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(原標(biāo)題:12306崩了?客服:操作旅客過(guò)多,可嘗試重裝App或切換網(wǎng)絡(luò))

作者:微塵

IT之家 12月23日消息 今日上午不少搶票的12306用戶表示自己在購(gòu)買車票的時(shí)候出現(xiàn)無(wú)法登錄、無(wú)法購(gòu)票、車次加載失敗、頁(yè)面卡住等情況,對(duì)此有媒體就上午12306出現(xiàn)的崩潰問(wèn)題致電2306客服尋求答案。

12306崩了?客服:旅客過(guò)多,可重裝App或切換網(wǎng)絡(luò)

12306崩了?客服:旅客過(guò)多,可重裝App或切換網(wǎng)絡(luò)

據(jù)12306客服表示,如果界面一直處于轉(zhuǎn)圈圈的狀態(tài)的話可能是購(gòu)票旅客過(guò)多出于上午的崩潰可能是操作旅客過(guò)多或系統(tǒng)繁忙造成的,用戶可嘗試卸載重新安裝客戶端或切換網(wǎng)絡(luò)試一下。同時(shí)12306官方網(wǎng)站主要是有一個(gè)后部功能,而像第三方搶票軟件一樣的功能暫時(shí)沒有。至于春運(yùn)期間是否加強(qiáng)技術(shù)保障,客服稱需要反饋給相關(guān)技術(shù)部門才能得知。

責(zé)任編輯:肖舒

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