樂天中國(guó)網(wǎng)陷入癱瘓 樂天沒屈服還布局停止涉華業(yè)務(wù)？為何這么有底氣？

2月27日，樂天同意交換“薩德”部署用地的消息一經(jīng)傳出，中國(guó)的輿論場(chǎng)就炸鍋了。譴責(zé)樂天之聲不絕于耳。曾經(jīng)因擔(dān)心涉華業(yè)務(wù)受到負(fù)面影響而在“薩德”用地出讓事宜上猶豫不決、消極怠工的樂天，為何會(huì)陡然“屈服”？除了朝鮮最近射彈所引發(fā)的韓國(guó)國(guó)內(nèi)輿論右轉(zhuǎn)，給樂天施加了巨大的壓力之外，還有哪些原因促動(dòng)樂天來了這一下“危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)身”？

樂天集團(tuán)的日韓雙色

樂天是韓國(guó)第5大集團(tuán)，不僅是所有權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的家族財(cái)閥之一，還是一家以韓國(guó)和日本為中心的多元化跨國(guó)集團(tuán)公司。1948年，韓裔日本人辛格浩(日本名“重光武雄”)創(chuàng)辦樂天集團(tuán)，并擔(dān)任韓國(guó)與日本樂天集團(tuán)(LOTTE Group)總裁兼名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，總部設(shè)在日本和韓國(guó)，旗下?lián)碛芯频?、食品、零售、化工制造等多種業(yè)務(wù)。

辛格浩于1922年出生于韓國(guó)慶尚南道蔚山郡。1942年，成長(zhǎng)于殖民地時(shí)代的20歲辛格浩乘坐官府船渡海前往日本。之后，他在早稻田實(shí)業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)兩年，期間兼職做些送報(bào)紙和送牛奶的工作。

辛格浩

之后，辛格浩涉足了一些香皂、發(fā)蠟之類的生產(chǎn)銷售行業(yè)，最后他把目光聚集在了戰(zhàn)后由駐日美軍帶來的口香糖上，并開始投入生產(chǎn)和銷售。1948年6月，辛格浩在日本創(chuàng)辦樂天公司株式會(huì)社，開始產(chǎn)銷以天然樹膠為原料制造的口香糖以及房地產(chǎn)事業(yè)，并逐漸組成樂天集團(tuán)(LOTTE Group)，成為日本的10大財(cái)閥之一。

1965年日韓邦交恢復(fù)正常后，辛格浩又利用日本樂天的收益資金，于1966年將事業(yè)開始擴(kuò)張到韓國(guó)。在韓國(guó)當(dāng)局的羽翼下，樂天集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展壯大。樂天集團(tuán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迅速擴(kuò)張，進(jìn)軍金屬、食品、酒店、電子、建設(shè)、購(gòu)物等領(lǐng)域。

2015年7月27日，樂天總裁家族出現(xiàn)內(nèi)訌。韓國(guó)樂天集團(tuán)總裁辛東彬與自己的哥哥、日本樂天集團(tuán)副總裁辛東主為爭(zhēng)奪樂天的經(jīng)營(yíng)權(quán)展開斗爭(zhēng)。辛格浩對(duì)中國(guó)事業(yè)心存質(zhì)疑，并在日本宣布將解除辛東彬在日本控股公司的高管職務(wù)。辛東主在辛格浩的支持下試圖重返經(jīng)營(yíng)舞臺(tái)，但辛東彬迅速做出應(yīng)對(duì)，使事情告一段落。由此，在樂天接班問題上，出現(xiàn)了辛東彬和反辛東彬兩派。

9月，樂天集團(tuán)的兄弟鬩墻之爭(zhēng)，讓韓國(guó)國(guó)民對(duì)樂天集團(tuán)的“日韓雙色”產(chǎn)生國(guó)家屬性的質(zhì)疑。樂天由此陷入“國(guó)籍門”事件而遭到韓國(guó)的全國(guó)性抵制。后來，辛格浩的次子、樂天集團(tuán)現(xiàn)任會(huì)長(zhǎng)辛東彬就樂天集團(tuán)“國(guó)籍”問題首次做出正式書面表態(tài)，強(qiáng)調(diào)樂天是韓國(guó)企業(yè)。這才使樂天的國(guó)別屬性之爭(zhēng)暫時(shí)告一段落。這次名分之爭(zhēng)讓樂天對(duì)于韓國(guó)政府更加趨之若鶩，從而影響到后來出讓“薩德”用地的決策。

