六旬老人相信電視廣告買(mǎi)“神藥” 耽誤治療致右眼失明

快遞單上根本沒(méi)有發(fā)貨地址。

本組攝影 劉連宇劉女士吃了三個(gè)療程的“神藥”。

老人在醫(yī)院花六七萬(wàn)元也沒(méi)有治好眼疾，就因?yàn)槌粤艘晃?0多歲的老教授研發(fā)的明目二十五味丸就好了，激動(dòng)的老人跪在地上直給老教授磕頭……電視里，這樣的場(chǎng)景一遍遍地播放，而電視外，今年60歲的劉女士滿(mǎn)面愁容：“我相信了電視里的內(nèi)容，打400電話(huà)訂了藥。他們白紙黑字的寫(xiě)著‘7天無(wú)效退款，沒(méi)有治愈全額退款’。結(jié)果用藥后不但沒(méi)有效果，還耽誤了治療，導(dǎo)致右眼失明。”11月24日，在劉女士的家，記者看到了劉女士和她手中的藥。

電視廣告播出治眼“神藥”

退休多年的劉女士平常最大的愛(ài)好就是看電視。今年6月中旬的時(shí)候，她的右眼突然看不清東西了，生活非常不方便。有一天在看電視的時(shí)候，被一個(gè)治療眼病的電視節(jié)目所吸引，節(jié)目中正在宣傳治眼“神藥”“草原神明目二十五味丸”。

“那個(gè)電視節(jié)目非常長(zhǎng)，有十多分鐘。節(jié)目中稱(chēng)一位老教授研究出一種藥，并聲稱(chēng)只要有光感，無(wú)論是白內(nèi)障還是其他什么眼病都能7天有療效。還說(shuō)‘重見(jiàn)光明很簡(jiǎn)單。’電視節(jié)目里還有很多患者說(shuō)吃了藥幾天就好了。甚至有一位老太太花了六七萬(wàn)元都沒(méi)治好的眼病，吃完這種藥就好了，還跪在地上給教授磕頭。這么多真人真事兒，這個(gè)藥肯定很有效果，所以我就按照電視節(jié)目里播的400電話(huà)給打了過(guò)去。”劉女士向記者講述。

不問(wèn)病因就說(shuō)能治病

劉女士撥打電話(huà)，簡(jiǎn)單說(shuō)了一下自己的病情，對(duì)方?jīng)]有問(wèn)病因，直接就說(shuō)能治。劉女士以為既然對(duì)方這么肯定，就訂了一個(gè)療程，當(dāng)時(shí)說(shuō)好是貨到付款。7月10日，藥送到了，劉女士打開(kāi)一看，和電視上演的一模一樣，藥品上寫(xiě)明“草原神明目二十五味丸”，是甲類(lèi)OTC藥，生產(chǎn)地址是內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗。隨藥還留了一個(gè)單子，上面蓋了一個(gè)“工商行政管理專(zhuān)用章”，還白紙黑字地寫(xiě)著“沒(méi)有治愈全額退款，7天無(wú)效退款”，還留了一個(gè)電話(huà)號(hào)碼。劉女士認(rèn)為，敢這么寫(xiě)療效，藥品肯定錯(cuò)不了，劉女士拿出了980元，給了送貨人。

隨后劉女士又撥打了400電話(huà)，對(duì)方還給劉女士用藥進(jìn)行了指導(dǎo)。

三個(gè)療程過(guò)后右眼失明

按照對(duì)方的指導(dǎo)，劉女士每天都按時(shí)服藥，很快一個(gè)療程的藥就吃沒(méi)了。劉女士再次撥打售藥電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)劉女士還需再吃?xún)蓚€(gè)療程才會(huì)有效果。隨后劉女士又花1900元買(mǎi)了兩個(gè)療程的藥。在吃藥的過(guò)程中，劉女士的手機(jī)還經(jīng)常能接到一個(gè)長(zhǎng)春本地固定電話(huà)號(hào)段的號(hào)碼打來(lái)的電話(huà)，自稱(chēng)是藥品售后人員，來(lái)進(jìn)行用藥指導(dǎo)和服務(wù)。

