郵儲銀行鼓樓區(qū)支行：“減費讓利”助力普惠金融

郵儲銀行鼓樓區(qū)支行秉持服務(wù)小微、服務(wù)三農(nóng)理念，加大“減費讓利”的宣傳活動，通過多渠道、多種方式積極宣傳減費讓利相關(guān)政策，切實做好小微企業(yè)及個體工商戶的減費讓利工作。

加強學(xué)習(xí)、主動提升。打鐵還需自身硬，該行重視減費讓利相關(guān)政策的宣貫，定期組織人員學(xué)習(xí)相關(guān)政策，增強全行人員綜合素質(zhì)，提升人員服務(wù)效率，將減費讓利貫穿到前中后臺，確保工作人員在業(yè)務(wù)辦理中為客戶提供準確、便捷的服務(wù)。

形式多樣、多向宣傳。該行將宣傳活動貫穿到日常工作中，通過立足廳堂開展陣地宣傳，采用LED、電子海報、宣傳折頁、企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行、微信公眾號等線上模式，同時結(jié)合進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、走訪平臺、走政府等渠道，將減費讓利活動普及面進一步擴大，讓受眾了解更多的優(yōu)惠政策，結(jié)合需要享受政策。 強化執(zhí)行、助力發(fā)展。某信息科技股份有限公司因申請郵儲銀行貸款需要，通過“中國郵政儲蓄銀行”官方網(wǎng)站進行開戶預(yù)約，并選擇至鼓樓區(qū)支行進行開戶。支行人員立即開展上門調(diào)查，收集材料并且秉承“減費讓利”的原則為該企業(yè)申請了開戶網(wǎng)銀等資費優(yōu)惠的減免，讓客戶在開戶過程中盡享便捷、高效的服務(wù)。在客戶貸款成功審批后，主動申請利率優(yōu)惠，一天完成全流程審批，為客戶申請降低1.65%年利率，大幅降低客戶融資成本。該行高效的服務(wù)以及主動讓利的舉動獲得了客戶的高度認可，將旗下子公司結(jié)算賬戶以及900多萬結(jié)算款轉(zhuǎn)至該行。

黨業(yè)融合，大力宣傳。鼓樓區(qū)支行積極走訪商會，通過黨建共建的形式，與河北衡水商會共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，授予商會會員10億元貸款額度。同時，鼓樓區(qū)支行黨支部以“榕系列”產(chǎn)品為重點，在現(xiàn)場開展惠企服務(wù)宣傳，大力宣貫郵儲銀行的減費讓利政策。后續(xù)鼓樓區(qū)支行將深入與河北衡水商會合作，做好意向客戶和會員企業(yè)的金融服務(wù)。

據(jù)悉，自2022年9月30日起，該行全面落實四部委及兩協(xié)會降費政策，向小微企業(yè)和個體工商戶免收全部單位結(jié)算賬戶管理費和年費，取消收取支票手續(xù)費、工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。對小微企業(yè)和個體工商戶的單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費及詢證函手續(xù)費實行5折優(yōu)惠；對單筆10萬元以內(nèi)對公本行轉(zhuǎn)賬免收匯款手續(xù)費；單筆10萬元以內(nèi)的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)實行9折優(yōu)惠。同時，對于小微企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的年費和管理費實行5折優(yōu)惠，安全認證工具的工本費按照成本價收取。 下階段，該行將持續(xù)開展減費讓利的各項宣傳活動，結(jié)合線上線下推進相關(guān)政策的精準送達，進一步提升金融服務(wù)質(zhì)效，為經(jīng)濟發(fā)展注入郵儲銀行力量。