韓國(guó)政商一體的傳統(tǒng)

在韓國(guó)的政商關(guān)系中，財(cái)團(tuán)需要依附于相應(yīng)的政治勢(shì)力而活，財(cái)團(tuán)的發(fā)跡離不開政治勢(shì)力的大力扶持，由此形成了興衰與共的命運(yùn)共同體關(guān)系。受惠于韓國(guó)政府，韓國(guó)財(cái)團(tuán)自然難以違背其意志。相對(duì)弱勢(shì)的財(cái)團(tuán)很難對(duì)強(qiáng)勢(shì)的政府說“不”。韓國(guó)財(cái)團(tuán)打著“企業(yè)報(bào)國(guó)精神”的旗號(hào)，向政治勢(shì)力乃至政府投桃報(bào)李，輸送著利益的血液。

此次，樂天向政府看重的“薩德”敞開懷抱，就是一則顯例。樂天一直渴望拿到免稅店的經(jīng)營(yíng)權(quán)，這需要政府批準(zhǔn)。由此觀之，韓國(guó)政府掌握著樂天在本國(guó)的生殺大權(quán)。駐韓美軍和韓國(guó)國(guó)防部看中樂天旗下所屬的星州高爾夫球場(chǎng)后，國(guó)防部計(jì)劃購(gòu)買整塊地皮。預(yù)計(jì)購(gòu)地款超過1千億韓元(約合人民幣6億元)，因耗資不菲，可能需經(jīng)國(guó)會(huì)批準(zhǔn)。這將無疑會(huì)遲滯“薩德”入韓的進(jìn)程。為了規(guī)避這一障礙，國(guó)防部?jī)A向于以其擁有產(chǎn)權(quán)的其他地皮交換星州高球場(chǎng)地皮，希望盡早部署“薩德”。對(duì)此，樂天投其所好，同意換地，而非要錢。

星州高爾夫球場(chǎng)

原先強(qiáng)烈推動(dòng)薩德部署的樸槿惠總統(tǒng)因彈劾案通過被停職，而對(duì)薩德部署持反對(duì)態(tài)度的在野黨可能掌權(quán)。韓國(guó)政局的這種變動(dòng)也使樂天產(chǎn)生擔(dān)憂。但是，后來韓國(guó)外交部通過外交渠道向中方傳達(dá)立場(chǎng)，以保護(hù)遭到中國(guó)強(qiáng)力調(diào)查的樂天在華營(yíng)業(yè)場(chǎng)所獲得基于規(guī)范和程序的正當(dāng)待遇。這一舉措可能讓樂天吃了定心丸，以為有韓國(guó)政府出面交涉，自己在華企業(yè)會(huì)躲過一劫。

樂天卷進(jìn)樸槿惠“親信干政門”事件所引發(fā)的“大企業(yè)逼捐”風(fēng)波中，辛東彬會(huì)長(zhǎng)涉腐被查。樸總統(tǒng)會(huì)見了樂天集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)辛東彬后，崔順實(shí)涉嫌與安鐘范強(qiáng)制要求樂天集團(tuán)捐出49億韓元并額外出資70億韓元，檢方懷疑樂天以此為代價(jià)換取在首爾市區(qū)的免稅經(jīng)營(yíng)權(quán)。鑒于三星副會(huì)長(zhǎng)李在镕已經(jīng)被抓，樂天害怕下一個(gè)會(huì)輪到自己，所以他們沒有退路。牽涉進(jìn)當(dāng)前韓國(guó)混亂政局的樂天最終迫不得已同意轉(zhuǎn)讓“薩德”用地。

此外，韓國(guó)政府將“薩德”議題包裝為事關(guān)國(guó)家安全的重大事項(xiàng)。在韓國(guó)政府的重壓下，韓國(guó)政治氣候也隨之安保化，樂天迫于無奈只能向政府低頭。樂天有關(guān)人士表示，如果中國(guó)政府真的對(duì)樂天采取措施，樂天確實(shí)有可能遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。但樂天作為韓國(guó)企業(yè)，堅(jiān)持認(rèn)為在涉及國(guó)家安全的問題上應(yīng)向韓國(guó)政府提供配合。

