“城市幸??臻g”共享書屋結(jié)合了喜馬拉雅有聲圖書與紙質(zhì)書刊,打通線上線下閱讀途徑。
早餐過(guò)后,家住南平建陽(yáng)區(qū)崇陽(yáng)街道云谷社區(qū)的唐慧丹便出門了。她先來(lái)到第一站——小區(qū)門口的“城市幸??臻g”,只做一件事:開門通風(fēng);緊接著,到菜市場(chǎng);而后,提著菜再返回“空間”,給每一盆綠植剪枝、摘葉、澆水。若遇上熟人,就坐下聊聊。
近兩個(gè)多月,這已成為她的生活日常。“裝修期間,我們就很期待了,起初還以為是書店,沒想到是這樣的公益場(chǎng)所。”年近六旬的她露出滿意的笑容。
其實(shí),“這樣的公益場(chǎng)所”正是崇陽(yáng)街道探索黨建引領(lǐng)基層治理新模式的“樣板間”,也是南平市首個(gè)“城市幸??臻g”。
2.0版本
服務(wù)范圍更廣項(xiàng)目更全
“城市幸??臻g”緣何而來(lái)?
原來(lái),2022年7月開始,建陽(yáng)區(qū)依托街道社區(qū)(小區(qū))、商圈黨群服務(wù)中心、金融機(jī)構(gòu)等陣地,計(jì)劃一年內(nèi)在城區(qū)陸續(xù)建設(shè)25個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化暖“蜂”驛站,滿足新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體歇腳休息、飲水熱飯、手機(jī)充電等現(xiàn)實(shí)需求。
“能否服務(wù)范圍更廣些?服務(wù)項(xiàng)目更全些?”崇陽(yáng)街道黨工委書記陳莉娜的想法是,能否直接建暖“蜂”驛站2.0版?
于是,實(shí)地調(diào)研、發(fā)放問卷、座談交流,街道收集了23條需求清單,聚焦外賣騎手、快遞小哥休息難,老人無(wú)室內(nèi)休閑場(chǎng)所等問題,在建陽(yáng)區(qū)委組織部的指導(dǎo)下,著手搭建集黨建引領(lǐng)、溫情關(guān)懷與社會(huì)治理等功能于一體的公益服務(wù)平臺(tái)——“城市幸??臻g”,盡力滿足新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體、流動(dòng)黨員和周邊居民的個(gè)性化需求。
選址上,也頗費(fèi)周章:必須在新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體密集,群眾聚居多、人員密度高、交通條件好的位置。條件符合了,卻找不到適合的場(chǎng)地;有空余的場(chǎng)地,卻不符合條件。最后,通過(guò)深化黨建聯(lián)建機(jī)制,發(fā)揮共建單位優(yōu)勢(shì),南平市屬國(guó)企武夷發(fā)展集團(tuán)有限公司將小區(qū)閑置店面提供給社區(qū)使用。
今年5月26日,“城市幸??臻g”(云谷站)正式揭牌啟用。
“空間”面積不大,60多平方米,一層半,卻內(nèi)有乾坤:按“有休息座椅、有雨衣雨傘、有應(yīng)急藥箱、有工具箱、有充電設(shè)備、有報(bào)刊書籍、有免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、有飲水機(jī)、有空調(diào)冰箱、有電視微波爐,統(tǒng)一空間標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)項(xiàng)目、統(tǒng)一制度辦法、統(tǒng)一登記備案”的“十有四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)布局建設(shè),設(shè)置了共享書屋、自助茶室、微心愿墻、近鄰地圖、兒童玩樂區(qū)等共享區(qū)域,統(tǒng)一制定“9+6+N”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即免費(fèi)提供民情咨詢、應(yīng)急藥品、食品加熱等9項(xiàng)生活服務(wù),文明創(chuàng)城、交通安全等6項(xiàng)宣傳服務(wù),以及根據(jù)居民需求提供N項(xiàng)個(gè)性服務(wù)。
云谷社區(qū)黨委書記歐月平表示,希望通過(guò)更具個(gè)性的功能模塊、更加精細(xì)的便民服務(wù)、更有溫度的治理方式,使之成為大家想來(lái)、愛來(lái)、常來(lái)的幸福空間。
饒樟樺就是這里的???。他是美團(tuán)外賣武夷新區(qū)站的一名班組長(zhǎng),只要?jiǎng)偤迷谠乒刃^(qū)附近,時(shí)間又允許,他都會(huì)帶著快餐到“空間”吃飯、充電、休息,有時(shí)就他一人,有時(shí)會(huì)碰到好幾個(gè)同事,“這里安靜舒服,讓人精神放松”。所以,每當(dāng)有新員工入職,他都會(huì)推廣“城市幸福空間”。
“微陣地”
提升服務(wù)精準(zhǔn)度和輻射度
每天,“城市幸??臻g”定時(shí)開放,日常又是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的?
