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2月14日傍晚,針對網(wǎng)傳“重慶一星巴克驅趕投訴吃盒飯民警”一事,星巴克中國發(fā)布聲明致歉,稱系店員與民警溝通協(xié)調座位中產(chǎn)生的誤會,再度引發(fā)網(wǎng)友熱議。

有網(wǎng)友站星巴克,有網(wǎng)友表示中立,還有不少網(wǎng)友對此表示不買賬:“你們家個別店員真的有很高傲”、“真的嗎?監(jiān)控有嗎?放出來看看”……

星巴克就“驅趕吃盒飯民警”事件發(fā)致歉聲明,網(wǎng)友紛紛表態(tài)

2月14日傍晚,星巴克官微發(fā)布聲明稱,“網(wǎng)上流傳的重慶星巴克磁器口門店的情況,我們經(jīng)核查了解,事實如下:2月13日下午5點左右有四位民警來到門店,門店安排民警在戶外客區(qū)就餐。后因有其他顧客希望在戶外客區(qū)就餐,門店伙伴與當事民警在協(xié)調座位時因言語不妥引發(fā)溝通誤會,對此,我們致以歉意。但事件過程中不存在網(wǎng)傳的“驅趕民警”及“投訴民警”的情況。星巴克一直致力于扎根社區(qū)、服務社區(qū),門店一直以來與所在地的警方溝通良好,得到警方的大力支持。星巴克一如既往地歡迎每一位顧客的光臨。”

此前,2月13日,有微博網(wǎng)友稱,重慶民警在星巴克就餐被驅趕并投訴。據(jù)一條朋友圈截圖顯示,“今天執(zhí)勤在磁器口游客中心旁邊的星巴克門口吃飯,星巴克員工看到吃了一半的我們,說你們能換個地方吃嗎?你們這樣會影響我們的品牌形象,不知道什么水平的公安能配得上這高大上的星巴克”。

另有網(wǎng)友回復補充稱,“星巴克員工還投訴了當時在門口吃飯的民警。”該微博引發(fā)全國網(wǎng)友熱議,批評星巴克“沒有人情味”,甚至組團前往給疑似涉事門店打差評。

2月14日,瀟湘晨報記者致電重慶市公安局試圖核實網(wǎng)傳信息,截至發(fā)稿未獲回應。當晚,記者使用外賣點餐軟件搜索涉事星巴克重慶磁器口后街店,顯示“門店已打烊”。

瀟湘晨報記者注意到,星巴克聲明一出,引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友站星巴克:“反正我是覺得借給一個膽子,也不敢對人民警察不敬。”

不過,對于這份聲明,不少網(wǎng)友并不買賬,認為星巴克態(tài)度敷衍,紛紛要求公布門店監(jiān)控視頻自證清白:“這個不痛不癢的解釋讓人失望”、“平常在你們家買咖啡的時候也遇到過幾次,你們家個別店員真的有很高傲”、“真的嗎?監(jiān)控有嗎?放出來看看”……

有網(wǎng)友還好心勸告,“作為一個星巴克的常客,我感覺星巴克應該徹底反思反思,有錯就認,有不足就補齊”。

在星巴克單方面回應情況下,也有網(wǎng)友對此表示中立,呼吁理性吃瓜,不要再讓網(wǎng)暴傷害更多的人,“人言可畏…希望當事民警發(fā)聲,如果有執(zhí)法記錄儀影像資料更好”。

瀟湘晨報記者 陳思

來源:瀟湘晨報

責任編輯:端焰

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