網(wǎng)友拍攝的視頻中顯示,油槍沒(méi)在加油,但加油機(jī)顯示屏在"走字"
記者看到,該加油站加油機(jī)旁張貼了提示,顧客如遇"走字不出油"可獲補(bǔ)償
法制晚報(bào)訊(記者 董振杰) 加油站里的油槍還未開(kāi)始加油,顯示器上已經(jīng)出現(xiàn)了消費(fèi)金額,近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)通州區(qū)馬駒橋附近的華電加油站存在這一問(wèn)題,并將視頻發(fā)在網(wǎng)上。
中石化北京石油分公司新聞發(fā)言人回應(yīng)《法制晚報(bào)》記者稱,加油機(jī)“空槍走字”的現(xiàn)象屬實(shí),這是設(shè)備偶發(fā)性故障,偶發(fā)概率低于萬(wàn)分之一,顧客如遇到該問(wèn)題可獲賠償和獎(jiǎng)勵(lì)。
視頻 網(wǎng)友爆料加油站“空槍走字”
“看見(jiàn)了嗎,這是馬駒橋華電加油站,沒(méi)加油(機(jī)器)自己就蹦錢(qián)了?。?rdquo;1月10日開(kāi)始,一段25秒的視頻通過(guò)社交媒體傳播,視頻中兩人指責(zé)馬駒橋一家加油站“黑心”。
記者看到這段視頻中有人拿起了油槍,隨著機(jī)器 “咔”的一聲響,加油機(jī)上的數(shù)據(jù)開(kāi)始?xì)w零,隨后顯示器上出現(xiàn)了單價(jià)(6.81元/升)、加油量(0.43升)、應(yīng)付金額(2.93元)等,未開(kāi)始加油,機(jī)器顯示已經(jīng)消費(fèi)了2.93元。
昨天下午,記者根據(jù)視頻中所說(shuō)的地址,找到了位于馬駒橋的中石化華電加油站,該加油站緊鄰著六環(huán)輔路的一個(gè)丁字路口,不少司機(jī)選擇在此加油或者停車休息。
記者對(duì)照視頻中出現(xiàn)的地磚、加油站立柱、招牌等,發(fā)現(xiàn)這里與視頻中的加油站基本吻合。加油站的值班站長(zhǎng)是一名女士,她表示,對(duì)于這件事不方便評(píng)論,只能由中石化專門(mén)的發(fā)言人進(jìn)行回應(yīng)。
中石化 設(shè)備有偶發(fā)性故障 顧客可獲賠償和獎(jiǎng)勵(lì)
昨天,中石化北京石油新聞發(fā)言人莊先生接受記者采訪時(shí)回應(yīng)說(shuō),位于通州馬駒橋的華電加油站的確就是視頻中的加油站,該視頻可能拍攝于1月10日,“走字不出油”現(xiàn)象確實(shí)在個(gè)別加油機(jī)上偶然存在。
莊先生說(shuō),此前加油站的油槍加油時(shí)會(huì)有油氣散發(fā)到空氣中。2008年奧運(yùn)會(huì)前夕,應(yīng)政府部門(mén)要求,中石化公司所有加油站安裝了油氣回收系統(tǒng)。油氣回收加油機(jī)膠管的油管和氣管通過(guò)“O”型橡膠圈密封隔離,由于密封圈材質(zhì)是橡膠,存在老化、變形、破損等問(wèn)題,致使少量油氣串通至油路中,長(zhǎng)時(shí)間不使用的油槍可能在加第一槍油時(shí)出現(xiàn)“走字不出油”問(wèn)題,屬于設(shè)備本身存在的偶發(fā)性故障。
莊先生說(shuō),公司采購(gòu)的設(shè)備均是目前國(guó)際最先進(jìn)的品牌,經(jīng)過(guò)政府檢測(cè)合格,但這個(gè)問(wèn)題無(wú)法根除,不過(guò)偶發(fā)事件概率低于萬(wàn)分之一。
針對(duì)此問(wèn)題,公司采取多種措施,如定期開(kāi)展油氣回收系統(tǒng)的檢測(cè)檢修,“O”型橡膠圈設(shè)計(jì)壽命4-5年,公司每半年定期更換一次。
此外,加油機(jī)明顯位置張貼了提示,告知設(shè)備可能有偶發(fā)性故障,如顧客發(fā)現(xiàn)了這種問(wèn)題后及時(shí)告知,可獲全額賠償和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
有人借此來(lái)“敲詐” 公司已報(bào)警
莊先生說(shuō),之前在通州就曝出有加油機(jī)被發(fā)現(xiàn)走字不出油的情況,公司進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。
針對(duì)此次事件的當(dāng)事人,公司已反復(fù)與拍攝視頻的人溝通并兌現(xiàn)賠償、獎(jiǎng)勵(lì)的承諾,但對(duì)方不斷轉(zhuǎn)發(fā)視頻,提出新的要求,其中有人提出索要2500元。
莊先生說(shuō),前后共有三撥人前來(lái)索要錢(qián)財(cái),“我們認(rèn)為他們的行為涉嫌敲詐勒索,我公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。”
文并攝/記者 董振杰
責(zé)任編輯:肖舒
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