北京多部門約談13家電商 雙十一不得設(shè)“訂金不退”

【北京多部門集體約談13家電商 “雙十一”集中促銷不得設(shè)置“訂金不退”】今天，北京市工商局、市公安局、商務(wù)委、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、網(wǎng)信辦、北京海關(guān)、北京出入境檢驗檢疫局等8家單位集中約談了京東、天貓、亞馬遜等13家電商，對“雙11”促銷行為提出具體要求。

針對“雙十一”期間，平臺經(jīng)營者推出的各種格式條款，市工商局強調(diào)，平臺經(jīng)營者不得采用格式條款設(shè)置不合理規(guī)定，不得采用格式條款設(shè)置訂金不退，預(yù)售商品不適用七日無理由退貨，自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。不得對成交量、成交額進行虛假宣傳等。

北京市食藥監(jiān)局對網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者要求：食品名稱、成分或配料表等信息與食品標簽不一致的，不得銷售；嬰幼兒配方乳粉信息明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保護腸道等功能或保健作用的，不得銷售。