辦社保業(yè)務(wù)存在辦事慢、來回跑？人社部詳解便民措施

有些群眾反映，在辦理一些社保業(yè)務(wù)時存在辦事慢、來回跑的問題。人社部新聞發(fā)言人盧愛紅23日就此指出，除了取消領(lǐng)取社會保險待遇集中認(rèn)證等工作外，人社部在社保經(jīng)辦服務(wù)方面提出了“三個不用”的便民服務(wù)措施，包括全面推行異地業(yè)務(wù)“不用跑”，全面推行無謂證明材料“不用交”，全面推行重復(fù)表格信息“不用填”。

人力資源和社會保障部。(資料圖)中新網(wǎng)記者 金碩 攝

人社部今日召開2018年第二季度新聞發(fā)布會，有記者問，有些群眾反映，在辦理一些社保業(yè)務(wù)時存在辦事慢、來回跑的問題，我們注意到，近期人社部在全系統(tǒng)開展行風(fēng)建設(shè)。請問社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面有哪些優(yōu)化服務(wù)的舉措？

對此，盧愛紅表示，社會保險經(jīng)辦服務(wù)面對10多億參保群眾，服務(wù)的內(nèi)容、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)非常多，在落實(shí)“放管服”改革特別是優(yōu)化服務(wù)方面有大量工作要做，需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)措施。我們要用三年時間開展全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，其中相當(dāng)重要的就是“放管服”，優(yōu)化企業(yè)、群眾辦事服務(wù)。可以說是我們?yōu)槿罕姺?wù)的一個大頭兒。

他介紹，除了取消領(lǐng)取社會保險待遇集中認(rèn)證等工作外，在社保經(jīng)辦服務(wù)方面提出了“三個不用”的便民服務(wù)措施，圍繞參保對象，提出“三個不用”：

第一個不用，就是全面推行異地業(yè)務(wù)“不用跑”。隨著各類人員在城鄉(xiāng)間、區(qū)域間加速流動，養(yǎng)老保險待遇資格異地認(rèn)證、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算等跨區(qū)域的社保業(yè)務(wù)不斷增加，群眾對便捷可及的社保經(jīng)辦管理服務(wù)要求越來越高。我們正在加強(qiáng)頂層設(shè)計和總體規(guī)劃，重點(diǎn)是將異地業(yè)務(wù)辦理納入統(tǒng)一平臺建設(shè)。推行異地業(yè)務(wù)不用跑，就是要進(jìn)一步簡化、優(yōu)化流程，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極推動數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通，推動社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合，積極推行異地業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦，努力實(shí)現(xiàn)群眾異地辦事不用跑。

第二個不用是全面推行無謂證明材料“不用交”。全面清理奇葩證明、反復(fù)證明、循環(huán)證明各類無謂證明。近年來，在一些領(lǐng)域，這方面的證明暴露出來一些問題，群眾的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、窩心事兒還不少。要大力減少蓋章、審核、備案、確認(rèn)等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。對于各類證明材料，凡是沒有法律法規(guī)設(shè)定依據(jù)的一律取消，凡是能通過個人現(xiàn)在證照證明的一律取消，凡是能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，凡是能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的一律取消，凡是能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，凡是開具單位無法調(diào)查核實(shí)的一律取消。力度還是非常大的，六個“凡是”，所有這些證明都要取消。清理過程中需要修改政策規(guī)定的，我們將及時提出修改的意見建議，按照法定程序進(jìn)行修改。對保留的證明，要加強(qiáng)互認(rèn)共享，減少不必要的重復(fù)舉證。

第三個不用是全面推行重復(fù)表格信息“不用填”。“不用填”就是，凡是能夠通過全民參保登記數(shù)據(jù)庫、社?？ǔ挚ㄈ藛T數(shù)據(jù)庫以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)辦數(shù)據(jù)庫獲取的信息，或者通過對接共享國家人口基礎(chǔ)信息庫獲取的信息，不得要求群眾再次填報。凡是社保卡內(nèi)有記載的信息，不得要求參保人填報。社?？ū旧砭陀辛耍瑓⒈Ｈ藖磙k事不用再填。我們將進(jìn)一步完善網(wǎng)上實(shí)名身份認(rèn)證體系，明確電子證照、電子公文、電子印章的法律效力，建立健全基本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)“一次采集、一庫管理、多方使用、即調(diào)即用”。用這些辦法來避免群眾反復(fù)填寫相關(guān)信息和表格。