沃爾瑪擬取消收銀員怎么回事？沃爾瑪為什么擬取消收銀員原因曝光

據(jù)外媒BGR消息，沃爾瑪可能會用自助結(jié)賬機全面取代收銀員，將從阿肯色州費耶特維爾的一家商店開始試驗。

沃爾瑪在過去的幾年中一直在朝著自動化的結(jié)賬流程方向發(fā)展，并已在全國范圍內(nèi)的許多商店中緩慢地增加一些自助結(jié)賬機。根據(jù)?？怂股虡I(yè)公司的一份報告，沃爾瑪正在考慮全面取消商店內(nèi)的收銀員，并且以自助結(jié)賬機來代替。沃爾瑪可能會根據(jù)顧客的反饋意見來判斷自動結(jié)賬機是否更利于顧客的購買體驗。

沃爾瑪?shù)脑囼瀼陌⒖仙葙M耶特維爾的一家單獨商店開始。該公司表示，其試驗?zāi)繕耸窃跊]有收銀員和傳統(tǒng)傳送帶的情況下，看結(jié)賬時間會在多大程度上加快或減慢。不過，該商店仍然會有工作人員負責，確保自動結(jié)賬流程順利進行。

此次沃爾瑪打算用自動結(jié)賬機全面取代收銀員，部分是由于疫情的推動，該公司希望商店內(nèi)盡量減少人與人之間的互動。