人工智能是“助手”還是“對(duì)手”？人類(lèi)工作會(huì)被取代嗎

原標(biāo)題：特稿：“助手”還是“對(duì)手”——“人工智能追問(wèn)”系列之二

人工智能在一個(gè)個(gè)領(lǐng)域“攻城略地”挑戰(zhàn)人類(lèi)，也促進(jìn)了社會(huì)巨大發(fā)展。但不少人仍對(duì)人工智能心存芥蒂，這多半來(lái)自其高速發(fā)展帶來(lái)的未知性。

與生物技術(shù)、核技術(shù)相比，目前對(duì)人工智能的監(jiān)管近乎空白。如何未雨綢繆，保證人工智能良性有序發(fā)展并使人類(lèi)社會(huì)盡快適應(yīng)，已經(jīng)被提上議事日程。

近年，得益于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域的飛速進(jìn)步，人工智能發(fā)展迅猛。過(guò)去２０個(gè)月，人工智能的計(jì)算速度以百倍提升。同時(shí)，蒙特卡洛樹(shù)搜索、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等更多先進(jìn)方法極大提升了人工智能的水平。

人工智能與大數(shù)據(jù)結(jié)合也成為一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。清華大學(xué)國(guó)家金融研究院院長(zhǎng)、前國(guó)際貨幣基金組織副總裁朱民接受記者采訪時(shí)說(shuō)，目前在醫(yī)療、金融、軍事、運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域，人工智能技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入快速滲透階段?？傮w看，超強(qiáng)的計(jì)算能力、不斷增加的海量數(shù)據(jù)，以及不斷涌現(xiàn)的優(yōu)秀算法三者結(jié)合，使人工智能高速發(fā)展，效率和精準(zhǔn)性不斷提升。

在應(yīng)用方面，機(jī)器學(xué)習(xí)在制造業(yè)中已經(jīng)開(kāi)始代替人類(lèi)勞動(dòng)，但機(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)繼續(xù)沿著價(jià)值鏈向上攀升，機(jī)器甚至能自己提出未來(lái)新藥物發(fā)展的邏輯，并且參與疾病診斷。未來(lái)人工智能還可能在法律、金融等領(lǐng)域大量替代人類(lèi)勞動(dòng)。斯坦福大學(xué)人工智能科學(xué)家李飛飛說(shuō)，人工智能會(huì)像電一樣，改變?nèi)藗兩畹姆椒矫婷妗?/p>

許多人在擔(dān)心，人工智能充分發(fā)展后是否會(huì)對(duì)整個(gè)人類(lèi)產(chǎn)生威脅？著名科學(xué)家霍金就曾指出，如果有朝一日人工智能掌握了各種重要基礎(chǔ)設(shè)施和武器系統(tǒng)，稍有不慎就可能讓人類(lèi)面臨風(fēng)險(xiǎn)。與霍金觀點(diǎn)一致的還有特斯拉汽車(chē)公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克、微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨等科技界名人。

如果說(shuō)未來(lái)威脅是“遠(yuǎn)慮”，現(xiàn)實(shí)的“近憂(yōu)”則是人工智能可能和人類(lèi)“搶工作”引發(fā)失業(yè)潮。國(guó)外律師事務(wù)所雇傭人工智能系統(tǒng)支持的虛擬助理，能夠同時(shí)查閱數(shù)萬(wàn)份歷史判決，以前需要５００名初級(jí)律師完成的勞動(dòng)，現(xiàn)在數(shù)分鐘就能解決。不少銀行還在嘗試用人工智能做交易員。瑞士聯(lián)合銀行集團(tuán)位于美國(guó)的交易大廳原有１４００個(gè)交易員，如今已人去樓空；最新的案例是北歐銀行日前宣布將在未來(lái)４年內(nèi)裁員６０００人。

對(duì)“機(jī)器換人”的焦慮，美國(guó)得克薩斯大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系副主任彼得·斯通教授說(shuō)，縱觀歷史，技術(shù)進(jìn)步始終影響著職場(chǎng)，但在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，多數(shù)工作不會(huì)被人工智能技術(shù)取代。比如，人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的進(jìn)步并不會(huì)取代醫(yī)生，但可能改變醫(yī)生所需技能或者改變他們利用時(shí)間的方式。

人類(lèi)主動(dòng)“換崗”也許是個(gè)辦法。微軟亞洲研究院院長(zhǎng)洪小文認(rèn)為，現(xiàn)在白領(lǐng)做的工作，在未來(lái)職場(chǎng)可能很容易被人工智能所取代，而強(qiáng)調(diào)工匠精神的技校卻會(huì)有更好的工作前景。

隨著對(duì)人工智能相關(guān)法律、倫理和社會(huì)問(wèn)題的深入探討，劃出法律和倫理道德的邊界迫在眉睫。讓人工智能更好服務(wù)人類(lèi)社會(huì)，也是世界范圍內(nèi)的一項(xiàng)共識(shí)。今年７月，中國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出“建立人工智能法律法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系，形成人工智能安全評(píng)估和管控能力”。

科學(xué)家一直希望以最簡(jiǎn)單的辦法，保證以機(jī)器人為代表的人工智能不給人類(lèi)帶來(lái)任何威脅。人們最熟悉的莫過(guò)于科幻作家阿西莫夫設(shè)計(jì)的“機(jī)器人三定律”。專(zhuān)門(mén)研究人工智能安全發(fā)展的美國(guó)機(jī)器智能研究院奠基人尤德科夫斯基也提出了“友好人工智能”的概念，認(rèn)為“友善”從設(shè)計(jì)伊始就應(yīng)當(dāng)被注入機(jī)器的智能系統(tǒng)中。

不少專(zhuān)家建議，除了設(shè)計(jì)和建造要遵循技術(shù)規(guī)范，還可由政府有關(guān)部門(mén)牽頭，成立由人工智能技術(shù)專(zhuān)家、社會(huì)科學(xué)研究人員、政府管理人員為核心的人工智能管理委員會(huì)，對(duì)涉及人工智能的研究和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行審核評(píng)估。此外還應(yīng)從多個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)人工智能的研究，跟蹤、了解人工智能的發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)踐，開(kāi)展以未來(lái)學(xué)為基本范式的研究。

中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室主任陳小平認(rèn)為，要規(guī)范人工智能發(fā)展，首先要把基礎(chǔ)的技術(shù)先研究好，“未雨綢繆，需要我們走到前列，才能有發(fā)言權(quán)，有具體的思考和對(duì)這一領(lǐng)域的深刻知識(shí)，才能具備治理的能力，進(jìn)而提出我們自己的意見(jiàn)和規(guī)則”。