樂天涉華業(yè)務(wù)的調(diào)整

樂天同意對(duì)薩德出地之后，在中國(guó)引起了強(qiáng)烈反彈。中國(guó)外交部作出回應(yīng)：在華企業(yè)在中國(guó)的業(yè)績(jī)，需要由中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者來決定。同時(shí)爆出了樂天超市北京崇文門店因發(fā)違法廣告被罰的消息，讓樂天在中國(guó)市場(chǎng)的前景頓時(shí)暗淡。

在樂天集團(tuán)的全球業(yè)務(wù)量中，涉華業(yè)務(wù)占有極其重要的權(quán)重。自1994年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)算起，樂天在華事業(yè)已發(fā)展23年，其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋食品、零售、旅游、石化、建設(shè)、制造、金融、服務(wù)等眾多領(lǐng)域，輻射北京、上海、天津、四川成都、山東威海、遼寧沈陽(yáng)等經(jīng)濟(jì)富庶之地。如今，樂天的業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)20多個(gè)省市，在華擁有150多家門店，150家樂天瑪特超市、5家樂天百貨商店。目前正在建設(shè)工廠和樂天世界大型購(gòu)物中心。2016年，樂天在華營(yíng)業(yè)額達(dá)到3.2萬(wàn)億韓元，已是2009年的7倍多。

濟(jì)州機(jī)場(chǎng)樂天免稅店提貨點(diǎn)

中國(guó)赴韓游客潮助推韓國(guó)免稅店的傲人業(yè)績(jī)。樂天免稅店是韓國(guó)免稅店行業(yè)的龍頭企業(yè)。首爾樂天免稅店70%銷售額來自中國(guó)游客。樂天免稅店銷售額從2014年-2016年連續(xù)3年突破4萬(wàn)億韓元(約合人民幣240億元)。2016年第1季度，中國(guó)游客消費(fèi)比重占樂天免稅店總銷售規(guī)模的70.8%，消費(fèi)達(dá)9420億韓元(約合人民幣56億元)，遠(yuǎn)高于韓國(guó)人的2834億韓元和日本人的399億韓元。

樂天百貨明洞店VIP室的工作人員稱，在該店登記注冊(cè)的VIP會(huì)員中，95%都是中國(guó)人，其他分店中國(guó)人在VIP顧客中的占比也都很大。因此樂天百貨在策劃、制定各類活動(dòng)時(shí)，都會(huì)更多地考慮中國(guó)消費(fèi)者的需要。此外，在樂天百貨6000多名員工中，有六分之一是中國(guó)人，而在韓國(guó)員工中，30%都有過在中國(guó)留學(xué)的經(jīng)歷。

樂天涉華業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，離不開中國(guó)政府給予其的諸多便利條件、中國(guó)的發(fā)展紅利以及中國(guó)游客的驚人消費(fèi)力?？梢?，中國(guó)市場(chǎng)以及中國(guó)消費(fèi)者對(duì)樂天而言至關(guān)重要。向薩德提供用地的樂天，會(huì)傷害到自己在中國(guó)消費(fèi)者心中的形象，引發(fā)一部分消費(fèi)者對(duì)樂天的惡感，進(jìn)而影響到中國(guó)顧客在樂天免稅店消費(fèi)的意愿。向韓國(guó)政府妥協(xié)的樂天將會(huì)面臨中國(guó)顧客的流失。根據(jù)環(huán)球網(wǎng)于本月中旬進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查，95.3%的網(wǎng)友表示，如果樂天簽署換地協(xié)議，將支持抵制樂天?？梢灶A(yù)計(jì)，樂天涉華事業(yè)將遭遇滑鐵盧。

目前，樂天集團(tuán)正在調(diào)整涉華業(yè)務(wù)，已經(jīng)停止在華廣告，并著手拋售盈利能力強(qiáng)勁的電視購(gòu)物業(yè)務(wù)，關(guān)閉天貓的官方旗艦店和在北京的3家零售店。樂天提前進(jìn)行布局，也給了其同意轉(zhuǎn)讓“薩德”用地的勇氣。然而，樂天涉華業(yè)務(wù)太過龐大，如果完全割舍，必會(huì)導(dǎo)致樂天遭受重創(chuàng)。