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原標(biāo)題:騙子惦記上了“特價機票退改簽” 警方繪出騙術(shù)流程圖提醒

騙子惦記上了“特價機票退改簽” 警方繪出騙術(shù)流程圖提醒

海峽網(wǎng)訊(廈門晚報記者朱俊博、通訊員洪恒亮)機票退改簽費率與購票價格和艙位有關(guān),越早退改,手續(xù)費越低。隨著國航等航空公司宣布實施“階梯費率”,騙子們又惦記上了。昨日,市反詐騙中心民警對外發(fā)布預(yù)警:即將到來的清明和五一假期,“機票改簽”騙術(shù)可能高發(fā)。為此,警方特別繪制了騙術(shù)流程圖,提醒市民注意。

3月17日,市民魏先生網(wǎng)購了3月19日廈門到杭州的機票,第二天就收到航班被取消的短信,還附有一個代辦退改簽業(yè)務(wù)的客服電話。魏先生和對方聯(lián)系后,對方自稱航空公司客服,要求在支付寶上操作退票手續(xù)。操作過程中,“客服”稱魏先生的支付寶賬號不是企業(yè)用戶,無法收到賠償款,讓他先轉(zhuǎn)一筆“流水保證金”,并承諾“保證金”之后會退還。

魏先生通過手機銀行將7531元轉(zhuǎn)到“客服”指定的賬戶,再次撥打“客服”電話時無人接聽。他趕緊與航空公司聯(lián)系,得知所乘航班并無異常,這才意識到被騙。

民警說,今年以來已接到機票退改簽詐騙警情17起,主要集中在春節(jié)前后,推測清明和五一假期也可能高發(fā)。民警說,“機票改簽”騙術(shù)中,騙子通過不法渠道獲取乘客航班信息,再群發(fā)詐騙短信,冒充航空公司客服,以“航班取消、提供退票、改簽服務(wù)”為由詐騙。

由于騙子能說出受害人的個人信息和航班信息,很容易讓人上當(dāng)。警方提醒:接到機票退改簽短信后,應(yīng)通過航空公司客服電話、機場客服電話或者與售票平臺咨詢核實。對“客服”提供賬戶要求轉(zhuǎn)賬或銀行卡信息的,一律不要輕信。

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如何操作機票退改簽

以中國南方航空公司為例:南航APP支持全渠道機票退改,無論消費者是通過購票平臺還是南航官網(wǎng)購買南航國內(nèi)機票,都可在南航APP自助退改。除了南航APP,南航官網(wǎng),“中國南方航空”微信號也能退改,進(jìn)入微信號后,點擊菜單欄“服務(wù)大廳”再選擇“機票退改”,按要求完成操作即可。

責(zé)任編輯:黃仙妹

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