“近鄰”文化讓鄰里洋溢溫暖
思明區(qū)推行“千百萬”群眾工作法,做好“中國(guó)之治”思明文章
廈門日?qǐng)?bào)訊(記者 吳曉菁 吳燕如)居民家中,經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)格員串門的身影,面對(duì)面拉家常的畫面讓人倍感溫馨;能人達(dá)人主動(dòng)亮身份,為鄰居提供各種互助服務(wù),小區(qū)里洋溢著濃濃的鄰里親情;社區(qū)的矛盾糾紛,第一時(shí)間有調(diào)解員“接單”幫忙,問題得到了及時(shí)解決……如今思明區(qū)正在弘揚(yáng)的“近鄰”文化,打通黨群工作的“最后一米”,激活了基層治理的細(xì)胞,讓黨的十九屆四中全會(huì)提出的構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局,成為可觸摸可感受的生動(dòng)現(xiàn)實(shí)。
1985年至1988年,習(xí)近平同志在廈工作期間,居住在思明區(qū)的圖強(qiáng)小區(qū),與居民結(jié)下深厚的鄰里情,離開廈門后還給原來的鄰居寄了一張寫有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的明信片。30多年來,和諧的鄰里氛圍讓這個(gè)無物業(yè)老舊小區(qū)越住越新,越住越溫馨。
如何解決社區(qū)黨組織“呼弱應(yīng)少”的困境?如何拉近社區(qū)與居民之間的距離?如何調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)治理的主動(dòng)性與積極性,做好“中國(guó)之治”思明文章?“千戶訪、百事幫、萬家和”群眾工作法成為思明區(qū)破題的法寶。
優(yōu)化“千戶訪”精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制,拉近黨群關(guān)系。貫徹“基層減負(fù)年”的決策部署,思明區(qū)讓更多的基層干部從繁雜的工作中解放出來,回歸基層服務(wù)群眾的本色。通過柔性的情感式入戶、常態(tài)的串門式入戶、精準(zhǔn)的分類式入戶,密切黨群聯(lián)系,推動(dòng)供需對(duì)接。陽臺(tái)山社區(qū)推行“千戶訪”機(jī)制以來,根據(jù)群眾需求提供服務(wù)項(xiàng)目8大項(xiàng),對(duì)接資源56項(xiàng),實(shí)現(xiàn)人在網(wǎng)中、網(wǎng)羅萬象、網(wǎng)住民生。
創(chuàng)立“百事幫”鄰里互助隊(duì)伍,著力破解“鄰里不熟”。思明區(qū)通過黨員牽頭組建服務(wù)隊(duì)伍,帶動(dòng)鄰里之間互幫互助,激活社區(qū)治理神經(jīng)末梢。圖強(qiáng)小區(qū)“百事幫”服務(wù)隊(duì)成立以來,包括廚師、醫(yī)生、社工、消防員等不同職業(yè)的小區(qū)能人主動(dòng)加入隊(duì)伍,提供互助服務(wù)289次。
搭設(shè)“萬家和”糾紛調(diào)解平臺(tái),著力破解“合力不強(qiáng)”。針對(duì)城市社區(qū)主體多元、訴求多元、類型多元的特點(diǎn),思明區(qū)搭設(shè)多元化糾紛調(diào)解平臺(tái),做到矛盾糾紛就地就近化解,問題隱患盡早盡快消除。該平臺(tái)建立以來,已涌現(xiàn)出一批群眾認(rèn)可的調(diào)解骨干,調(diào)解滿意率達(dá)99.8%。在調(diào)解工作開展得如火如荼的同時(shí),居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)治理生態(tài)也正逐步形成。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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