將樂(lè)：機(jī)器人，為您精準(zhǔn)匹配就業(yè)政策

就業(yè)是最大的民生。如何讓基層老百姓做就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的明白人，把黨和政府的惠民政策變成百姓口袋里的真實(shí)惠？

機(jī)器人，為您精準(zhǔn)匹配就業(yè)政策

就業(yè)創(chuàng)業(yè)惠民政策頻頻出臺(tái)，基層群眾卻不知曉，怎么辦？

就算通過(guò)廣泛宣傳知道了，老百姓卻看不懂，怎么辦？

“說(shuō)實(shí)話(huà)，別說(shuō)群眾搞不懂，我們基層經(jīng)辦人員有時(shí)也不懂。”將樂(lè)縣勞動(dòng)就業(yè)中心工作人員陳琳坦言，就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策數(shù)量很多，更新得也很快，基層經(jīng)辦人員也沒(méi)辦法做到“百事通”，往往只能根據(jù)單一的政策來(lái)解讀，無(wú)法將所有的政策做到實(shí)時(shí)信息全覆蓋。因此常常是老百姓來(lái)咨詢(xún)一項(xiàng)業(yè)務(wù)，相應(yīng)的工作人員就只會(huì)回答這一項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題，無(wú)法告知其所有可享受的其他政策。

如今，這些尷尬現(xiàn)狀正在逐步緩解。在將樂(lè)縣多個(gè)社區(qū)，群眾驚喜地發(fā)現(xiàn)身邊多了個(gè)就業(yè)“百事通”——“人策匹配機(jī)器人”。只要簡(jiǎn)單刷一下身份證，“機(jī)器人”就可將其本人特征和當(dāng)?shù)氐恼哌M(jìn)行比對(duì)，自動(dòng)匹配所有可享受的現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、補(bǔ)助金額以及獲取補(bǔ)助申請(qǐng)渠道等。群眾不僅可以一次性知曉申領(lǐng)哪些政策，測(cè)算出可以領(lǐng)到多少補(bǔ)貼，還清楚被告知去哪里辦，怎么辦理。

比如，就業(yè)困難人員來(lái)咨詢(xún)社保補(bǔ)貼，經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)“匹配”，“就業(yè)百事通”機(jī)器人還會(huì)“貼心”告知如何申領(lǐng)失業(yè)補(bǔ)助金、臨時(shí)生活補(bǔ)助等，群眾當(dāng)場(chǎng)就可以申辦。一些需要去服務(wù)大廳申報(bào)的，機(jī)器人會(huì)告知需要什么材料、怎么填寫(xiě)，有缺失的表單會(huì)直接打印出來(lái)。“對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)，能享受多少項(xiàng)政策、拿到多少錢(qián)，是最直觀的獲得感。‘人策匹配機(jī)器人’在告知群眾能拿到多少補(bǔ)貼的同時(shí)，還可以幫助直接申辦，解決了居民多頭跑、多頭問(wèn)的麻煩。”將樂(lè)縣金華社區(qū)工作人員表示。

失業(yè)人員和高校畢業(yè)生還可以通過(guò)智能機(jī)器人進(jìn)行求職登記，匹配出當(dāng)?shù)剡m合的崗位。“信息一輸入，就彈出很多合適我的就業(yè)崗位。”剛從集美大學(xué)畢業(yè)的高磊回家鄉(xiāng)將樂(lè)求職，通過(guò)“人策匹配機(jī)器人”，他不僅了解到高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的最新政策，還能精準(zhǔn)查詢(xún)當(dāng)?shù)剡m合自己的崗位，“我很快挑選了適合自己的崗位，面試后，現(xiàn)已順利上崗”。

為破解就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳“腸梗阻”，去年起，我省在將樂(lè)縣開(kāi)展人策精準(zhǔn)匹配模型試點(diǎn)，運(yùn)用人工智能與大數(shù)據(jù)分析將人和策精準(zhǔn)對(duì)接，建立縣級(jí)人策匹配云平臺(tái)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。今后，“人策匹配機(jī)器人”將向全省推廣，并逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層延伸。

“我們還將積極探索就業(yè)政策宣傳的新路徑、新模式，大力開(kāi)展分眾化、個(gè)性化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化宣傳，努力實(shí)現(xiàn)就業(yè)政策宣傳從‘漫灌式’向‘漫滴結(jié)合’轉(zhuǎn)變，讓就業(yè)政策‘飛入尋常百姓家’。”省人社廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 潘園園 通訊員 沙觀球 丁麗萍）