10月1日,“周末酒店”App表示,連續(xù)被各大合作酒店通知下架產(chǎn)品,數(shù)量多達(dá)五十多家,原因是被攜程“二選一”。周末酒店要求攜程取消對與“周末酒店”有合作關(guān)系的酒店摘掉特牌、限流的限制規(guī)則。對此,攜程回應(yīng)表示,一直與“周末酒店”保持良好合作關(guān)系,而酒店在熱門節(jié)假日來臨前,下架大量預(yù)售庫存以提升收益是行業(yè)一般做法,攜程也會遇到。攜程表示,堅決支持酒店行業(yè)公平競爭,反對“二選一”。
周末酒店表示,2021年9月29日,“周末酒店”度假APP連續(xù)接到各大合作酒店通知下架發(fā)布于該平臺上的產(chǎn)品的要求。原因是酒店收到攜程旅行網(wǎng)通知,要求與“周末酒店”度假APP有合作關(guān)系的酒店下架發(fā)布于該平臺上的產(chǎn)品,否則將面臨攜程取消特牌、限流等處罰和限制。
“周末酒店”度假APP為上海浩頤國際旅行社有限公司所屬,成立于2014年,是一家酒店度假推薦和預(yù)訂服務(wù)平臺。
周末酒店表示,自己近年一直備受來自攜程的打壓。尤其今年疫情得到控制、行業(yè)復(fù)蘇之際,三月份、五一節(jié)前、國慶節(jié)前,酒店多次迫于攜程壓力下架與“周末酒店”合作的產(chǎn)品。
截止9月30日19:00,“周末酒店”已經(jīng)收到五十多家酒店下架合作產(chǎn)品要求,導(dǎo)致“周末酒店”在國慶假日高峰段無法正常售賣這些酒店的產(chǎn)品,預(yù)計直接損失近百萬。
“周末酒店”在公開信中表示:旅游度假產(chǎn)業(yè)需要更多經(jīng)營方式,更優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠便利的度假服務(wù)。攜程旅行網(wǎng)在無正當(dāng)理由情況下,限制酒店供應(yīng)商與其他平臺合作的行為,是一種典型的利用大平臺優(yōu)勢進(jìn)行壟斷,嚴(yán)重違反了《中華人民共和國反壟斷法》第十七條“禁止有市場支配地位的經(jīng)營者從事濫用市場支配地位的行為條例:沒有正當(dāng)理由,限定交易相對人只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營者進(jìn)行交易。”中國旅游互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不應(yīng)只有攜程一家獨(dú)大,應(yīng)容納像“周末酒店“度假APP這樣的多種創(chuàng)新模式。但是攜程旅行網(wǎng)通過這種壟斷行為,采用違背市場規(guī)律的競爭方式,抑制了新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
周末酒店要求:一、攜程旅行網(wǎng)停止要求酒店與“周末酒店”終止合作的行為。二、攜程旅行網(wǎng)取消對與“周末酒店”有合作關(guān)系的酒店摘掉特牌、限流的限制規(guī)則。三、酒店因該事件導(dǎo)致“周末酒店”被迫下架的產(chǎn)品重新上架。
對此,攜程回應(yīng)表示,對于合作伙伴“周未酒店”發(fā)布的相關(guān)信息,攜程高度重視并第一時間開展核査工作。攜程表示,在酒店預(yù)告領(lǐng)域攜程一直與行業(yè)媒體和KOL保持良好的合作關(guān)系,其中也包括“周末酒店”,此前雙方直溝通良好,合作順暢。
攜程解釋稱,“酒店預(yù)售”是平臺、渠道與商家合作,以優(yōu)勢的價格吸引消費(fèi)者消化淡季庫存的一種營銷手段,一般情況下并不適用于熱門節(jié)假日。事實上,在節(jié)假日來臨前,酒店一般也會大量下架攜程平臺上的預(yù)售庫存,以便提升收益。對于此類行為,在不違反市場良性競爭秩序前提下,攜程一直都給予酒店方面充分的尊重、理解和支持,并積極配合酒店方的運(yùn)營策略。對目前與周末酒店造成的一些誤解,攜程也已經(jīng)出了積極的溝通、解釋。
攜程表示,一直以來都遵守相關(guān)法律法規(guī)、擁護(hù)監(jiān)管制度、恪守行業(yè)規(guī)范,堅決支持酒店行業(yè)公平競爭,反對二選一。同時,攜程珍視所有合作伙伴,一如既往聯(lián)動合作伙伴,協(xié)助旅游業(yè)商家,在疫情反復(fù)、旅游行業(yè)遭受重創(chuàng)的時刻為合作伙伴和商家?guī)砀噙x擇和機(jī)會,以期齊心協(xié)力,共克時艱。
責(zé)任編輯:林晗枝
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