高學(xué)歷人才開(kāi)始追捧月嫂行業(yè)怎么回事？月嫂行業(yè)的前景如何？

在廣州一家月子會(huì)所，護(hù)理長(zhǎng)黃利嫻戴著口罩，穿一襲白大褂，溫柔地在給一名新生兒喂奶——你可能很難想象，這位行業(yè)內(nèi)的金牌月嫂擁有名牌大學(xué)畢業(yè)的本科學(xué)歷。近日，記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)月嫂行業(yè)正開(kāi)始受到高學(xué)歷人才追捧。

文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者劉春林、何穎思

根據(jù)廣州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)誠(chéng)信自律平臺(tái)對(duì)79820名家政人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家政從業(yè)人員的學(xué)歷有所提高，研究生有5人，本科生345人，占總?cè)藬?shù)0.4%，大專(zhuān)生和中專(zhuān)生3197人，占總?cè)藬?shù)4%，高中生9369人，占總?cè)藬?shù)11.8%，初中及以下66904人，占總?cè)藬?shù)83.8%。

抽樣數(shù)據(jù)顯示，與去年相比，人員學(xué)歷有所提高。研究生從2017年1人增加至5人，本科生同比增加0.14個(gè)百分點(diǎn)，大專(zhuān)生、中專(zhuān)生同比分別增加0.1個(gè)百分點(diǎn)，小學(xué)生同比下降1.4個(gè)百分點(diǎn)。

轉(zhuǎn)型之路：名校本科學(xué)歷轉(zhuǎn)行月嫂

2002年，黃利嫻從中山大學(xué)電子計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，自己當(dāng)起了老板，經(jīng)營(yíng)皮具生意。2012年，黃利嫻與家人一起去貴州的路上，不幸遭遇車(chē)禍，在某個(gè)急轉(zhuǎn)彎處，他們的車(chē)沖入了水塘中。在死神來(lái)臨前的一瞬間，黃利嫻費(fèi)盡全身力氣才將車(chē)門(mén)打開(kāi)，把自己的孩子救了出來(lái)。“從水里活著出來(lái)的那一刻，我跪在地上，深刻地感受到了媽媽對(duì)孩子的愛(ài)，也感受到了健康是多么重要。而新生嬰兒最脆弱，我當(dāng)時(shí)就萌生了從事照顧寶寶的職業(yè)的念頭。”她說(shuō)，車(chē)禍之后不久，不僅生意不斷滑坡，而且沒(méi)能成功轉(zhuǎn)行，于是她就產(chǎn)生了轉(zhuǎn)行月嫂的想法。

專(zhuān)業(yè)月嫂之路：從怕被人看不起到獲得客戶(hù)認(rèn)可

“當(dāng)時(shí)決定做月嫂的時(shí)候，也做了很長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。擔(dān)心做月嫂會(huì)被人看不起，也擔(dān)心受不了累。”除了丈夫，身邊的朋友和家人都不支持，黃利嫻還是頂著壓力，去報(bào)名參加了月嫂培訓(xùn)班。2014年，在培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)了兩個(gè)多月后，黃利嫻的職業(yè)月嫂生涯正式開(kāi)始了。

黃利嫻說(shuō)，做一個(gè)好月嫂，通常都要學(xué)會(huì)“十八般武藝”，才能從容面對(duì)各種挑戰(zhàn)，“客戶(hù)遇到了特殊情況會(huì)找你，寶寶經(jīng)常夜鬧會(huì)找你，得不到客戶(hù)的認(rèn)可你也要自己想辦法。有些家庭里面的長(zhǎng)輩很固執(zhí)不認(rèn)同我們的育兒觀(guān)念，會(huì)根據(jù)他們固有的思維去照顧寶寶，如怕寶寶著涼，大熱天也捂很多衣服。工作上的難點(diǎn)在于如何贏(yíng)得老人家的信任，有時(shí)候很難得到他們的認(rèn)可和理解。但很多老人家接觸深了，看到寶媽恢復(fù)得很好，看到寶寶長(zhǎng)得白白胖胖，也就慢慢認(rèn)同了新的育兒理念。”

