原標題:e三明:打造政務(wù)服務(wù)“掌上模式”
過去,老百姓想辦政務(wù)事情,常常不知道找哪個部門,要多跑腿。最近,老百姓遇到此類事情,上e三明就可以輕松解決了。這得益于e三明推出的網(wǎng)上辦事服務(wù),打造政務(wù)服務(wù)“掌上模式”。
e三明網(wǎng)上辦事服務(wù),是e三明的一大亮點,許多與政府部門和民生單位打交道的事,都可以用手機“分分鐘”搞定。
e三明網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺與社保、醫(yī)保、公積金、住房保障等多個部門單位實現(xiàn)了數(shù)據(jù)對接,群眾在網(wǎng)上就可以查詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù),辦事不用再東奔西走。
“一站式業(yè)務(wù)受理,全天候服務(wù)不打烊。”行政服務(wù)督查科科長姜建華說,群眾在e三明上直接提交材料,網(wǎng)上辦事大廳工作人員會實時在后臺受理、審核、辦理,辦理結(jié)果會及時通過e三明平臺反饋給申請人,群眾辦事不必再跑窗口,實現(xiàn)了24小時全天候服務(wù)。多部門數(shù)據(jù)協(xié)同校檢,群眾辦事不再“打游擊”。
“實體大廳辦事網(wǎng)上預(yù)約,隨時排隊隨時辦。”姜建華說,辦事群眾通過e三明網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺可對行政服務(wù)中心大廳窗口進行預(yù)約辦事,也可查看當日中心大廳各窗口排隊情況并遠程取號,實現(xiàn)了虛實結(jié)合,大大緩解窗口擁擠和現(xiàn)場等候時間長等問題。
此外,證照資料全部電子化,辦理業(yè)務(wù)“零跑路”。e三明網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺通過電子證照庫直接提取電子證照作為辦事材料,對不能提取的辦事材料,通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)核查,徹底解決了辦事群眾紙質(zhì)材料電子化的問題,從而避免群眾提交紙質(zhì)材料來回跑和多頭提交的情況發(fā)生。
截至目前,全市(市、縣、鄉(xiāng)三級)共有659個單位部門、15345項行政審批和服務(wù)事項進駐e三明手機端和電腦端的網(wǎng)上辦事大廳,開通全流程網(wǎng)辦事項1545項。自7月1日開通以來,e三明平臺共辦理群眾網(wǎng)上申報件3645件。
(記者 陳雪珍)
責任編輯:黃仙妹
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