掃除預(yù)約障礙 廈門體育中心保留線下服務(wù)模式

海西晨報(bào)訊（記者 鄧麗萍 見(jiàn)習(xí)記者 游子云）當(dāng)大多數(shù)人在享受科技便利之時(shí)，一部分老年人卻面臨“數(shù)字鴻溝”。近日，記者從廈門市體育中心了解到，為幫助不熟悉線上辦理業(yè)務(wù)的老年人順利參加體育鍛煉，體育中心對(duì)預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行適老化改造升級(jí)，保留線下服務(wù)窗口和電話咨詢熱線，提供現(xiàn)場(chǎng)開卡、儲(chǔ)值、預(yù)訂服務(wù)，并對(duì)需要使用線上預(yù)訂功能的老年人進(jìn)行耐心、細(xì)心的指導(dǎo)。

同時(shí)，市體育中心部分場(chǎng)館（羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球）工作日上午長(zhǎng)期面向市民五折開放，老年人同樣可以在線下人工售卡中心進(jìn)行優(yōu)惠充值辦理。廈門市體育中心這一系列“暖心之舉”得到了市民一致點(diǎn)贊和好評(píng)，老年朋友表示，線下人工售卡點(diǎn)提供了極大的便利，充值后憑小票直接前往場(chǎng)館就可以進(jìn)行體育鍛煉。

近年來(lái)，廈門市體育中心作為全市最大的公益性體育場(chǎng)所，不斷提升服務(wù)水平。此次適老化升級(jí)，是市體育中心為解決公共服務(wù)領(lǐng)域老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問(wèn)題，探索疫情防控常態(tài)化下老年人體育健身的新模式，不僅保障了老年人參與體育健身活動(dòng)的基本權(quán)益，還提高了老年人以運(yùn)動(dòng)促進(jìn)健康的獲得感和幸福感。未來(lái)，市體育中心還將持續(xù)探索愛(ài)老助老服務(wù)路子，幫助老年朋友更好地融入智慧體育生活。