最令黃利嫻開(kāi)心的就是受到客戶(hù)的認(rèn)可。她曾經(jīng)的一個(gè)客戶(hù)說(shuō)：“月嫂的手是用來(lái)照顧寶寶和產(chǎn)婦的，月嫂這個(gè)職業(yè)集廚藝、心理輔導(dǎo)、醫(yī)護(hù)等多項(xiàng)技能于一身。”所以，黃利嫻在客戶(hù)家里連碗也不用洗。

客戶(hù)的認(rèn)可堅(jiān)定了黃利嫻繼續(xù)做月嫂的決心，她的工作技能也在不斷提升，客戶(hù)評(píng)價(jià)也很好，2年多時(shí)間，就從一名普通的月嫂做到了金牌月嫂，現(xiàn)在已成為一家月子會(huì)所的護(hù)理長(zhǎng)。“很多客戶(hù)看到了我的專(zhuān)業(yè)技能，都叫我黃老師。”

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月嫂這個(gè)職業(yè)憑借專(zhuān)業(yè)與細(xì)心，得到越來(lái)越多人的認(rèn)可與尊重。今年45歲的劉芳玲，大專(zhuān)畢業(yè)之后做過(guò)金融服務(wù)、銷(xiāo)售、管理、統(tǒng)計(jì)等工作，前年轉(zhuǎn)行月嫂。“絕大部分雇主都是非常尊重我們，也非常友好。”劉芳玲說(shuō)，曾有個(gè)剛出月的寶寶患了嚴(yán)重的濕疹，身上、臉上到處都是，去了好幾家醫(yī)院病情也沒(méi)好轉(zhuǎn)，寶媽很焦急。劉芳玲恰好對(duì)新生兒常見(jiàn)病護(hù)理和產(chǎn)婦常見(jiàn)癥狀護(hù)理比較熟悉。經(jīng)過(guò)3天的護(hù)理，寶寶身上的濕疹癥狀明顯減輕。“用的還是之前醫(yī)院開(kāi)的藥，但護(hù)理方法不一樣，效果也不一樣。護(hù)理寶寶的過(guò)程中有很多注意事項(xiàng)，每個(gè)程序、每個(gè)細(xì)節(jié)都馬虎不得。有些步驟容易被家長(zhǎng)忽略，如先用干棉巾吸干寶寶身上的水才能涂藥膏。”

近幾年，月嫂行業(yè)發(fā)生了很大的變化。劉芳玲說(shuō)，月嫂入行首先要考取人社部門(mén)頒發(fā)的育嬰師證，然后還要接受更高級(jí)的培訓(xùn)，除了最基本的母嬰護(hù)理以外，還要學(xué)習(xí)制作月子餐、中醫(yī)知識(shí)和嬰兒護(hù)理等。很多月嫂都手持五六個(gè)證，如小兒推拿師資格證、催乳師證等。月嫂現(xiàn)在是一個(gè)高收入職業(yè)，行業(yè)逐漸呈現(xiàn)高學(xué)歷、年輕化。還有不少人希望經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后去創(chuàng)業(yè)，成立產(chǎn)后康復(fù)工作室。月嫂從業(yè)者的高學(xué)歷趨勢(shì)與這份職業(yè)的高自由度和高收入不可分割，“我喜歡旅游，完成一個(gè)訂單后想休息多久都可以，這一點(diǎn)非常吸引我。”劉芳玲說(shuō)，現(xiàn)在月入一萬(wàn)多元，比之前的工作收入提高了50%以上。

“隨著社會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知度增加，認(rèn)同感相應(yīng)提高，會(huì)吸引更多高端人才進(jìn)入。”廣州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱德毅表示，越來(lái)越多研究生、本科生進(jìn)入家政行業(yè)，說(shuō)明家政行業(yè)越來(lái)越有吸引力。