劉女士一直按照對(duì)方的指導(dǎo)進(jìn)行用藥，但劉女士發(fā)現(xiàn)藥效并不像電視中所說(shuō)的效果，反而右眼看東西越來(lái)越模糊，8月中下旬右眼完全失明。此時(shí)，“草原神明目二十五味丸”的工作人員還在打電話(huà)詢(xún)問(wèn)是否繼續(xù)購(gòu)藥。

劉女士的老伴王先生說(shuō)，這樣吃藥不行，趕緊去醫(yī)院看吧。9月13日，劉女士到醫(yī)院做了檢查，檢查的結(jié)果顯示，劉女士的癥狀并不是眼睛本身疾病導(dǎo)致的，而是視神經(jīng)缺血造成的。隨后，劉女士又去另外一家醫(yī)院做了全面檢查。醫(yī)生稱(chēng)劉女士是由于治療不及時(shí)而導(dǎo)致的失明。

想討說(shuō)法卻找不到人

王先生說(shuō)：“買(mǎi)藥的時(shí)候服務(wù)特別周到，電話(huà)一打就通。在我們說(shuō)藥不對(duì)癥眼睛失明了之后，就聯(lián)系不上他們了。400電話(huà)打不通，購(gòu)藥單據(jù)上的電話(huà)也打不通，經(jīng)常給我們打電話(huà)的固定電話(huà)號(hào)碼能打通，但接電話(huà)的人總說(shuō)找不到負(fù)責(zé)我們這個(gè)事兒的人。”

這時(shí)劉女士和老伴想找找快遞單據(jù)上的藥品發(fā)貨地址，查看單據(jù)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，發(fā)貨地址一欄是空白……

想討說(shuō)法得到通遼找廠家

在劉女士家，記者撥打了長(zhǎng)春本地固定電話(huà)號(hào)碼，對(duì)方接聽(tīng)了電話(huà)。當(dāng)記者提出想面談時(shí)。對(duì)方稱(chēng)他們采用的是電話(huà)呼叫轉(zhuǎn)接，雖然顯示的是本地號(hào)碼，但實(shí)際地點(diǎn)在通遼，他們?cè)陂L(zhǎng)春沒(méi)有工作人員，也沒(méi)有辦公地址。

當(dāng)記者問(wèn)對(duì)方此事如何處理的時(shí)候，對(duì)方稱(chēng)想要處理此事，就要去通遼找廠家。記者詢(xún)問(wèn)“草原神明目二十五味丸”的治病原理時(shí)，對(duì)方回答是，該藥能打通肝眼通道，只要有光感，眼病都能治。對(duì)不問(wèn)病情就售藥的詢(xún)問(wèn)，對(duì)方稱(chēng)不了解患者詢(xún)問(wèn)的具體情況，無(wú)法回答。

工商部門(mén)已經(jīng)立案調(diào)查

王先生和劉女士都說(shuō)：“這個(gè)藥是真是假，我們不想追究，畢竟是在電視臺(tái)做宣傳。但是‘草原神明目二十五味丸’僅僅為了經(jīng)濟(jì)利益，不問(wèn)病因只顧賣(mài)藥，導(dǎo)致耽誤了治療，這事必須要有個(gè)說(shuō)法。”

在記者采訪的時(shí)候，劉女士的親屬撥打了省工商局的舉報(bào)電話(huà)。省工商局的工作人員回復(fù)，工商部門(mén)已經(jīng)立案，會(huì)對(duì)藥廠的宣傳是否合法進(jìn)行調(diào)查，也會(huì)對(duì)劉女士和藥廠之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解，追回劉女士的損失。