當(dāng)?shù)貓?jiān)持黨建引領(lǐng)促治理,形成“街道—社區(qū)—共建單位—網(wǎng)格員”多方聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制,發(fā)動(dòng)街道干部職工,網(wǎng)格內(nèi)的黨員干部、共建單位、“兩新”黨組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、愛心企業(yè)等志愿者共同組成“幸福里”志愿服務(wù)隊(duì),參與“空間”的日常管理;完善志愿服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效工作機(jī)制,成立“蜜值銀行”,發(fā)放“蜜值儲(chǔ)蓄卡”,通過(guò)黨建學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)、參與治理等方式換取蜜值積分,定期開展兌換禮品、評(píng)優(yōu)表彰等活動(dòng)。
同時(shí),發(fā)揮新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體走街串巷、聯(lián)通萬(wàn)家的職業(yè)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建“問題發(fā)現(xiàn)—處置反饋—積分激勵(lì)”工作機(jī)制,聘用10名新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體人員化身政策法規(guī)宣傳員、社情民意收集員等參與基層治理,目前已累計(jì)發(fā)現(xiàn)上報(bào)各類問題35件,協(xié)調(diào)處理30件。
此外,還與共建單位合作,定期在“空間”開展“集中報(bào)到日”、解鎖“微心愿”活動(dòng),以及普法宣傳、應(yīng)急救援、文化講壇等講座;依托自助茶室,打造社區(qū)議事廳,通過(guò)“以茶會(huì)鄰”方式召開議事會(huì)、調(diào)解會(huì)等,定期組織居民代表、業(yè)委會(huì)、共建單位、代表委員等共同為社區(qū)品質(zhì)提升、精細(xì)治理建言獻(xiàn)策,幫助解決小區(qū)生活各類問題。歐月平說(shuō),在此過(guò)程中,他們發(fā)現(xiàn)了一些社區(qū)治理達(dá)人,推動(dòng)居民從“被動(dòng)的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動(dòng)的治理者”,構(gòu)建參與型社區(qū)治理模式。
“我們小區(qū)的住戶大多是異地搬入,有不少像我一樣的退休人員,大家對(duì)周邊環(huán)境很陌生,也缺少社交場(chǎng)所。”唐慧丹說(shuō),“空間”讓大家有了交流互動(dòng)、參與治理的平臺(tái),她在此結(jié)交了不少朋友,很有歸屬感。7月,她也成了一名志愿者。
當(dāng)前,崇陽(yáng)街道正通過(guò)共建單位下沉資源、黨員干部鏈接資源、愛心企業(yè)對(duì)接資源等方式,謀劃年內(nèi)在轄區(qū)打造5個(gè)各具特色的“城市幸??臻g”。“通過(guò)多方聯(lián)動(dòng),逐步構(gòu)建組織共建、服務(wù)共享、活動(dòng)共辦、多方共治的社區(qū)治理聯(lián)合體。”陳莉娜表示,著力打造家門口服務(wù)“微陣地”,持續(xù)提升服務(wù)精準(zhǔn)度和輻射度,讓“小空間”充盈居民“大幸福”。
據(jù)悉,上月,建陽(yáng)區(qū)委組織部要求各街道社區(qū)以“城市幸??臻g”(云谷站)為樣板,加快構(gòu)建城區(qū)“15分鐘黨建服務(wù)圈”,推動(dòng)全區(qū)25個(gè)暖“蜂”驛站迭代升級(jí)。(本報(bào)記者 姚雨欣 朱海華 通訊員 丁曉雄 鄧忠衛(wèi) 文/圖)
責(zé)任編輯:趙睿
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