被責(zé)令無(wú)條件提供行車數(shù)據(jù)！特斯拉再發(fā)聲：懇請(qǐng)鑒定 還原真相

4月21日深夜，特斯拉發(fā)布聲明，專門處理小組正在全力開(kāi)展工作。已主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系并匯報(bào)情況，愿意全力配合，提供事發(fā)前半小時(shí)的車輛原始數(shù)據(jù)。將承擔(dān)鑒定產(chǎn)生的全部費(fèi)用，無(wú)論檢測(cè)結(jié)果如何都接受。

全文如下：

尊敬的各位客戶、網(wǎng)友和媒體朋友們：

再次感謝大家一直以來(lái)的關(guān)切。

我們的專門處理小組正在全力開(kāi)展工作，現(xiàn)將最新進(jìn)展向大家匯報(bào)：

今天下午，我們已主動(dòng)與鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)系并匯報(bào)相關(guān)情況，為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，我們?cè)敢馊ε浜?，提供事發(fā)前半小時(shí)的車輛原始數(shù)據(jù)給第三方鑒定機(jī)構(gòu)或政府指定的技術(shù)監(jiān)管部門或者消費(fèi)者本人。

同時(shí)懇請(qǐng)鄭州市市監(jiān)局指定權(quán)威的、有資質(zhì)的第三方檢測(cè)鑒定機(jī)構(gòu)，開(kāi)展檢測(cè)鑒定工作，早日還原真相。

我們承擔(dān)鑒定產(chǎn)生的全部費(fèi)用。同時(shí)我們承諾，無(wú)論檢測(cè)結(jié)果如何，我們都接受。

再次感謝大家的理解。

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特斯拉，光道歉還不夠！新華社用三句話評(píng)特斯拉道歉

慢解決不了問(wèn)題，“不妥協(xié)”的表態(tài)，更不是一個(gè)國(guó)際知名企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度。“改口”致歉只是第一步，問(wèn)題還要解決。

盡管此次事件尚未有最終結(jié)論，但特斯拉“改口”前的傲慢顯然值得商榷。中國(guó)汽車市場(chǎng)產(chǎn)銷多年蟬聯(lián)全球第一，是包括特斯拉在內(nèi)的眾多國(guó)際車企爭(zhēng)奪的重要市場(chǎng)。每一個(gè)在中國(guó)開(kāi)拓市場(chǎng)的海外企業(yè)，都應(yīng)有敬畏之心，不能一邊賺著中國(guó)消費(fèi)者的錢，一邊對(duì)中國(guó)消費(fèi)者怠慢、傲慢且對(duì)正常訴求置若罔聞。贏得中國(guó)消費(fèi)者的口碑，才有望在中國(guó)市場(chǎng)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

有關(guān)部門理應(yīng)壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任，保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，針對(duì)行業(yè)類似熱點(diǎn)問(wèn)題舉一反三，完善工作機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)誠(chéng)懇接受監(jiān)督和售后反饋，建立順暢的投訴處理渠道，努力讓類似車頂維權(quán)事件不再上演。

此外，新華社用三句話評(píng)特斯拉道歉

1、涉及駕駛安全，再怎么重視都不為過(guò)，有事說(shuō)事，別鬧。

2、再大的企業(yè)，也要有敬畏的意識(shí)；再小的問(wèn)題，也要有正確的態(tài)度。傲慢是要付出代價(jià)的。

3、如何破解不鬧不解決的問(wèn)題？解鈴還須系鈴人，特斯拉，對(duì)吧？

（原標(biāo)題：特斯拉再發(fā)聲：愿全力配合提供車輛原始數(shù)據(jù)，懇請(qǐng)還原真相）

來(lái)源：北晚新視覺(jué)綜合 沸點(diǎn)視頻 新華網(wǎng)

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