將樂：機器人，為您精準匹配就業(yè)政策

就業(yè)是最大的民生。如何讓基層老百姓做就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的明白人，把黨和政府的惠民政策變成百姓口袋里的真實惠？

機器人，為您精準匹配就業(yè)政策

就業(yè)創(chuàng)業(yè)惠民政策頻頻出臺，基層群眾卻不知曉，怎么辦？

就算通過廣泛宣傳知道了，老百姓卻看不懂，怎么辦？

“說實話，別說群眾搞不懂，我們基層經(jīng)辦人員有時也不懂。”將樂縣勞動就業(yè)中心工作人員陳琳坦言，就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策數(shù)量很多，更新得也很快，基層經(jīng)辦人員也沒辦法做到“百事通”，往往只能根據(jù)單一的政策來解讀，無法將所有的政策做到實時信息全覆蓋。因此常常是老百姓來咨詢一項業(yè)務(wù)，相應的工作人員就只會回答這一項業(yè)務(wù)的相關(guān)問題，無法告知其所有可享受的其他政策。

如今，這些尷尬現(xiàn)狀正在逐步緩解。在將樂縣多個社區(qū)，群眾驚喜地發(fā)現(xiàn)身邊多了個就業(yè)“百事通”——“人策匹配機器人”。只要簡單刷一下身份證，“機器人”就可將其本人特征和當?shù)氐恼哌M行比對，自動匹配所有可享受的現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、補助金額以及獲取補助申請渠道等。群眾不僅可以一次性知曉申領(lǐng)哪些政策，測算出可以領(lǐng)到多少補貼，還清楚被告知去哪里辦，怎么辦理。

比如，就業(yè)困難人員來咨詢社保補貼，經(jīng)過精準“匹配”，“就業(yè)百事通”機器人還會“貼心”告知如何申領(lǐng)失業(yè)補助金、臨時生活補助等，群眾當場就可以申辦。一些需要去服務(wù)大廳申報的，機器人會告知需要什么材料、怎么填寫，有缺失的表單會直接打印出來。“對于老百姓來說，能享受多少項政策、拿到多少錢，是最直觀的獲得感。‘人策匹配機器人’在告知群眾能拿到多少補貼的同時，還可以幫助直接申辦，解決了居民多頭跑、多頭問的麻煩。”將樂縣金華社區(qū)工作人員表示。

失業(yè)人員和高校畢業(yè)生還可以通過智能機器人進行求職登記，匹配出當?shù)剡m合的崗位。“信息一輸入，就彈出很多合適我的就業(yè)崗位。”剛從集美大學畢業(yè)的高磊回家鄉(xiāng)將樂求職，通過“人策匹配機器人”，他不僅了解到高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的最新政策，還能精準查詢當?shù)剡m合自己的崗位，“我很快挑選了適合自己的崗位，面試后，現(xiàn)已順利上崗”。

為破解就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳“腸梗阻”，去年起，我省在將樂縣開展人策精準匹配模型試點，運用人工智能與大數(shù)據(jù)分析將人和策精準對接，建立縣級人策匹配云平臺，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。今后，“人策匹配機器人”將向全省推廣，并逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層延伸。

“我們還將積極探索就業(yè)政策宣傳的新路徑、新模式，大力開展分眾化、個性化、精細化、精準化宣傳，努力實現(xiàn)就業(yè)政策宣傳從‘漫灌式’向‘漫滴結(jié)合’轉(zhuǎn)變，讓就業(yè)政策‘飛入尋常百姓家’。”省人社廳有關(guān)負責人表示。（記者 潘園園 通訊員 沙觀球 丁麗萍）