事負(fù)擔(dān)的最終渠道。市國(guó)土房產(chǎn)局將繼續(xù)致力建立共享數(shù)據(jù)庫(kù),創(chuàng)造更便捷的條件,服務(wù)于市民,讓群眾更多享受到改革的獲得感。

責(zé)任編輯:楊林宇

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