這兩天,歐萊雅因?yàn)樯嫦釉陔p11旗艦虛假活動(dòng)遭到大批網(wǎng)友吐槽,多個(gè)話題沖上個(gè)平臺(tái)熱搜。
根據(jù)部分消費(fèi)者透露,當(dāng)時(shí)在李佳琦直播間預(yù)售購(gòu)買(mǎi)的歐萊雅安瓶面膜對(duì)比歐萊雅天貓旗艦店貴出170多元。
此事引起諸多消費(fèi)者不滿,甚至李佳琦和薇婭兩大平臺(tái)紛紛公開(kāi)發(fā)布聲明稱,將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作,直至此事得到妥善解決。
對(duì)此,巴黎歐萊雅今晚也終于在官微發(fā)布“巴黎歐萊雅安瓶面膜事件說(shuō)明及解決方案 ”。
歐萊雅補(bǔ)償方案是發(fā)放優(yōu)惠券
其中指出,針對(duì)在天貓雙十一預(yù)售期間在“歐萊雅官方旗艦店”購(gòu)買(mǎi)安瓶面膜且產(chǎn)品訂單累計(jì)達(dá)到999元的消費(fèi)者,且未領(lǐng)取滿999-200消費(fèi)券的消費(fèi)者。
將提供一張200元的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券,使用期限從領(lǐng)到之日至2022年6月20日。
對(duì)于預(yù)售期間產(chǎn)品訂單累計(jì)未滿999元的消費(fèi)者,將提供兩張滿499立減100元的優(yōu)恵劵,使用期限從領(lǐng)到之日至2022年6月20日。
同時(shí),巴黎歐萊雅品牌還將誠(chéng)邀以上消費(fèi)者成為巴黎歐萊雅金卡會(huì)員,享受相關(guān)待遇。
許多網(wǎng)友不認(rèn)可歐萊雅的補(bǔ)償方案
但需要注意的是,歐萊雅此次僅僅賠償優(yōu)惠券的解決方案卻再次遭到廣大網(wǎng)友的吐槽。
有網(wǎng)友質(zhì)疑巴黎歐萊雅是二度“割韭菜”,有網(wǎng)友評(píng)論稱“499-100?還想再讓我們買(mǎi)你家東西?笑死”、“退差價(jià)!誰(shuí)要你的券”。
還有網(wǎng)友直接怒批巴黎歐萊雅這是“店大欺客”。
責(zé)任編輯:林晗枝
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