央視曝瓜子二手車怎么回事 央視曝瓜子二手車具體是什么問題

IT之家8月20日消息 據(jù)央視財經(jīng)消息，盡管瓜子二手車號稱有259項的檢測，然而消費者依然買到了泡水車與事故車。更糟糕的是，在購買到問題車之后，消費者的后期維權(quán)步履維艱。

央視財經(jīng)報道稱，河北的韓先生在去年的十月，從瓜子二手車平臺上，花22萬購買了一輛二手車。剛拿到車，韓先生在網(wǎng)上查詢車輛詳細狀況時，卻發(fā)現(xiàn)這根本不是自己想要的款型。韓先生表示，它網(wǎng)站標(biāo)注是17款，結(jié)果拿到的是15改款。而涉事車輛品牌客服中心則稱，核實過這個車輛是屬于16款的。

按照目前的市場行情，韓先生購買的這輛二手車2016款與2017款相比，價格差了2萬到3萬元左右。韓先生按照網(wǎng)上的信息，找到了位于北京市朝陽區(qū)的瓜子二手車總部。當(dāng)韓先生在店內(nèi)詢問檢測報告準(zhǔn)不準(zhǔn)時，瓜子二手車嚴(yán)選直賣店銷售人員說：“準(zhǔn)，如果這邊的檢測不準(zhǔn)，評估師是要負責(zé)任的。”

但是當(dāng)韓先生表示，自己購買的車輛有問題，想找售后部門時，銷售人員卻是另一副嘴臉。無論是瓜子二手車的客服，還是總部的銷售人員，都對售后部門的地址語焉不詳。截止到8月19日晚上22:44為止，韓先生依然沒有見到瓜子二手車的售后服務(wù)人員，對車輛問題進行協(xié)商解決。